Digital Downloads

Shopifyn Digital Downloads -sovelluksella voit ladata kauppaasi digitaalisia tiedostoja, kuten videoita, kappaleita ja graafista taidetta tuotteiksi. Kun asiakas ostaa digitaalisen tuotteen, hän saa linkin tiedoston lataamista varten.

Digital Downloads -sovelluksen kolme pääosiota ovat:

  • Dashboard - Tarkastele, muokkaa ja määritä digitaalisia tuotteita.
  • Tilaukset - Katso kaikki kauppasi kautta ostetut tilaukset, jotka sisältävät digitaalisia tuotteita.
  • Asetukset - Mukauta sähköpostimalleja ja maksuvaihtoehdot.

Digital Downloads -sovelluksen asentaminen

  1. klikkaa Shopify adminissa Sovellukset.
  2. Klikkaa Vieraile Shopify App Storessa.
  3. Kirjoita hakupalkkiin "Digital Downloads" ja valitse sen jälkeen alasvetovalikosta Digital Downloads.
  4. klikkaa Digital Downloads -sivulla Lisää sovellus.

    Hanki Digital Downloads

  5. Klikkaa Asenna sovellus.

Digitaalisen tuotteen lisääminen

Jos haluat lisätä verkkokauppaan digitaalisen tuotteen, sinun täytyy ensin luoda tuote ja palata sen jälkeen takaisin Digital Downloads -sovellukseen, jotta voit lisätä digitaalisen liitteen tuotteen tietosivulle.

Voit liittää vain yhden tiedoston versiota kohti. Voit liittää tiedostoja yhden tiedostonimen alle .zip-tiedostomuotoa tai muuta arkistotiedostomuotoa käyttämällä.

Toimintovaiheet:

  1. klikkaa Shopify adminissa Tuotteet.
  2. Klikkaa Lisää tuote.
  3. Syötä digitaalisen tuotteen tiedot, kuten Nimi, Kuvaus ja Hinnoittelu.
  4. Poista Toimitus-kohdan alla valintaruudusta merkintä Tämä on fyysinen tuote.
  5. Jos haluat poistaa tuotteen väliaikaisesti saatavilta ennen kuin digitaalinen liite lisätään, klikkaa tuotesivun yläosassa Myyntikanavat-kohdan vieressä Hallinnoi, poista sen jälkeen valinnat myyntikanavien vieressä olevista valintaruuduista ja klikkaa sitten Valmis.
  6. Klikkaa Tallenna tuote.
  7. Valitse tuotteen nimen alapuolelta Lisää toimintoja.

    Tuotesivu lisää toimintoja

  8. Klikkaa Lisää digitaalinen liite. Tämä valinta vie sinut Digital Downloads -sovelluksen sivulle.

  9. Klikkaa LATAA TIEDOSTO.

    Lähetä tiedosto

  10. Valitse tiedosto, jonka haluat liittää tähän tuotteeseen.

  11. Klikkaa NÄYTÄ SHOPIFY ADMINISSA.

  12. Nyt kun liitetiedosto on lisätty, sinun täytyy asettaa tuote saataville:

    1. klikkaa Myyntikanavat-kohdan vieressä Hallinnoi.
    2. Valitse niiden myyntikanavien valintaruudut, joissa haluat tuotteesi olevan saatavilla.
    3. Klikkaa Valmis.

Digitaalisen tiedoston lisääminen olemassa olevaan tuotteeseen

Digitaalisten tuotteiden luomisen lisäksi voit liittää digitaalisia latauksia tuotteisiin, jotka ovat jo verkkokaupassasi. Tämä käsittää myös fyysiset tuotteet. Jos esimerkiksi myyt vinyylilevyjä, voit käyttää Digital Downloads -sovellusta, jos haluat liittää albumin mukaan MP3-tiedoston, jonka asiakas voi ladata.

Voit liittää vain yhden tiedoston versiota kohti. Voit liittää tiedostoja yhden tiedostonimen alle .zip-tiedostomuotoa tai muuta arkistotiedostomuotoa käyttämällä.

Toimintovaiheet:

  1. klikkaa Shopify adminissa Tuotteet.

  2. Klikkaa sen tuotteen nimeä, johon haluat lisätä liitteen.

  3. Valitse tuotteen nimen alapuolelta Lisää toimintoja.

    Tuotesivu lisää toimintoja

  4. Klikkaa Lisää digitaalinen liite. Tämä valinta vie sinut Digital Downloads -sovelluksen sivulle.

  5. Klikkaa LATAA TIEDOSTO.

    Lähetä tiedosto

  1. Valitse tiedosto, jonka haluat liittää tähän tuotteeseen.

Digitaalisten tuotteiden jakelu-asetusten säätäminen

Voit tarkastella digitaalisia liitetiedostoja ja säätää jakelun asetuksia Digital Downloads - sovelluksen sivulla. Digitaalisten tuotteiden jakeluvaihtoehdot ovat:

  • Luo jakelut automaattisesti - Jos valitset tämän, asiakkaille lähetetään onnistuneen maksusuorituksen jälkeen automaattisesti latauslinkki ja tilaus merkitään jaelluksi. Käytä tätä vaihtoehtoa vain, jos kyseessä on täysin digitaalinen tuote, kuten MP3- tai PDF-tiedosto.

  • Luo jakelut manuaalisesti - Jos valitset tämän, sinun täytyy manuaalisesti merkitä tilaus jaelluksi ennen kuin latauslinkki lähetetään asiakkaalle sähköpostitse. Käytä tätä vaihtoehtoa silloin, kun tuote koostuu digitaalisista ja fyysisistä tuotteista, kuten vinyylilevy MP3-tallenteella.

Toimintovaiheet:

  1. klikkaa Shopify adminissa Sovellukset.
  2. Klikkaa Digitaaliset lataukset.
  3. Klikkaa sitä digitaalista tuotetta, jota haluat tarkastella.
  4. Klikkaa rataskuvaketta ja valitse alasvetovalikosta Asetukset.

    Asetukset-pudotusvalikko

  5. Valitse haluamasi jakeluvaihtoehto Asetukset-valintaikkunasta.

  6. Klikkaa LÄHETÄ.

Jos haluat käyttää manuaalista jakelua, koska tuote sisältää fyysisen osan, mutta haluat myös lähettää digitaalisen osan asiakkaalle välittömästi oston jälkeen, voit lähettää asiakkaalle manuaalisen latauslinkin.

Toimintovaiheet:

  1. klikkaa Shopify adminissa Sovellukset.
  2. Klikkaa Digitaaliset lataukset.
  3. Klikkaa sen digitaalisen tuotteen nimeä, jolle haluat luoda latauslinkin.
  4. Klikkaa rataskuvaketta ja valitse Manuaaliset URL-osoitteet.
  5. Klikkaa LUO URL-OSOITE.
  6. Kopioi URL-osoite ja lähetä se asiakkaalle. URL-osoitteen avulla asiakas voi ladata digitaalisen liitteen turvallisesti.

Latausrajoituksen asettaminen

Voit tarkastella digitaalisia liitetiedostoja ja asettaa latausrajoituksen Digital Downloads -sovelluksen sivulla. Latausrajoitus määrittää, montako kertaa asiakas voi ladata digitaalisen tuotteen.

Toimintovaiheet:

  1. klikkaa Shopify adminissa Sovellukset.
  2. Klikkaa Digitaaliset lataukset.
  3. Klikkaa sitä digitaalista tuotetta, jolle haluat määrittää latausrajoituksen.
  4. Klikkaa rataskuvaketta ja valitse alasvetovalikosta Asetukset.

Asetukset-pudotusvalikko

  1. Syötä Total limit (Kokonaisrajoitus)-kohdan vieressä olevaan tekstikenttään määrä, kuinka monta kertaa haluat, että asiakas voi ladata tämän tiedoston. Jos esimerkiksi syötät 2, asiakas voi ladata tiedoston kaksi kertaa.
  1. Klikkaa LÄHETÄ.

Digital Downloads -tilausten muokkaaminen

Tilaukset-osiossa on yhteenveto kaikista kauppasi kautta ostetuista tilauksista, jotka sisältävät digitaalisia latauksia. Tässä osiossa näytetään:

  • tilausnumero
  • päivämäärä ja aika
  • asiakkaan nimi
  • asiakkaan sähköpostiosoite
  • latausten määrä tilausta kohti

Digital Downloads -tilausnäyttö

Näet kunkin tilauksen tiedot napauttamalla merkintää samaan tapaa kuin adminin Tilaukset-sivulla.

Jokaisessa tilauksessa näytetään:

  • asiakkaan nimi
  • asiakkaan sähköposti
  • mahdollisuus lähettää jakelusähköposti uudelleen

Tilaukset-osiossa saat myös tietoja siitä, milloin lataus on valmis, mikä asiakkaan IP-osoite on ja mitä selainta ja käyttöjärjestelmää digitaalisen tuotteen lataamiseen käytettiin.

Latauslinkin lähettäminen uudelleen

  1. klikkaa Shopify adminissa Sovellukset.
  2. Klikkaa Digitaaliset lataukset.
  3. Klikkaa Tilaukset.
  4. Klikkaa sen tilauksen tilausnumeroa, jolle haluat myöntää latauslinkin uudelleen.
  5. Klikkaa RESEND DOWNLOAD EMAIL (Lähetä lataussähköposti uudelleen).

Latauksen peruuttaminen

Voit estää asiakasta lataamasta tuotteen deaktivoimalla latauslinkin.

Toimintovaiheet:

  1. klikkaa Shopify adminissa Sovellukset.
  2. Klikkaa Digitaaliset lataukset.
  3. Klikkaa Tilaukset.
  4. Klikkaa sen tilauksen numeroa, jonka lataamisen haluat peruuttaa.
  5. klikkaa Lataustiedot-otsikon alapuolella Peruuta.

Jos haluat aktivoida digitaalisen tuotteen latausmahdollisuuden uudelleen, palaa Digital Downloads -sovelluksen tilaussivulle ja klikkaa Lataustiedot-otsikon alapuolella AKTIVOI.

Tilausten CSV-tiedoston vieminen

Tilaukset -sivun alaosassa olevan CSV-tiedoston vientivaihtoehto luo taulukkolaskentatiedoston kaikista digitaalisista tilauksista, joita on käsitelty sovelluksella. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka asiakas ei vielä olisi ladannut tuotetta, raportissa on tietue asiakkaan tilauksesta.

Raportti sisältää seuraavat tiedot:

  • tilauksen päivämäärä ja aika
  • latausten lukumäärä
  • asiakkaan sähköpostiosoite
  • asiakkaan etunimi
  • tilaukseen liittyvä maksutunnus
  • asiakkaan sukunimi
  • tilauksen rivikohtien kokonaismäärä
  • tilauksen kokonaissumma (mukaan lukien toimitus ja verot)
  • tilaukseen sisältyvät SKU-koodit
  • tilausnumero (otsikkona)
  • edellisen päivityksen päivämäärä

Toimintovaiheet:

  1. klikkaa Shopify adminissa Sovellukset.
  2. Klikkaa Digitaaliset lataukset.
  3. Klikkaa Tilaukset.
  4. Klikkaa Vie tilauksesi.

Vie tilauksia

Sähköpostimallien muokkaaminen

Asetukset-osiossa voit mukauttaa asiakkaille lähetettäviä sähköposteja. Digitaalisiin tuotteisiin liittyviä sähköpostimalleja on kaksi:

  • Downloads ready (Lataukset valmiina). Asiakas saa tämän sähköpostiviestin, kun hänen digitaalinen tuotteensa on valmis ladattavaksi.
  • Attachment updated (Liite päivitetty). Asiakas saa tämän sähköpostiviestin, kun hänen ostamansa digitaalinen tuote on päivitetty.

Toimintovaiheet:

  1. klikkaa Shopify adminissa Sovellukset.
  2. Klikkaa Digitaaliset lataukset.
  3. Klikkaa Asetukset.
  4. Klikkaa muokattavan sähköpostimallin nimeä.
  5. Tee haluamasi muutokset.
  1. Klikkaa Tallenna.

Latauslinkin näyttäminen kassasivulla

Voit määrittää, voivatko asiakkaat ladata digitaalisen tuotteen suoraan kassasivulta.

Toimintovaiheet:

  1. klikkaa Shopify adminissa Sovellukset.
  2. Klikkaa Digitaaliset lataukset.
  3. Klikkaa Asetukset.
  4. Valitse Checkout (Maksu kassalle) -kohdan vieressä oleva Näytä latauslinkki kassasivulla -valintaruutu tai poista sen valinta.
  • Jos valitset Näytä latauslinkki kassasivulla -kohdan vieressä olevan valintaruudun, asiakas näkee Lataa nyt -linkin tilausvahvistussivulla. Asiakas saa myös sähköpostiviestin, jonka kautta hän voi ladata tiedoston.

  • Jos poistat valinnan Näytä latauslinkki kassasivulla -kohdan vieressä olevasta valintaruudusta, asiakas ei näe Lataa nyt -linkkiä tilausvahvistussivulla. Asiakas saa sen sijaan sähköpostiviestin, jonka kautta hän voi ladata tiedoston.

  1. Klikkaa Tallenna.

Usein kysyttyä Digital Downloadsista

  • Kuinka suuren tiedoston voin ladata?
  • Voinko ladata useita tiedostoja samalle tuotteelle?
  • Voinko rajoittaa sitä, kuinka monta kertaa asiakas voi ladata tuotteen?
  • Miten poista digitaalisen tuotteen?
  • Onko latauksen siirtonopeutta rajoitettu?

Kuinka suuren tiedoston voin ladata?

Tiedoston enimmäiskoko on 5 Gt. Suurten tiedostojen lähettäminen voi kestää kauan, koska monet internetin palveluntarjoajat asettavat tiedostojen lataamisen etusijalle.

Voinko lisätä useita tiedostoja samaan tuotteeseen?

Et voi. Voit ladata vain yhden tiedoston tuotetta kohti. Jos sinun täytyy liittää useampia tiedostoja, voit luoda .zip-tiedoston tai muunlaisen arkistotiedoston, joka voi sisältää useita tiedostoja. Et voi ladata tiedostokansioita.

Voinko rajoittaa sitä, kuinka monta kertaa asiakas voi ladata tuotteen?

Kyllä. Voit rajoittaa sitä, kuinka monta kertaa kukin asiakas voi ladata tuotteen. Tämä on asetus määritetään tuotteen asetuksissa Dashboardissa. Voit poistaa latausrajoituksen määrittämällä arvoksi 0 (nolla). Tutustu Latausrajoituksen määrittämiseen.

Miten voin poistaa digitaalisen tuotteen?

Jos poistat digitaalisen tuotteen tuotteistasi ylläpitäjässä, sinun on poistettava tuote myös Digital Downloads -sovelluksesta.

Onko latauksen siirtonopeutta rajoitettu?

Ei. Sovelluksen päävalikossa näkyvät siirtonopeuksien tilastoinnit ovat tarkoitettu vain tiedoksi.

Oletko valmis aloittamaan myynnin Shopify-palvelussa?

Kokeile sitä ilmaiseksi