顧客体験
お客様がShopifyストアでNFTおよびトークンゲート商品を利用すると、以下のようなメリットがあります。
- トークンゲートコマースを通じて限定オファーを利用することや、イベントに参加することができます。
- NFTをメンバーシップトークンとして使用して、Discord、Twitter、実店舗イベントの特定のオンラインコミュニティに参加できます。
- NFTをデジタル商品または物理的な商品の真正証明書として使用できます。
- デジタル収集品としてNFTを購入できます。
NFTやブロックチェーンは、お客様を含む多くの人々にとって新しい技術です。お客様がNFTの購入に関して正しく理解できるようにする必要があります。これには、NFTに関するよくある質問の回答、フルフィルメントおよび返金に関する分かりやすいポリシー、お問い合わせページをお客様に提供することが含まれます。
NFT購入
Shopifyストアの他の商品と同じく、お客様はストアを閲覧し、NFTをカートに追加します。ShopifyストアがNFTを販売するための承認を受けている場合、お客様はShopify ペイメントを使用してクレジットカードで、あるいは暗号通貨決済処理サービスを使用し、サポートされている暗号通貨で支払うことができます。注文が確認された後、お客様はストアからNFTを正常に購入することができます。
注文がフルフィルメントされた後は、NFTの受け取りページへのリンクが記載されたメールがお客様に届きます。お客様がNFT受け取りページで暗号通貨ウォレットの情報を入力すると、NFTが発行され、お客様のウォレットに直接送信されます。このプロセスはNFT配布アプリパートナーによって有効にされます。
お客様が暗号通貨ウォレットを持っていない場合、NFTの請求ページから、ウォレットの作成ページにリダイレクトされます。その後、NFTが発行されるか、お客様のウォレットに直接送信されます。
暗号通貨ウォレット
お客様がブロックチェーンを利用するには、暗号通貨ウォレットが必要です。ブロックチェーンの利用には、NFTの売買、またはトークンゲートコマースの場合にNFTの所有権の認証が含まれる可能性があります。暗号通貨ウォレットは、デスクトップとモバイルデバイスの両方で利用可能です。
従来、お客様は、アカウント情報や注文履歴を確認するために、メールアドレスとパスワードなどのアカウントの資格情報を使用して、Shopifyストアにログインしていました。マーチャントは、お客様の注文履歴に基づいて、お客様や関心の対象をセグメントに分割し、この仮定に沿ってマーケティング戦略を立てることができます。
トークンゲートコマースを利用すると、お客様は、自分の暗号通貨ウォレットをShopifyストアに紐付けることができます。トークンゲートアプリでお客様が特定のNFTを所有していることが確認されると、お客様は、トークン所有者限定で提供されている商品、ディスカウント、またはその他の特典を利用できます。お客様がトークンゲートアプリを使用して暗号通貨ウォレットをストアに紐付けると、お客様が保有しているNFTなどの情報がストアと共有されます。これにより、お客様の関心の対象を理解することができ、その情報を使用してマーケティング戦略を立てることができます。
サポートされている暗号通貨ウォレットの例：
すべてのブロックチェーン上のやり取りで、ユーザーは暗号通貨ウォレットをアプリまたはウェブサイトと連携させるように求められます。お客様は、すべての取引が処理される前に、各取引について確認する必要があります。
暗号通貨ウォレットについて、また外部プロバイダー (暗号通貨セキュリティソリューションのプロバイダーであるLedgerなど) の安全のためのベストプラクティスについて、詳しい情報を確認できます。