Oversigt over B2B-funktioner på Shopify
Shopify B2B er en række funktioner, der giver dig mulighed for at sælge business-to-business (B2B) via Shopify-administratoren og din webshop. Shopify B2B er tilgængelig på alle abonnementer. I denne artikel kan du gennemgå de primære funktioner til B2B på Shopify, og hvordan du kan sælge direkte til andre virksomheder. Hvis du vil have en sammenligning af, hvilke funktioner der er tilgængelige på de enkelte abonnementer, kan du se Shopify B2B-funktioner efter abonnement.
Hvis du ikke har brugt B2B på Shopify til din virksomhed før, kan du starte med at vælge en butikstype til din B2B-virksomhed på Shopify og se tjeklisten Kom godt i gang.
På denne side
B2B-firmaer og -kunder
Du kan opsætte dine B2B-kunder ved hjælp af firmaer og firmalokationer. Med separate indstillinger og værktøjer til kundeerhvervelse kan du opsætte og tilpasse B2B-kunder.
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om funktioner, der er relateret til firmaer og kunder i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| Firmaer | Opret firmaer til dine B2B-kunder, og konfigurer separate indstillinger, f.eks. betalingsbetingelser, leveringsadresse, kontakttilladelser, kataloger, momsfritagelser og indstillinger for betalingssiden. |
| Anmodninger om firmakonto | Opret en anmodningsformular til firmakonti, som giver dine kunder mulighed for at indsende en anmodning i din webshop om at få adgang til B2B-køb. |
| Migrering af kunder og ordrer | Migrer eksisterende kunders ordrehistorik til et firma og en firmalokation i din Shopify-administrator. Dette giver dig mulighed for at føje dine eksisterende D2C-kunder og deres ordrehistorik til et eksisterende firma. |
| Mails med invitation til nye B2B-kunder | Tilpas og send mails med invitationer til alle nye B2B-kunder, du føjer til et firma, og giv dem besked om, at de kan afgive B2B-ordrer på vegne af firmaet. |
| Tilladelser til salgsmedarbejdere | Tilpas dine medarbejdertilladelser til forskellige typer af profiler for salgsmedarbejdere. Du kan tildele hver medarbejder et sæt tilladelser, der begrænser deres adgang til kun at omfatte de firmaregistreringer, der er blevet tildelt dem. Visse tilladelsesniveauer kan være begrænset på abonnementer, der ikke er Plus. |
| B2B-handlinger og -udløsere i Shopify Flow | Opret forskellige automatiseringer til dine B2B-workflows ved hjælp af handlinger og udløsere i Shopify Flow. Du kan bruge skabeloner til almindelige workflows, f.eks. automatisk tagging af B2B-ordrer, eller du kan oprette dit eget tilpassede workflow. |
| Metafelter for B2B-firmaer | Du kan tilføje tilpassede datafelter til sider for firmaer og firmalokationer med metafelter i din Shopify-administrator. For eksempel kan du søge i og filtrere metafelter på siderne for dine firmaer og firmalokationer. |
Markets med B2B
Du kan bruge Markets til at gruppere dine B2B-kunder og oprette tilpassede oplevelser for hver gruppe. Du kan f.eks. gøre følgende med Markets:
- Hvis du driver en blandet butik, kan du oprette et marked for alle dine B2B-firmaer for at tilbyde en tilpasset oplevelse, der adskiller sig fra oplevelsen for dine D2C-kunder.
- Opret markeder, der er baseret på B2B-firmaer i forskellige områder, f.eks. ved at tilbyde forskellige produkter baseret på lokation eller sæson.
- Brug markeder til at tilpasse priser og produkttilgængelighed ved hjælp af kataloger, valuta og webshopoplevelsen.
- Knyt rabatter til B2B-markeder, så de kun gælder for kunder, der er logget ind, og som foretager køb på vegne af en B2B-firmalokation.
Få mere at vide om at bruge B2B med Markets.
B2B-kataloger og -produkter
Du kan tilbyde en personligt tilpasset købsoplevelse med rabatter, fleksible købsregler og udvalgte produktkataloger og prislister, som du kan tildele en gruppe af firmaer ved hjælp af Markets eller direkte til specifikke firmalokationer.
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om funktioner, der er relateret til kataloger og produkter i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| Kataloger | Opret tilpassede priser, og styr tilgængeligheden af produkter for dine B2B-kunder. Du kan inkludere alle produkter eller specifikke produkter i et katalog. På abonnementerne Basic, Grow og Advanced kan du tildele op til tre aktive kataloger på tværs af alle dine B2B-markeder. På Shopify Plus-abonnementet kan du oprette et ubegrænset antal kataloger og desuden tildele dem direkte til specifikke firmalokationer. |
| Kundespecifik publicering af produkter | Tilbyd en personligt tilpasset købsoplevelse med udvalgte produktkataloger til dine kunder, og segmenter kataloger på firmalokationsniveau. |
| Mængdepriser | Tilbyd B2B-kunder yderligere særpriser, når de køber et bestemt antal af et produkt i samme ordre. |
| Mængderegler | Begræns antallet af varer, som dine B2B-kunder kan købe i en ordre. Du kan angive mængderegler for minimums- og maksimumantal samt intervaller, som en variant kan bestilles i. |
| B2B-rabatter | Tilbyd reducerede priser til dine B2B-kunder på flere måder. Knyt automatiske rabatter eller rabatkoder til dine B2B-markeder for at gøre rabatterne tilgængelige udelukkende for B2B-kunder. Du kan også oprette tilpassede rabatter ved hjælp af Rabatfunktioner (Discount Functions) for at få mere detaljerede betingelser. |
| Understøttelse af digitale varer | Inkluder digitale varer i dine B2B-produktkollektioner, og lad dine kunder købe digitale produkter sammen med fysiske produkter. |
B2B-betalingsside
Du kan tilpasse hver enkelt kundes betalingsside med rabatter, betalingsmuligheder og leveringspriser baseret på logik, der passer til deres B2B-workflows.
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om funktioner, der er relateret til betalingssiden i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| Betalingsside for B2B-kunder | Giv dine kunder mulighed for at se og betale med deres tildelte betalingsbetingelser, deposita, betalingsmetoder og engrossalgsrabatter. |
| Betalingsside på én side for B2B | Brug betalingssiden på én side til dine B2B-kunder. Dine B2B-kunder kan gennemgå deres ordre, leveringsoplysninger, firmaoplysninger og betalingsoplysninger på en enkelt betalingsside. |
| Send B2B-ordrer som kladder | Vælg, om du vil kræve, at B2B-kundeordrer afgives som kladder, baseret på firmalokation. Dette giver dig mulighed for at gennemgå og foretage ændringer i ordrer, før de bekræftes, og forhandle med din kunde, når det er nødvendigt. |
| Betalings- og leveringsfunktioner | Skjul, omarranger eller tilbyd tilpassede leverings- og betalingsmuligheder ved hjælp af Delivery Customization API og Payment Customization Function API. |
| Låsning af priser i ordrekladder | Lås en pris på en vilkårlig ordrekladde. En prislås sikrer, at priserne på produkterne i ordren ikke ændres, selvom du opdaterer produktets pris senere i din Shopify-administrator. |
| Reservering af lagerbeholdning i ordrekladder | Reserver lagerbeholdning på en vilkårlig ordrekladde. En lagerreservering sikrer, at den specifikke lagerbeholdning ikke kan købes af andre kunder. |
| Engangsleveringsadresser | Opsæt en engangsleveringsadresse på en firmalokation, så dine kunder kan angive alternative adresser ved betaling uden at gemme adressen på en firmalokation. |
B2B-betalinger
Du kan automatisere den manuelle proces med at tildele betalingsbetingelser til ordrer eller ordrekladder i din Shopify-administrator. Tilpas betalingsbetingelser og krav til depositum efter firmalokation for at spore, sortere og opkræve betaling for ordrer, efterhånden som de forfalder.
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om funktioner, der er relateret til betalinger i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| Betalingsbetingelser | Konfigurer betalingsbetingelser for at angive den tidsperiode, som et firma har til at betale for en ordre. Du kan tildele firmaer følgende muligheder for betalingsbetingelser: Netto 7, Netto 15, Netto 30, Netto 45, Netto 60, Netto 90, forfalder ved klargøring eller forfalder ved modtagelse. |
| Kundespecifikke deposita | Kræv, at kunder betaler et procentbaseret depositum for ordrer med nettobetalingsbetingelser. Kun tilgængeligt på Shopify Plus-abonnementet. |
| Gemte kreditkort | Lad dine kunder gemme kreditkort til betaling på firmalokationsniveau. Gemte kort kan bruges under betaling eller fra din Shopify-administrator. |
| Betalingspåmindelser | Send betalingspåmindelser på forfaldsdatoen for ordrer med betalingsbetingelser ved hjælp af Shopify Flow. |
| Faktura fra kladde | Send fakturaer for at opkræve betaling for ordrekladder. |
| Delvise betalinger for B2B-ordrer | Accepter og registrer flere delvise betalinger for en ordre. Dine B2B-kunder kan indbetale depositummer, afstemme underbetalinger eller foretage opdelt betaling på tværs af flere betalingsmetoder. Kun tilgængeligt på Shopify Plus-abonnementet. |
| Manuelle betalingsmetoder | Brug manuelle betalingsmetoder, som f.eks. efterkrav, til dine B2B-ordrer. |
| PayPal til B2B | Tilbyd PayPal som en betalingsmulighed for dine B2B-kunder på betalingssiden. |
Selvbetjent B2B-køb og kundekonti
Dine B2B-kunder skal logge ind med kundekonti for at få adgang til deres engrossalgsoplysninger og tildelte kataloger. Dine kunder kan administrere deres konti samt redigere kundenavn og leveringsoplysninger. Hvis de har rollen som lokationsadministrator, kan de også genbestille, se ordrehistorik og indsende anmodninger om returnering.
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om funktioner, der er relateret til selvbetjent køb og kundekonti i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| Kundekonti | Giv B2B-kunder mulighed for at logge ind med kundekonti for at få adgang til B2B-specifikke oplysninger, som f.eks. produkter og priser. Dette sikrer, at kun autoriserede kunder kan få adgang til engrossalgstilbud. Dine kunder kan også se deres ordrehistorik og kontooplysninger. |
| Nem genbestilling | Lad B2B-kunder genbestille ved at duplikere en tidligere ordre via deres kundekonti. Kunder behøver ikke at oprette en ny ordre manuelt, da alle varer automatisk føjes til indkøbskurven. |
| Købsordrenumre | Giv B2B-kunder mulighed for at føje købsordrenumre (PO-numre) til en ordre. Du kan også føje PO-numre til en ordre eller en ordrekladde fra din Shopify-administrator. |
| Selvbetjeningsreturneringer for B2B | Konfigurer selvbetjeningsreturneringer, så dine B2B-kunder og firmalokationsadministratorer kan indsende anmodninger om returnering direkte fra deres kundekonti. Dine kunder kan spore statussen på deres anmodning om returnering. |
| UI-udvidelser til kundekonti | Forbedr oplevelsen af kundekonti med tredjepartsapps eller tilpassede apps, der bruger Customer Account UI Extensions. Ved hjælp af disse apps kan du introducere nye funktioner, der kan hjælpe B2B-kunder med selvbetjening. |
| Understøttelse af tredjepartsidentitetsudbydere | Implementer dine egne OAuth2.0- og OpenId Connect-kompatible identitetsudbydere for at imødekomme dine B2B-kunders behov. |
B2B-webshop
Du kan tilpasse indholdet i din webshop, så det viser forskelligt indhold til B2B- og D2C-kunder eller til forskellige markeder. Du kan også forbedre din B2B-købsoplevelse ved at bruge B2B-flagskibstemaet Trade, der er designet specifikt til B2B-virksomheder.
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om funktioner, der er relateret til din webshop i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| Kontekstualisering af webshop | Vis et andet sæt indhold i din webshop til forskellige typer af kunder ved hjælp af Markeder (Markets). Uanset om du driver en blandet butik eller en dedikeret butik, kan du bruge Markeder til at vise forskelligt indhold til dine B2B- og D2C-kunder eller til forskellige områder. Tilgængeligt på Advanced- og Plus-abonnementerne. |
| Lister til hurtig bestilling | Opsæt lister til hurtig bestilling, så dine B2B-kunder kan føje flere varianter af et produkt til deres indkøbskurv med ét klik fra siden med produktbeskrivelsen. |
| Temaet Trade til B2B-butikker | Brug temaet Trade i en dedikeret B2B-butik. Dette tema er specifikt designet til B2B-virksomheder med funktioner som f.eks. skjulte produktpriser for kunder, der ikke er logget ind. |
| Tilpasset B2B-butikslayout | Opret et tilpasset headless-butikslayout til din B2B-virksomhed, og udnyt din foretrukne tech-stack ved hjælp af Hydrogen eller Storefront og Customer Accounts API. |
| Liquid-understøttelse til temaer og mailskabeloner | Tilpas temaer og mailskabeloner, så de indeholder firmaoplysninger, ved hjælp af Liquid. |
B2B-apps og -integrationer
Du kan bruge B2B-API'er til at bygge løsninger eller apps til din B2B-virksomhed på Shopify. Du kan også integrere eksisterende systemer med din B2B-butik.
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om funktioner, der er relateret til apps, API'er og integrationer i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivelse |
|---|---|
| B2B-API'er | Byg effektive løsninger til komplekse B2B-workflows for at skalere og vokse, og integrer problemfrit dit Enterprise Resource Planning (ERP) eller andre systemer med Shopify ved hjælp af B2B-API'er. |
| B2B-apps | Brug B2B-apps fra tredjepart til at tilføje yderligere funktioner for at understøtte dine B2B-processer. |
| B2B-integrationer | Integrer dine systemer til Enterprise Resource Planning (ERP), regnskabssystemer eller andre forretningssystemer med din B2B-butik på Shopify. Du kan integrere med forskellige eksterne systemer. Du kan også bygge dine egne integrationer ved hjælp af B2B-API'er. |