Oversigt over B2B-funktioner på Shopify
Shopify B2B er en række indbyggede funktioner, der giver dig mulighed for at sælge B2B gennem Shopify-administratoren og webshoppen. I denne artikel kan du gennemgå de primære B2B-funktioner på Shopify, og hvordan du kan sælge direkte til andre virksomheder.
Hvis det er nyt for dig at bruge Shopify B2B til din virksomhed, så start med at vælge en butikstype til din B2B-virksomhed på Shopify, og se tjeklisten for at komme i gang.
På denne side
B2B-firma og kunder
Du kan oprette dine B2B-kunder ved hjælp af firmaer og firmalokationer. Med separate indstillingskontroller og værktøjer til kundeerhvervelse kan du opsætte og tilpasse B2B-kunder.
I denne tabel kan du få mere at vide om funktioner, der er relateret til firmaer og kunder i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| Firmaer | Opret firmaer for dine B2B-kunder, og konfigurer separate indstillinger, såsom betalingsbetingelser, leveringsadresse, kontakttilladelser, kataloger, skattefritagelser og betalingsindstillinger. |
| Anmodninger om firmakonto | Opret en formular til anmodning om firmakonto, der lader dine kunder sende en anmodningsformular på din webshop for at få adgang til B2B-køb. |
| Kunde og ordremigrering | Migrer eksisterende kunders ordrehistorik til et firma og en firmalokation i din Shopify-administrator. Dette giver dig mulighed for at tilføje dine eksisterende D2C-kunder og deres ordrehistorik til et eksisterende firma. |
| Invitationsmails til ny B2B-kunde | Tilpas og send invitationsmails til enhver ny B2B- kunde, som du tilføjer til en firma, og lad dem vide, at de kan sende B2B-ordrer på firmaets vegne. |
| Salgsmedarbejdertilladelser | Tilpas dine medarbejdertilladelser til forskellige typer af salgsmedarbejderprofiler. Du kan tildele hver medarbejder et sæt tilladelser, der begrænser deres adgang udelukkende til de firmaposter, der er tildelt dem. |
| B2B-handlinger og udløsere i Shopify Flow | Opret forskellige automatiseringer til dine B2B- arbejdsgange ved hjælp af handlinger og udløsere i Shopify Flow. Du kan bruge skabeloner til almindelige arbejdsgange, såsom at tagge B2B-ordrer automatisk, eller oprette din egen tilpassede arbejdsgang. |
| Metafelter til B2B | Tilføj tilpassede datafelter til firma- og firmalokationssider ved hjælp af metafelter i din Shopify-administrator. For eksempel kan du søge efter og filtrere metafelter på dine firma- og firmalokationssider. |
Du kan tilbyde en personlig købsoplevelse med rabatter, fleksible købsregler og kuraterede produktkataloger og prislister, som du kan tildele til en bestemt kunde eller firmalokation.
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om funktioner, der er relateret til kataloger og produkter i B2B hos Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| Kataloger | Opret produktkataloger med tilpassede priser, og tildel dem til specifikke firmaer. Du kan kontrollere tilgængeligheden af produkter til dine B2B-kunder, og du kan inkludere alle produkter eller specifikke produkter i et katalog. |
| Kundespecifik produktudgivelse | Tilbyd en personlig købsoplevelse med kuraterede produktkataloger til dine kunde- og segmentkataloger på firmalokationsniveau. |
| Mængdebaserede priser | Tilbyd yderligere særpriser til B2B-kunder, når de køber et bestemt antal af et produkt i samme ordre. |
| Mængderegler | Begræns antallet af varer, som dine B2B-kunder kan købe i en ordre. Du kan konfigurere mængderegler til minimum, maksimum eller trin, som en variant kan bestilles i. |
| Låsning af priser i ordrekladder | Lås en pris på enhver ordrekladde. En prislås sikrer, at priserne på produkter i ordren ikke ændres, selvom du opdaterer produktets pris senere i Shopify-administratoren. |
| Reservation af lagervarer i ordrekladder | Reserver lagerbeholdning på enhver ordrekladde. En lagerreservation sikrer, at den specifikke beholdning ikke kan købes af anden kunde. |
Du kan tilpasse hver kundes betaling med rabatter, betalingsmuligheder og leveringspriser, baseret på logik, der passer til deres B2B-arbejdsgange.
I denne tabel kan du få mere at vide om funktioner, der er relateret til betaling i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| Betaling for B2B-kunder | Tillad dine kunder at se og betale med deres tildelte betalingsbetingelser, indbetalinger, betalingsmetoder og engrossalgsrabatter. |
| Betaling på én side for B2B | Brug betalingen på én side til din B2B kunde. Dine B2B-kunder kan gennemgå deres ordre, leveringsoplysninger, firmaoplysninger og betalingsoplysninger på en enkelt betalingsside. |
| Betalingsproces til ordrekladde | Vælg, om du vil kræve, at B2B-kundeordrer afgives som kladder baseret på firmalokation. Dette lader dig gennemgå og foretage ændringer af ordrer, før de bekræftes, og forhandle med din kunde, når det er nødvendigt. |
| Betalings- og leveringsfunktioner | Skjul, genbestil eller tilbyd tilpassede leverings- og betalingsmuligheder ved hjælp af Delivery Customization API og Payment Customization Function API. |
| B2B-rabatter | Opret tilpassede rabatter ved hjælp af Rabatfunktioner. Rabatfunktioner kan kontekstualiseres i en blandet butik for at segmentere B2B- og D2C-rabatter. |
| Support til digitale varer | Inkluder digitale varer i dine B2B-produktkollektioner, og lad dine kunder købe digitale produkter sammen med fysiske produkter. |
Du kan automatisere den manuelle proces med at tildele betalingsbetingelser til ordrer eller til ordrekladder i Shopify-administratoren. Tilpas betalingsbetingelser og indbetalingskrav efter firmalokation for at spore, sortere og opkræve betaling for ordrer, efterhånden som de forfalder.
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om funktioner, der er relateret til betalinger i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| Betalingsbetingelser | Konfigurer betalingsbetingelser for at indstille den tidsperiode, som et firma har til at betale for en ordre. Du kan tildele firmaer med følgende betalingsbetingelser: netto 7, netto 15, netto 30, netto 45, netto 60, netto 90, forfalder ved klargøring, eller forfalder ved kvittering. |
| Kundespecifikke indbetalinger | Kræv, at kunder betaler en procentbaseret indbetaling for ordrer på nettobetalingsbetingelser. |
| Lagrede kreditkort | Lad dine kunder gemme kreditkort til betaling på firmalokationsniveau. Gemte kort kan bruges under betaling eller fra din Shopify-administrator. |
| Betalingspåmindelser | Send betalingspåmindelser på betalingsforfaldsdatoen for ordrer med betalingsbetingelser ved hjælp af Shopify Flow. |
| Faktura fra kladde | Send fakturaer for at opkræve betaling for ordrekladder. |
| Delvise betalinger for B2B-ordrer | Accepter og registrer flere delvise betalinger foretaget i forbindelse med en ordre. Dine B2B-kunder kan foretage indbetalinger, afstemme underbetalinger eller opdele betalinger på tværs af flere betalingsmetoder. |
| Manuelle betalingsmetoder | Brug manuelle betalingsmetoder, som f.eks. efterkrav, til dine B2B-ordrer. |
| PayPal til B2B | Tilbyd PayPal som betalingsmulighed til dine B2B- kunder ved betaling. |
Dine B2B-kunder skal logge ind med kundekonti for at få adgang til deres engrossalgsoplysninger og tildelte kataloger. Dine kunder kan administrere deres konti, redigere kundenavn og leveringsoplysninger. Hvis de har en rolle som lokationsadministrator, så kan de også afgive genbestillinger, se ordrehistorik og oprette returneringer.
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om funktioner, der er relateret til selvbetjeningskøb og kundekonti i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| Kundekonti | Tillad B2B-kunder at logge ind med kundekonti for at få adgang til B2B-specifikke oplysninger, som f.eks. produkter og priser. Dette sikrer, at kun autoriserede kunder kan få adgang til engrossalgstilbud. Dine kunder kan også se deres ordrehistorik og kontooplysninger. |
| Nem genbestilling | Lad B2B-kunder afgive genbestillinger ved at duplikere en tidligere ordre ved at bruge kundekonti. Kunder behøver ikke oprette en ny ordre manuelt, alle varer lægges automatisk i indkøbskurven. |
| Fleksible kundeleveringsadresser | Opret en fleksibel leveringsadresse på en firmalokation for at lade dine kunder indtaste alternative adresser ved betaling uden at gemme adressen til en firmalokation. |
| Købsordrenumre | Tillad B2B-kunder at tilføje købsordrers (PO) numre til en ordre. Du kan også tilføje købsordrenumre til en ordre eller en ordrekladde fra din Shopify-administrator. |
| Selvbetjeningsreturneringer for B2B | Konfigurer selvbetjeningsreturneringer, så dine B2B- kunder og firmalokationsadministratorer kan sende returneringsanmodninger direkte fra deres kundekonti. Dine kunder kan spore status for deres returneringsanmodning. |
| Udvidelser til brugerfladen for kundekonti | Forbedr kundekontooplevelsen med tredjeparts- eller tilpassede apps, der bruger udvidelser til brugergrænseflade i kundekonti. Ved at bruge disse apps kan du introducere nye funktioner, der kan hjælpe B2B-kunder med selvbetjening. |
| Support til tredjeparts-identitetsudbydere | Implementer dine egne OAuth2.0- og OpenId Connect-kompatible identitetsudbydere for at imødekomme behovene hos dine B2B-kunder. |
Du kan tilpasse din webshops indhold til at vise forskelligt indhold til B2B- og D2C-kunder eller til at vise indhold til forskellige markeder. Du kan også forbedre din B2B-købsoplevelse ved at bruge Trade-temaet for B2B-hovedbutik, der er lavet specielt til B2B-virksomheder.
I tabellen nedenfor kan du få mere at vide om funktioner, der er relateret til din webshop i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| Kontekstualisering af webshop | Vis et andet sæt indhold til forskellige typer kunder eller markeder i din webshop. I en blandet webshop kan du fremhæve forskelligt indhold til B2B- og D2C-kunder. I en dedikeret butik kan du fremhæve forskelligt indhold til de forskellige geografiske markeder, som du sælger til. |
| Hurtige ordrelister | Opsæt hurtige ordrelister for at lade dine B2B-kunder tilføje flere varianter af et produkt til deres indkøbskurv med et enkelt klik fra produktbeskrivelsessiden. |
| Handelstema for B2B-butikker | Brug handelstemaet til din webshop, der er specielt designet til B2B-virksomheder med funktioner som skjulte produktpriser for kunder, der ikke er logget ind. |
| Tilpasset B2B-butikslayout | Opret et tilpasset headless butikslayout til din B2B-virksomhed, og udnyt din foretrukne tech-stack ved hjælp af Hydrogen eller Storefront and Customer Accounts API. |
| Liquid-support til temaer og mailskabeloner | Tilpas temaer og mailskabeloner til at inkludere firmaoplysninger ved hjælp af Liquid. |
Du kan bruge B2B API'er til at udvikle løsninger eller apps til din B2B-virksomhed på Shopify. Du kan også integrere eksisterende systemer med din B2B-butik.
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om funktioner, der er relateret til apps, API'er og integrationer i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| B2B API'er | Udvikl kraftfulde løsninger til komplekse B2B- arbejdsgange til at skalere og vokse, og integrer problemfrit din Enterprise Resource Planning eller andre systemer til Shopify ved hjælp af B2B API'er. |
| B2B-apps | Brug tredjeparts-B2B-apps til at tilføje yderligere funktionaliteter til at understøtte dine B2B- processer. |
| B2B-integrationer | Integrer din Enterprise Resource Planning, dit regnskabssystem eller andre vigtige forretningssystemer med din B2B-butik på Shopify. Du kan integrere med Acumatica og Microsoft Business Central-systemer. Du kan også udvikle dine egne integrationer ved hjælp af B2B API'er. |