Digital Downloads

Tämä sivu on tulostettu Apr 27, 2024. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/products/digital-service-product/digital-downloads.

Shopifyn Digital Downloads -sovelluksella voit ladata kauppaasi digitaalisia tiedostoja, kuten videoita, kappaleita ja graafista taidetta tuotteiksi. Kun asiakas ostaa digitaalisen tiedoston sisältävän tuotteen, hän saa linkin tiedoston lataamista varten.

Digital Downloads -sovelluksessa on seuraavat pääosat:

  • Tuotteet – Tarkastele, muokkaa, suodata ja liitä digitaalisia tiedostoja tuotteisiin.
  • Tilaukset - Näytä kaikki kauppasi kautta ostetut tilaukset, jotka sisältävät digitaalisia tuotteita.
  • Asetukset - Mukauta sähköpostimalleja ja maksuvaihtoehdot.

Tällä sivulla

Digital Downloads -sovelluksen asentaminen

  1. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.
  2. Klikkaa Sovellukset ja myyntikanavat -sivulla Shopify App Store.
  3. Jatka Shopify App Storeen kirjautumalla tarvittaessa sisään.
  4. Saat lisätietoja myyntikanavasta tekemällä Shopify App Storessa haun Digital Downloads.
  5. Klikkaa Lisää kanava tai Lisää sovellus.
  1. Napauta Shopify-sovelluksessa …-painiketta.
  2. Napauta valintaa +ja valitse sitten Myyntikanavat.
  3. Napauta Lisää myyntikanava -näytössä Digital Downloads.
  4. Napauta Lisää Digital Downloads.
  1. Napauta Shopify-sovelluksessa …-painiketta.
  2. Napauta valintaa +ja valitse sitten Myyntikanavat.
  3. Napauta Lisää myyntikanava -näytössä Digital Downloads.
  4. Napauta Lisää DIGITAL DOWNLOADS.
  1. Klikkaa Asenna sovellus.

Digitaalisen tuotteen lisääminen

Jos haluat lisätä verkkokauppaan digitaalisen tuotteen, sinun täytyy ensin luoda tuote Shopify Adminissa ja palata sen jälkeen takaisin Digital Downloads -sovellukseen, jotta voit lisätä digitaaliset tiedostot tuotetietosivulle.

Voit lisätä useita tiedostoja versiota kohti. Voit käyttää myös .zip -tiedostomuotoa tai muuta arkistotiedostomuotoa yhdistääksesi useamman tiedoston yhden tiedostonimen alle.

Tee näin:

  1. Klikkaa Shopify Adminissa Tuotteet.
  2. Klikkaa Lisää tuote.
  3. Syötä digitaalisen tuotteen tiedot, kuten Nimi, Kuvaus ja Hinnoittelu.
  4. Poista Toimitus-osiossa tämän tuotteen vieressä olevan valintaruudun valinta Tämä tuote edellyttää toimitusta.
  5. Valinnainen: Jos haluat poistaa tuotteen väliaikaisesti saatavilta siihen saakka, kunnes olet lisännyt digitaalisen tiedoston, klikkaa ensin Tuotteen tila -kohdassa olevaa pudotusvalikkoa ja klikkaa sitten Luonnos.
  6. Klikkaa Tallenna.
  7. Valitse tuotteen nimen alapuolelta Lisää toimintoja.
  8. Klikkaa Lisää digitaalinen tiedosto. Sinut siirretään Digital Downloads -sovelluksen sivulle.
  9. Klikkaa kunkin tuoteversion vieressä Lataa tiedosto, jotta voit ladata tiedostot niitä tarvitseviin tuoteversioihin.
  10. Valitse tiedostot, jotka haluat liittää tähän tuotteeseen.
  11. Klikkaa Julkaise.
  12. Valinnainen: Jos haluat muuttaa tuotteen uudelleen aktiiviseksi, klikkaa ensin Näytä Shopify Adminissa, klikkaa sitten Tuotteen tila -kohdassa pudotusvalikkoa ja klikkaa Aktiivinen. Klikkaa lopuksi Tallenna.

Digitaalisten tiedostojen lisääminen olemassa olevaan tuotteeseen

Digitaalisten tuotteiden luomisen lisäksi voit lisätä digitaalisia latauksia tuotteisiin, jotka ovat jo verkkokaupassasi. Tämä koskee myös fyysisiä tuotteita. Jos esimerkiksi myyt vinyylilevyjä, voit käyttää Digital Downloads -sovellusta, jos haluat lisätä albumin mukaan MP3-tiedoston, jonka asiakas voi ladata.

Voit lisätä useita tiedostoja versiota kohti. Voit käyttää myös .zip -tiedostomuotoa tai muuta arkistotiedostomuotoa yhdistääksesi useamman tiedoston yhden tiedostonimen alle.

Tee näin:

  1. Klikkaa Shopify Adminissa Tuotteet.
  2. Klikkaa sen tuotteen nimeä, johon haluat lisätä digitaalisen tiedoston.
  3. Valitse tuotteen nimen alapuolelta Lisää toimintoja.
  4. Klikkaa Lisää digitaalinen tiedosto. Sinut siirretään Digital Downloads -sovelluksen sivulle.
  5. Klikkaa kunkin tuoteversion vieressä Lataa tiedosto, jotta voit ladata tiedostot niitä tarvitseviin tuoteversioihin.
  6. Valitse tiedostot, jotka haluat lisätä.
  7. Klikkaa Julkaise.

Digitaalisten tuotteiden jakelu-asetusten säätäminen

Voit tarkastella digitaalisia tiedostoja ja säätää jakeluasetuksiasi klikkaamalla tuotetta Digital Downloads -sovelluksen dashboardista.

Sinun on täytynyt lisätä digitaalinen tiedosto, jotta voit muokata jakeluasetuksia. Jos sinulla on useita versioita, sinun täytyy valita yksitellen kunkin version ensisijainen jakelutapa.

Digitaalisilla tuotteilla on seuraavat jakeluvaihtoehdot:

  • Lähetä tiedostot automaattisesti – Jos valitset tämän vaihtoehdon, asiakkaalle lähetetään onnistuneen maksusuorituksen jälkeen latauslinkki automaattisesti sähköpostitse ja tilaus merkitään jaelluksi. Käytä tätä vaihtoehtoa vain, jos kyseessä on täysin digitaalinen tuote, kuten MP3- tai PDF-tiedosto.
  • Lähetä tiedostot manuaalisesti – Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinun täytyy manuaalisesti merkitä tilaus jaelluksi ennen kuin latauslinkki lähetetään asiakkaalle sähköpostitse. Käytä tätä vaihtoehtoa silloin, kun tuote koostuu digitaalisista ja fyysisistä tuotteista, kuten jos kyseessä on vinyylilevy MP3-tallenteella.

Tee näin:

  1. Napsauta Digital Downloads -sovelluksesta tuotetta, jonka digitaalista tiedostoa haluat muokata.
  2. Napsauta muokattavan tuoteversion vieressä Jakelu.
  3. Napsauta JAKELUTYYPPI-osiossa haluamaasi jakeluvaihtoehtoa.
  4. Klikkaa Käytä.
  5. Klikkaa Tallenna.

Jos sinulla on tuote, joka koostuu fyysisestä ja digitaalisesta osasta ja olet ottanut digitaalisen tiedoston automaattisen jakelun käyttöön, digitaalinen tiedosto lähetetään automaattisesti ja merkitään jaelluksi Digital Downloads -sovelluksessa. Tuotteen fyysisen osan jakelu riippuu fyysisen osan jakeluasetuksista.

Manuaalisen latauslinkin luominen ja lähettäminen

Jos haluat käyttää manuaalista jakelua, voit lähettää asiakkaalle manuaalisen latauslinkin sähköpostitse.

Tee näin:

  1. Napsauta Digital Downloads -sovelluksesta sen digitaalisen tuotteen nimeä, jolle haluat luoda latauslinkin.
  2. Napsauta Lisää toimintoja > Luo latauslinkki.
  3. Valinnainen: Luo latauslinkki valitsemalla versio ja klikkaa Luo.
  4. Kun URL-osoite on luotu, klikkaa URL-osoitteen vieressä Kopioi linkki.

Voit lähettää kopioidun linkin asiakkaalle sähköpostitse. Linkin avulla asiakas voi ladata digitaalisen tiedoston turvallisesti.

Latausrajoituksen asettaminen

Voit tarkastella digitaalisia tiedostoja ja asettaa latausrajoituksen tuotesivulla Digital Downloads -sovelluksessa. Latausrajoitus määrittää, kuinka monta kertaa asiakas voi ladata digitaalisen tuotteen. Kaikille tuoteversioille on oletuksena rajaton lataus.

Tee näin:

  1. Napsauta Digital Downloads -sovelluksesta digitaalista tuotetta, jolle haluat asettaa latausrajoituksen.
  2. Klikkaa muokattavan tuoteversion vieressä Jakelu.
  3. Poista LATAUSRAJOITUS-osiossa Rajoittamattomat lataukset -kohdan valinta ja anna niiden kertojen enimmäismäärä, jolloin asiakas voi ladata tämän tiedoston. Jos annat määräksi esimerkiksi 2, asiakas voi ladata tiedoston kahdesti.
  4. Klikkaa Käytä.
  5. Klikkaa Tallenna.

Digitaalisten tuotteiden suodattaminen

Voit suodattaa tuotteita sen mukaan, onko niihin lisätty digitaalinen tiedosto.

  1. Napsauta Digital Download -sovelluksen Tuotteet-sivulta Suodata digitaalisia tiedostoja.
  2. Tee jokin seuraavista toimenpiteistä:
    • Klikkaa Sisältää digitaalisen tiedoston, jos haluat nähdä ainoastaan tuotteet, joihin sisältyy digitaalinen tiedosto.
    • Klikkaa Ei digitaalista tiedostoa, jos haluat näyttää vain tuotteet, joissa ei ole digitaalisia tiedostoja.
    • Klikkaa Näytä kaikki, jos haluat nähdä luettelon kaikista tuotteistasi.

Digital Downloads -tilausten muokkaaminen

Tilaukset-osiossa on yhteenveto kaikista kauppasi kautta ostetuista tilauksista, jotka sisältävät digitaalisia latauksia. Tässä osiossa näytetään:

  • tilausnumero
  • päivämäärä ja aika
  • asiakkaan nimi
  • asiakkaan sähköpostiosoite
  • jakelun tila
  • latausten määrä tilausta kohti

Näet kunkin tilauksen tiedot napsauttamalla merkintää samaan tapaan kuin ylläpitäjän Tilaukset-sivulla.

Jokainen tilaus sisältää:

  • asiakkaan nimi
  • asiakkaan sähköposti
  • mahdollisuus päivittää asiakkaan sähköpostiosoite
  • mahdollisuus lähettää jakelusähköposti uudelleen
  • mahdollisuus tarkastella latauslinkkiä

Tilaukset-osiossa näytetään myös tietoja siitä, milloin lataus oli valmis, mikä asiakkaan IP-osoite on ja mitä selainta ja käyttöjärjestelmää digitaalisen tuotteen lataamiseen käytettiin.

Latauslinkin lähettäminen uudelleen

  1. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.

  2. Klikkaa Sovellukset ja myyntikanavat -sivulla Digital Downloads.

  3. Klikkaa Avaa sovellus.

  4. Klikkaa Tilaukset.

  5. Klikkaa sen tilauksen tilausnumeroa, jolle haluat myöntää latauslinkin uudelleen.

  6. Klikkaa Lähetä lataussähköposti uudelleen.

Latauksen peruuttaminen

Voit estää asiakasta lataamasta tuotteen deaktivoimalla latauslinkin.

Tee näin:

  1. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.

  2. Klikkaa Sovellukset ja myyntikanavat -sivulla Digital Downloads.

  3. Klikkaa Avaa sovellus.

  4. Klikkaa Tilaukset.

  5. Klikkaa sen tilauksen numeroa, jonka lataamisen haluat peruuttaa.

  6. Napsauta Tuotetiedot-otsikon alta Deaktivoi.

Jos haluat aktivoida digitaalisen tuotteen latausmahdollisuuden asiakkaalle uudelleen, palaa Digital Downloads -sovelluksen tilaussivulle ja napsauta Tuotetiedot-otsikon alta Aktivoi.

Tilausten CSV-tiedoston vieminen

Tilaukset-sivun alaosassa olevan CSV-tiedoston vientivaihtoehto luo taulukkolaskentatiedoston kaikista digitaalisista tilauksista, jotka sovellus on käsitellyt. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka asiakas ei vielä olisi ladannut tuotetta, raportissa on merkintä asiakkaan tilauksesta.

Raportti sisältää seuraavat tiedot:

  • tilauksen päivämäärä ja aika
  • latausten lukumäärä
  • asiakkaan sähköpostiosoite
  • asiakkaan etunimi
  • tilaukseen liittyvä maksutunnus
  • asiakkaan sukunimi
  • tilauksen rivikohtien kokonaismäärä
  • tilauksen kokonaissumma (mukaan lukien toimitus ja verot)
  • tilaukseen sisältyvät SKU-koodit
  • tilausnumero (otsikkona)
  • edellisen päivityksen päivämäärä

Tee näin:

  1. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.

  2. Klikkaa Sovellukset ja myyntikanavat -sivulla Digital Downloads.

  3. Klikkaa Avaa sovellus.

  4. Klikkaa Tilaukset.

  5. Napsauta Vie kaikki tilaukset.

Sähköpostimallien muokkaaminen

Asetukset-osiossa voit mukauttaa asiakkaille lähetettäviä sähköposteja. Digitaalisiin tuotteisiin liittyviä sähköpostimalleja on kaksi:

  • Downloads ready (Lataukset valmiina). Asiakas saa tämän sähköpostiviestin, kun hänen digitaalinen tuotteensa on valmis ladattavaksi.
  • Digitaalisen tiedoston päivitys. Asiakas saa tämän sähköpostiviestin, kun hänen ostamansa digitaalinen tuote on päivitetty.

Tee näin:

  1. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.

  2. Klikkaa Sovellukset ja myyntikanavat -sivulla Digital Downloads.

  3. Klikkaa Avaa sovellus.

  4. Klikkaa Asetukset.

  5. Napsauta muokattavan sähköpostimallin nimen vierestä Muokkaa mallia.

  6. Tee haluamasi muutokset.

  7. Klikkaa Tallenna.

Latauslinkin näyttäminen kassasivulla

Voit määrittää, voivatko asiakkaat ladata digitaalisen tuotteen suoraan kassasivulta.

Tee näin:

  1. Valitse Shopify Adminissa Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.

  2. Klikkaa Sovellukset ja myyntikanavat -sivulla Digital Downloads.

  3. Klikkaa Avaa sovellus.

  4. Klikkaa Asetukset.

  5. Valitse Kassavaihe-osiossa jompikumpi seuraavista toimenpiteistä:

    • Klikkaa Aktivoi. Lataa nyt -linkki tulee näkyviin tilausvahvistussivulle. Asiakas saa myös sähköpostiviestin, jossa tarjotaan mahdollisuutta ladata tiedosto.
    • Klikkaa Poista käytöstä. Lataa nyt -linkki ei tule näkyviin tilausvahvistussivulle. Sen sijaan asiakas saa vain sähköpostiviestin, josta hän voi ladata tiedoston.

Digitaalisen tiedoston poistaminen

Voit poistaa digitaalisia tiedostoja Digital Downloads -sovelluksesta.

Tee näin:

  1. Napsauta Digital Downloads -sovelluksesta tuotetta, joka sisältää tiedoston, jonka haluat poistaa.
  2. Klikkaa kuvaketta ⋮.
  3. Klikkaa Poista.
  4. Valinnainen: Jos tuotteesi on jo julkaistu, varmista, että haluat poistaa kyseisen tiedoston ja klikkaa sitten Poista.
  5. Klikkaa Tallenna.
  6. Valitse, haluatko lähettää sähköpostin olemassa oleville asiakkaille päivitettyä linkkiä käyttäen.

Digitaalisen tiedoston korvaaminen

Saatat haluta korvata digitaalisen tiedoston joko ennen sen julkaisemista ja myymistä asiakkaille tai sen jälkeen. Jos esimerkiksi myyt neulontaohjeen .PDF-tiedostona ja huomaat ohjeessa virheen, saatat haluta ladata uuden .PDF-tiedoston.

Tee näin:

  1. Napsauta Digital Downloads -sovelluksesta tuotetta, joka sisältää tiedoston, jonka haluat vaihtaa.
  2. Lataa uusi tiedosto napsauttamalla Lisää tiedostoja.
  3. Klikkaa vanhan tiedoston vieressä olevaa ⋮-kuvaketta.
  4. Klikkaa Poista.
  5. Klikkaa Tallenna.
  6. Valitse, haluatko lähettää sähköpostin olemassa oleville asiakkaille päivitettyä linkkiä käyttäen.

Usein kysyttyä Digital Downloadsista

Kuinka suuren tiedoston voin ladata?

Tiedoston enimmäiskoko on 5 Gt. Suurten tiedostojen lähettäminen voi kestää kauan, koska monet internetin palveluntarjoajat asettavat tiedostojen lataamisen etusijalle.

Voinko ladata useita tiedostoja samalle tuotteelle?

Voit ladata useita tiedostoja tuotetta kohti. Voit käyttää myös .zip -tiedostotyyppiä tai muuta arkistotiedostoa, johon pakkaat useamman tiedoston. Et voi ladata tiedostokansioita.

Voinko rajoittaa sitä, kuinka monta kertaa asiakas voi ladata tuotteen?

Kyllä, voit rajoittaa sitä, kuinka monta kertaa kukin asiakas voi ladata tuotteen. Tämä asetus määritetään sovelluksessa tuotteen jakeluasetuksissa. Jos haluat poistaa latausrajoituksen, lisää merkintä Rajoittamattomat lataukset -valintaruutuun. Katso Latausrajoituksen asettaminen.

Miten poista digitaalisen tuotteen?

Jos poistat digitaalisen tuotteen tuotteistasi ylläpitäjässä, sinun on poistettava tuote myös Digital Downloads -sovelluksesta.

Onko latauksen siirtonopeutta rajoitettu?

Ei. Sovelluksen päävalikossa näkyvät siirtonopeuksien tilastoinnit ovat tarkoitettu vain tiedoksi.

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi