Experiência do cliente
Os clientes podem interagir com NFTs e produtos controlados por token em uma loja da Shopify para aproveitar este benefícios:
- Desbloquear ofertas exclusivas por meio de comércio controlado por token ou de acesso a eventos
- Usar um NFT como token de associação para participar de comunidades on-line específicas no Discord ou no Twitter ou de eventos presenciais
- Usar um NFT como certificado de autenticação para produtos digitais ou físicos
- Comprar NFTs como colecionáveis digitais
Em geral, os NFTs e as blockchains são tecnologias novas para muitas pessoas, inclusive seus clientes. Por isso, é importante que você defina expectativas claras em relação às compras de NFTs. Isso pode ser feito pela disponibilização de perguntas frequentes sobre seu NFTs, políticas claras de processamento e de reembolso e uma página de contato.
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Comprar NFTs
A compra de NFTs em uma loja da Shopify é semelhante à de qualquer outro produto, já que o cliente precisa navegar pela loja e adicionar o NFT ao carrinho. Se você recebeu a aprovação para vender NFTs na loja da Shopify, os clientes poderão pagar com cartão de crédito pelo Shopify Payments ou com uma criptomoeda aceita por meio de um processador de pagamentos com criptomoeda. Após a confirmação do pedido, a compra do NFT pelo cliente na loja estará concluída.
Após o processamento do pedido, o cliente recebe um e-mail com um link para a página de resgate do NFT. Depois que o comprador fornece as informações sobre a carteira de criptomoeda nessa página, o NFT é cunhado e entregue diretamente lá. Esse processo é habilitado pelo app Parceiro para distribuição de NFT.
Se o cliente não tiver uma carteira de cripto, ele será direcionado a um fluxo de criação de carteira a partir da página de reivindicação do NFT. Depois disso, o NFT será cunhado e entregue diretamente na carteira.
Carteiras de criptomoeda
Uma carteira de criptomoeda é obrigatória para que o cliente interaja com uma blockchain. Essas interações podem incluir a compra e venda de um NFT ou a verificação da titularidade de um NFT no caso de comércio controlado por token. As carteiras de criptomoeda estão disponíveis em desktop e dispositivos móveis.
Tradicionalmente, os clientes podem fazer login em uma loja da Shopify com credenciais como e-mail e senha para ver as informações da conta e os pedidos anteriores. O lojista pode segmentar os clientes e os interesses deles conforme o histórico de pedidos e depois criar estratégias de marketing relacionadas a esses pressupostos.
Com o comércio controlado por token, o cliente pode conectar a carteira de criptomoeda à sua loja da Shopify. Depois que o app em questão verificar a titularidade de um NFT específico, o cliente poderá acessar o produto, o desconto ou outro benefício controlado por token que você está oferecendo. Vale lembrar que, quando um cliente conecta a carteira de criptomoeda à loja por um app de controle por token, ele compartilha informações com a loja, como os NFTs coletados. Esses dados podem ajudar você a entender os interesses dos clientes e criar estratégias de marketing.
As carteiras de criptomoeda aceitas incluem, por exemplo:
Em todas as interações com a blockchain, o usuário precisa conectar a carteira de criptomoeda a um app ou site. Além disso, é necessário que o cliente confirme todas as transações antes do processamento.
Saiba mais sobre carteiras de criptomoeda e práticas de segurança de provedores de terceiros como a a Ledger, o principal provedor de soluções de segurança para criptomoedas.