Digital Downloads

Shopifyn Digital Downloads -sovelluksella voit ladata kauppaasi digitaalisia tiedostoja, kuten videoita, kappaleita ja graafista taidetta tuotteiksi. Kun asiakas ostaa digitaalisen tiedoston sisältävän tuotteen, hän saa linkin tiedoston lataamista varten.

Digital Downloads -sovelluksen kolme pääosiota ovat:

  • Dashboard - Tarkastele, muokkaa, suodata ja liitä digitaalisia tiedostoja tuotteisiin.
  • Tilaukset - Katso kaikki kauppasi kautta ostetut tilaukset, jotka sisältävät digitaalisia tuotteita.
  • Asetukset - Mukauta sähköpostimalleja ja maksuvaihtoehdot.

Digital Downloads -sovelluksen asentaminen

  1. Klikkaa Asenna sovellus.

Digitaalisen tuotteen lisääminen

Jos haluat lisätä verkkokauppaan digitaalisen tuotteen, sinun täytyy ensin luoda tuote ja palata sen jälkeen takaisin Digital Downloads -sovellukseen, jotta voit lisätä digitaalisen tiedoston tuotteen tietosivulle.

Voit lisätä vain yhden tiedoston versiota kohti. Voit käyttää .zip -tiedostomuotoa tai muuta arkistotiedostomuotoa yhdistääksesi useamman tiedoston yhden tiedostonimen alle.

Tee näin:

  1. Klikkaa Shopify Adminissa Tuotteet.
  2. Klikkaa Lisää tuote.
  3. Syötä digitaalisen tuotteen tiedot, kuten Nimi, Kuvaus ja Hinnoittelu.
  4. Valinnainen: Jos tuotteesi on pelkkä digitaalinen tuote, poista valinta Toimitus-otsikon olevasta valintaruudusta, joka sijaitsee Tämä on fyysinen tuote -valinnan vieressä.
  5. Valinnainen: Jos haluat poistaa tuotteen väliaikaisesti saatavilta siihen saakka, kunnes olet lisännyt digitaalisen tiedoston, klikkaa ensin Tuotteen tila -kohdassa olevaa pudotusvalikkoa ja klikkaa sitten Luonnos.
  6. Klikkaa Tallenna.
  7. Valitse tuotteen nimen alapuolelta Lisää toimintoja.
  8. Klikkaa Lisää digitaalinen tiedosto. Sinut siirretään Digital Downloads -sovelluksen sivulle.
  9. Klikkaa kunkin tuoteversion vieressä Lataa tiedosto, jotta voit ladata tiedostot niitä tarvitseviin tuoteversioihin.
  10. Valitse tiedosto, jonka haluat liittää tähän tuotteeseen.
  11. Klikkaa Julkaise.
  12. Valinnainen: Jos haluat muuttaa tuotteen uudelleen aktiiviseksi, klikkaa ensin Näytä Shopify Adminissa, klikkaa sitten Tuotteen tila -kohdassa pudotusvalikkoa ja klikkaa Aktiivinen. Klikkaa lopuksi Tallenna.

Digitaalisen tiedoston lisääminen olemassa olevaan tuotteeseen

Digitaalisten tuotteiden luomisen lisäksi voit lisätä digitaalisia latauksia tuotteisiin, jotka ovat jo verkkokaupassasi. Tämä koskee myös fyysisiä tuotteita. Jos esimerkiksi myyt vinyylilevyjä, voit käyttää Digital Downloads -sovellusta, jos haluat lisätä albumin mukaan MP3-tiedoston, jonka asiakas voi ladata.

Voit lisätä vain yhden tiedoston versiota kohti. Voit käyttää .zip -tiedostomuotoa tai muuta arkistotiedostomuotoa yhdistääksesi useamman tiedoston yhden tiedostonimen alle.

Tee näin:

  1. Klikkaa Shopify Adminissa Tuotteet.
  2. Klikkaa sen tuotteen nimeä, johon haluat lisätä digitaalisen tiedoston.
  3. Valitse tuotteen nimen alapuolelta Lisää toimintoja.
  4. Klikkaa Lisää digitaalinen tiedosto. Sinut siirretään Digital Downloads -sovelluksen sivulle.
  5. Klikkaa kunkin tuoteversion vieressä Lataa tiedosto, jotta voit ladata tiedostot niitä tarvitseviin tuoteversioihin.
  6. Valitse tiedosto, jonka haluat lisätä.
  7. Klikkaa Julkaise.

Digitaalisten tuotteiden jakelu-asetusten säätäminen

Voit tarkastella digitaalisia tiedostoja ja säätää jakeluasetuksiasi klikkaamalla tuotetta Digital Downloads -sovelluksen dashboardista. Sinun on täytynyt lisätä digitaalinen tiedosto, jotta voit muokata jakeluasetuksia.

Digitaalisen tuotteen jakeluvaihtoehtoja ovat:

  • Luo jakelut automaattisesti - Jos valitset tämän, asiakkaille lähetetään onnistuneen maksusuorituksen jälkeen automaattisesti latauslinkki ja tilaus merkitään jaelluksi. Käytä tätä vaihtoehtoa vain, jos kyseessä on täysin digitaalinen tuote, kuten MP3- tai PDF-tiedosto.

  • Luo jakelut manuaalisesti - Jos valitset tämän, sinun täytyy manuaalisesti merkitä tilaus jaelluksi ennen kuin latauslinkki lähetetään asiakkaalle sähköpostitse. Käytä tätä vaihtoehtoa silloin, kun tuote koostuu digitaalisista ja fyysisistä tuotteista, kuten vinyylilevy MP3-tallenteella.

Tee näin:

  1. Klikkaa Digital Downloads -sovelluksessa Dashboard.
  2. Klikkaa digitaalista tuotetta, jota haluat muokata.
  3. Klikkaa muokattavan tuoteversion vieressä Jakelu.
  4. Klikkaa haluamaasi jakeluvaihtoehtoa.
  5. Klikkaa Käytä.
  6. Klikkaa Tallenna.

Jos sinulla on tuote, joka koostuu fyysisestä ja digitaalisesta osasta ja olet ottanut digitaalisen tiedoston automaattisen jakelun käyttöön, digitaalinen tiedosto lähetetään automaattisesti ja merkitään jaelluksi Digital Downloads -sovelluksessa. Tuotteen fyysisen osan jakelu riippuu fyysisen osan jakeluasetuksista.

Digitaalisen tiedoston lähettäminen manuaalisesti

Jos haluat käyttää manuaalista jakelua, voit lähettää asiakkaalle manuaalisen latauslinkin sähköpostitse.

Tee näin:

  1. Klikkaa Digital Downloads -sovelluksessa Dashboard.
  2. Klikkaa sen digitaalisen tuotteen nimeä, jolle haluat luoda latauslinkin.
  3. Klikkaa Luo latauslinkki.
  4. Valinnainen: Luo latauslinkki valitsemalla versio ja klikkaa Luo.
  5. Kun URL-osoite on luotu, klikkaa URL-osoitteen vieressä Kopioi linkki.

Voit lähettää kopioidun linkin asiakkaalle sähköpostitse. Linkin avulla asiakas voi ladata digitaalisen tiedoston turvallisesti.

Latausrajoituksen asettaminen

Voit tarkastella digitaalisia tiedostoja ja asettaa latausrajoituksen Digital Downloads -sovelluksen sivulla. Latausrajoitus määrittää, montako kertaa asiakas voi ladata digitaalisen tuotteen.

Tee näin:

  1. Klikkaa Digital Downloads -sovelluksessa Dashboard.
  2. Klikkaa sitä digitaalista tuotetta, jolle haluat määrittää latausrajoituksen.
  3. Klikkaa muokattavan tuoteversion vieressä Jakelu.
  4. Syötä LATAUSRAJOITUS-kenttään määrä, kuinka monta kertaa haluat, että asiakas voi ladata tämän tiedoston. Jos syötät esimerkiksi 2, asiakas voi ladata tiedoston kaksi kertaa.
  5. Klikkaa Käytä.

Tuotteiden suodattaminen dashboard-sivulla

Digital Downloads -sovelluksen dashboard-sivulla voit suodattaa tuotteitasi sen mukaan, onko tuotteessa digitaalisia tiedostoja.

  1. Klikkaa Digital Downloads -sovelluksen dashboard-sivulla Suodata digitaalisia tiedostoja.
  2. Tee joku seuraavista:
    • Klikkaa kohtaa Sisältää digitaalisen tiedoston, jolloin näet ainoastaan tuotteet joihin sisältyy digitaalinen tiedosto.
    • Klikkaa Ei digitaalista tiedostoa, jos haluat näyttää vain tuotteet, joissa ei ole digitaalisia tiedostoja.
    • Klikkaa Näytä kaikki nähdäksesi luettelon kaikista tuotteistasi.

Digital Downloads -tilausten muokkaaminen

Tilaukset-osiossa on yhteenveto kaikista kauppasi kautta ostetuista tilauksista, jotka sisältävät digitaalisia latauksia. Tässä osiossa näytetään:

  • tilausnumero
  • päivämäärä ja aika
  • asiakkaan nimi
  • asiakkaan sähköpostiosoite
  • latausten määrä tilausta kohti

Näet kunkin tilauksen tiedot klikkaamalla merkintää samaan tapaa kuin adminin Tilaukset-sivulla.

Jokaisessa tilauksessa näytetään:

  • asiakkaan nimi
  • asiakkaan sähköposti
  • mahdollisuus päivittää asiakkaan sähköpostiosoite
  • mahdollisuus lähettää jakelusähköposti uudelleen

Tilaukset-osiossa saat myös tietoja siitä, milloin lataus on valmis, mikä asiakkaan IP-osoite on ja mitä selainta ja käyttöjärjestelmää digitaalisen tuotteen lataamiseen käytettiin.

Latauslinkin lähettäminen uudelleen

  1. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.

  2. Klikkaa Sovellukset ja myyntikanavat -sivulla Digital Downloads.

  3. Klikkaa Avaa sovellus.

  4. Klikkaa Tilaukset.

  5. Klikkaa sen tilauksen tilausnumeroa, jolle haluat myöntää latauslinkin uudelleen.

  6. Klikkaa Lähetä lataussähköposti uudelleen.

Latauksen peruuttaminen

Voit estää asiakasta lataamasta tuotteen deaktivoimalla latauslinkin.

Tee näin:

  1. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.

  2. Klikkaa Sovellukset ja myyntikanavat -sivulla Digital Downloads.

  3. Klikkaa Avaa sovellus.

  4. Klikkaa Tilaukset.

  5. Klikkaa sen tilauksen numeroa, jonka lataamisen haluat peruuttaa.

  6. klikkaa Lataustiedot-otsikon alta Peruuta.

Jos haluat aktivoida digitaalisen tuotteen latausmahdollisuuden uudelleen, palaa Digital Downloads -sovelluksen tilaussivulle ja klikkaa Lataustiedot-otsikon alta Aktivoi.

Tilausten CSV-tiedoston vieminen

Tilaukset -sivun alaosassa olevan CSV-tiedoston vientivaihtoehto luo taulukkolaskentatiedoston kaikista digitaalisista tilauksista, joita on käsitelty sovelluksella. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka asiakas ei vielä olisi ladannut tuotetta, raportissa on tietue asiakkaan tilauksesta.

Raportti sisältää seuraavat tiedot:

  • tilauksen päivämäärä ja aika
  • latausten lukumäärä
  • asiakkaan sähköpostiosoite
  • asiakkaan etunimi
  • tilaukseen liittyvä maksutunnus
  • asiakkaan sukunimi
  • tilauksen rivikohtien kokonaismäärä
  • tilauksen kokonaissumma (mukaan lukien toimitus ja verot)
  • tilaukseen sisältyvät SKU-koodit
  • tilausnumero (otsikkona)
  • edellisen päivityksen päivämäärä

Tee näin:

  1. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.

  2. Klikkaa Sovellukset ja myyntikanavat -sivulla Digital Downloads.

  3. Klikkaa Avaa sovellus.

  4. Klikkaa Tilaukset.

  5. Klikkaa Vie tilauksesi.

Sähköpostimallien muokkaaminen

Asetukset-osiossa voit mukauttaa asiakkaille lähetettäviä sähköposteja. Digitaalisiin tuotteisiin liittyviä sähköpostimalleja on kaksi:

  • Downloads ready (Lataukset valmiina). Asiakas saa tämän sähköpostiviestin, kun hänen digitaalinen tuotteensa on valmis ladattavaksi.
  • Attachment updated (Liite päivitetty). Asiakas saa tämän sähköpostiviestin, kun hänen ostamansa digitaalinen tuote on päivitetty.

Tee näin:

  1. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.

  2. Klikkaa Sovellukset ja myyntikanavat -sivulla Digital Downloads.

  3. Klikkaa Avaa sovellus.

  4. Klikkaa Asetukset.

  5. Klikkaa muokattavan sähköpostimallin nimeä.

  6. Tee haluamasi muutokset.

  7. Klikkaa Tallenna.

Latauslinkin näyttäminen kassasivulla

Voit määrittää, voivatko asiakkaat ladata digitaalisen tuotteen suoraan kassasivulta.

Tee näin:

  1. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.

  2. Klikkaa Sovellukset ja myyntikanavat -sivulla Digital Downloads.

  3. Klikkaa Avaa sovellus.

  4. Klikkaa Asetukset.

  • Jos valitset Näytä latauslinkki kassasivulla -kohdan vieressä olevan valintaruudun, asiakas näkee Lataa nyt -linkin tilausvahvistussivulla. Asiakas saa myös sähköpostiviestin, jonka kautta hän voi ladata tiedoston.

  • Jos poistat valinnan Näytä latauslinkki kassasivulla -kohdan vieressä olevasta valintaruudusta, asiakas ei näe Lataa nyt -linkkiä tilausvahvistussivulla. Asiakas saa sen sijaan sähköpostiviestin, jonka kautta hän voi ladata tiedoston.

  1. Klikkaa Tallenna.

Digitaalisen tiedoston poistaminen

Voit poistaa digitaalisia tiedostoja Digital Downloads -sovelluksesta.

Tee näin:

  1. Klikkaa Digital Downloads -sovelluksessa Dashboard.
  2. Klikkaa tuotetta, joka sisältää tiedoston, jonka haluat poistaa.
  3. Klikkaa -kuvaketta.
  4. Klikkaa Poista.
  5. Valinnainen: Jos tuotteesi on jo julkaistu, varmista, että haluat poistaa kyseisen tiedoston ja klikkaa sitten Poista.

Korvaa digitaalinen tiedosto

Saatat haluta korvata digitaalisen tiedoston joko ennen sen julkaisemista ja myymistä asiakkaille tai sen jälkeen. Jos esimerkiksi myyt neulontaohjeen .PDF-tiedostona ja huomaat ohjeessa virheen, saatat haluta ladata uuden .PDF-tiedoston.

Tee näin:

  1. Klikkaa Digital Downloads -sovelluksessa Dashboard.
  2. Klikkaa tuotetta, joka sisältää tiedoston, jonka haluat vaihtaa.
  3. Klikkaa -kuvaketta.
  4. Klikkaa Korvaa.
  5. Valitse tiedosto, jolla haluat korvata nykyisen tiedoston.
  6. Klikkaa Tallenna.

Usein kysyttyä Digital Downloadsista

Kuinka suuren tiedoston voin ladata?

Tiedoston enimmäiskoko on 5 Gt. Suurten tiedostojen lähettäminen voi kestää kauan, koska monet internetin palveluntarjoajat asettavat tiedostojen lataamisen etusijalle.

Voinko lisätä useita tiedostoja samaan tuotteeseen?

Ei. Voit ladata vain yhden tiedoston kutakin tuotetta kohti. Jos haluat lisätä enemmän digitaalisia tiedostoja, voit käyttää .zip -tiedostoa tai muuta arkistotiedostoa, johon pakkaat useamman tiedoston. Et voi ladata tiedostokansioita.

Voinko rajoittaa sitä, kuinka monta kertaa asiakas voi ladata tuotteen?

Kyllä. Voit rajoittaa sitä, kuinka monta kertaa asiakas voi ladata tuotteen. Tämä on asetus määritetään tuotteen asetuksissa Dashboardissa. Voit poistaa latausrajoituksen määrittämällä arvoksi 0 (nolla). Katso Latausrajoituksen asettaminen.

Miten voin poistaa digitaalisen tuotteen?

Jos poistat digitaalisen tuotteen tuotteistasi ylläpitäjässä, sinun on poistettava tuote myös Digital Downloads -sovelluksesta.

Onko latauksen siirtonopeutta rajoitettu?

Ei. Sovelluksen päävalikossa näkyvät siirtonopeuksien tilastoinnit ovat tarkoitettu vain tiedoksi.

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi