Preguntas frecuentes sobre Shopify Capital

Aquí puedes encontrar las respuestas a las preguntas frecuentes sobre Shopify Capital.

¿En cuánto tiempo recibiré el financiamiento de Shopify Capital?

Después de que hayas revisado las ofertas de financiamiento y de solicitar la que mejor se adapte a ti, recibirás respuesta a tu solicitud en un lapso de 2 a 5 días hábiles. Si se aprueba, podrías recibir el financiamiento en tu cuenta bancaria incluso el siguiente día hábil.

¿Cualquiera puede solicitar financiamiento de Shopify Capital?

No. Si eres elegible para solicitar financiamiento, se te invita a ver tus opciones de financiamiento. Solo los comerciantes a quienes se les ofrece financiamiento de Shopify Capital pueden solicitarlo.

¿Cómo sé si soy elegible para financiamiento?

Si Shopify Capital determina que reúnes los requisitos para solicitar financiamiento, recibirás un correo electrónico y un mensaje en tu panel de control de Shopify donde se te invitará a ver tus opciones de financiamiento. Si no se te ha invitado a ver tus opciones de financiamiento, significa que no calificas para recibir financiamiento.

¿Cómo decide Shopify Capital si califico para solicitar financiamiento?

Actualmente, los principales criterios de elegibilidad son:

  • Tu tienda está ubicada en Estados Unidos.
  • Tu negocio tiene un perfil de bajo riesgo.
  • Tu tienda tiene habilitado Shopify Payments u otro proveedor de pagos externo.
  • Tu tienda procesa un cierto volumen de ventas.

Shopify Capital evalúa continuamente las tiendas y ofrece opciones de financiamiento. Si tu tienda no reúne los requisitos actualmente, quizá los reúna en el futuro.

¿Por cuánto tiempo es válida la oferta?

Las ofertas de financiamiento de Shopify Capital son generalmente válidas durante 30 días, pero se revalúan constantemente. Una oferta de financiamiento puede aumentar, disminuir o revocarse en cualquier momento.

¿Qué sucede si mis ofertas caducan?

Si una oferta de financiamiento se vence, ya no puedes solicitar esa opción de financiamiento y se elimina de tu página Capital. Si cumples los criterios para otras opciones de financiamiento, se muestran en lugar de la oferta vencida. Si actualmente no reúnes los requisitos para ninguna opción de financiamiento, entonces no aparece ninguna en la página Capital.

¿Cuánto podría ofrecerme Shopify Capital?

Shopify Capital actualmente ofrece montos de financiamiento entre $200 y $500.000.

¿Puedo negociar mis ofertas de financiamiento?

No. Los términos de tus opciones de financiamiento están determinados por el proceso de suscripción de Shopify Capital, y no pueden negociarse o ajustarse.

¿Puedo obtener financiamiento adicional?

Es posible. Después de recibir financiamiento de Shopify Capital, algunos comerciantes reúnen los requisitos para obtener más financiamiento. Si es tu caso, se te notifica por correo electrónico.

¿Por qué se modificó mi oferta después de solicitar financiamiento?

Hay dos etapas en el proceso de suscripción de Shopify Capital. La primera etapa es automática, durante la cual se te pre-seleccionó para ciertas ofertas de financiamiento. Durante la segunda etapa, el equipo de Shopify Capital analizó tu solicitud y determinó que no cumples los criterios para las ofertas que se te mostraron automáticamente. En consecuencia, modificaron las ofertas disponibles para ti para adaptarlas a las necesidades de tu negocio.

¿Por qué se rechazó mi solicitud de financiamiento?

Hay dos etapas en el proceso de suscripción de Shopify Capital. La primera etapa es automática, durante la cual se te pre-seleccionó para ciertas ofertas de financiamiento. Durante la segunda etapa, el equipo de Shopify Capital analizó tu solicitud y determinó que no cumples con los requisitos para financiamiento en este momento. Si esto cambia, se te invitará a ver tus opciones de financiamiento de nuevo.

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