Asiakaskokemus

Asiakkaat voivat olla vuorovaikutuksessa NFT:iden ja tunnusrajoitettujen tuotteiden kanssa Shopify-kaupassa, jotta he voivat nauttia seuraavista eduista:

• Tarjoa token-rajoitetun kaupankäynnin myötä yksinoikeudella saatavia tarjouksia tai pääsyjä tapahtumiin.
• Käytä NFT:itä jäsentunnuksena, jos haluat osallistua tiettyihin verkkoyhteisöihin Discordissa, Twitterissä tai kasvotusten järjestettävissä tapahtumissa.
• Käytä NFT:tä digitaalisten tai fyysisten tuotteiden aitouden todisteena.
• Osta NFT:itä digitaalisina kokoelmina.

NFT:t ja lohkoketjut ovat yleisesti ottaen uutta teknologiaa monille ihmisille, todennäköisesti myös joillekin asiakkaillesi. Sinun tulee asettaa asiakkaillesi selkeitä odotuksia NFT-ostoksia varten. Tämä tarkoittaa myös sitä, että asiakkaidesi saatavilla on NFT:itä koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä, selkeät jakelu- ja palautuskäytännöt ja yhteystietosivu.

NFT:iden ostaminen

Kuten muidenkin Shopify-kauppasi tuotteiden kohdalla, asiakas selaa kauppaasi ja lisää NFT:n ostoskoriinsa. Jos olet saanut luvan myydä NFT:itä Shopify-kauppasi kautta, asiakkaasi voivat maksaa luottokortilla Shopify Paymentsin kautta tai tuetuilla kryptovaluutoilla kryptovaluuttamaksujen käsittelijän kautta. Kun tilaus on vahvistettu, asiakas on ostanut NFT:n kaupastasi.

Kun tilaus on käsitelty, asiakas saa sähköpostiviestin, jossa on linkki NFT:n lunastussivulle. Kun asiakas on antanut kryptovaluuttalompakkonsa tiedot NFT:iden lunastussivulla, NFT mintataan ja toimitetaan suoraan asiakkaan lompakkoon. NFT-jakelusovelluskumppanisi suorittaa tämän vaiheen.

Jos asiakkaalla ei ole kryptovaluuttalompakkoa, hänet ohjataan lompakon luomisprosessin läpi NFT:n lunastussivulta. Myöhemmin NFT mintataan tai toimitetaan suoraan asiakkaan lompakkoon.

Kryptovaluuttalompakot

Jotta asiakas voi olla vuorovaikutuksessa lohkoketjun kanssa, hänellä on oltava kryptovaluuttalompakko. Tällaista vuorovaikutusta voi olla esimerkiksi NFT:n ostaminen ja myyminen tai NFT:n omistajuuden todentaminen token-rajoitetun kaupankäynnin yhteydessä. Kryptovaluuttalompakoita on saatavilla sekä tietokoneelle että mobiililaitteille.

Perinteisesti asiakkaat voivat kirjautua sisään Shopify-kauppaan tilinsä kirjautumistunnuksilla, kuten sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jotta he voivat tarkastella tilitietojaan ja aiempia tilauksiaan. Kauppiaana voit segmentoida asiakkaitasi ja heidän kiinnostuksen kohteitaan heidän tilaushistoriansa perusteella ja luoda markkinointistrategioita niiden pohjalta.

Token-rajoitetun kaupankäynnin avulla asiakas voi yhdistää kryptovaluuttalompakkonsa Shopify-kauppaasi. Kun token-rajoittamisen sovelluksesi on vahvistanut tietyn NFT:n omistajuuden, asiakas voi käyttää token-rajoitettua tuotetta, alennusta tai muuta tarjoamaasi etua. Kun asiakas yhdistää kryptovaluuttalompakkonsa kauppaasi token-rajoittamisen sovelluksen kautta, hän jakaa kauppasi kanssa tietoja, jotka koskevat esimerkiksi hänen keräämiään NFT:itä. Tämä voi auttaa sinua ymmärtämään asiakkaidesi mielenkiinnon kohteita ja luomaan markkinointistrategioita näitä tietoja käyttämällä.

Tuettuja kryptovaluuttalompakkoja ovat esimerkiksi:

• Metamask Ethereum/Polygon-lohkoketjuissa
• Phantom Solana-lohkoketjussa
• Kukai Tezos-lohkoketjussa
• Dapper Flow-lohkoketjussa

Kaikissa lohkoketjun vuorovaikutuksissa käyttäjää pyydetään yhdistämään kryptovaluuttalompakkonsa sovellukseen tai verkkosivustoon. Asiakkaan on vahvistettava jokainen tapahtuma ennen käsittelyä.

Lue lisää kryptovaluuttalompakoista ja turvallisuuskäytännöistä kolmannen osapuolen palveluntarjoajien sivustoilta, kuten esimerkiksi kryptovaluuttojen turvallisuusratkaisujen markkinajohtajan Ledgerin sivustolta.