Ordini all'ingrosso

Una volta aggiunti i prodotti al carrello, i clienti possono inviare gli ordini per l'esame, oppure pagare i prodotti al check-out all'interno del tuo negozio di vendita all'ingrosso.

Inviare ordini di acquisto o pagare nel negozio

Per impostazione predefinita, i clienti all'ingrosso non pagano gli ordini al check-out, ma inviano ordini preliminari che dovrai esaminare. Questo processo funziona bene quando i tuoi clienti effettuano grandi ordini e devono contattarti per il pagamento. Può essere tuttavia più rapido consentire ai clienti di pagare al check-out in caso di piccoli acquisti, ad esempio campioni di prodotti.

Puoi abilitare un'opzione per consentire ai singoli clienti di pagare gli ordini all'interno del negozio all'ingrosso al momento del check-out. Quando abiliti questa opzione, puoi anche impostare un limite per l'importo dell'ordine. Se l'importo di un ordine supera questo limite, il cliente all'ingrosso dovrà inviare l'ordine affinché tu lo esamini. Questa opzione può essere abilitata per un singolo cliente dalla pagina del suo account. L'opzione può anche essere abilitata per più clienti usando Azioni in blocco nella pagina Account. Scopri di più sul check-out per la vendita all'ingrosso.

Ordini preliminari

Gli ordini che i clienti inviano per l'esame sono ordini preliminari. Questi ordini vengono visualizzati nella pagina Ordini preliminari del pannello di controllo Shopify. Dopo aver esaminato un ordine, invierai al cliente all'ingrosso una email con la fattura e informazioni sulla modalità di pagamento.

Per impostazione predefinita, la fattura include il collegamento a una pagina di check-out che usa il gestore dei pagamenti che hai impostato nel tuo pannello di controllo Shopify, ovvero lo stesso gestore dei pagamenti usato nel tuo negozio online. Puoi tuttavia personalizzare il contenuto della email di fatturazione che viene inviata ai clienti all'ingrosso, ad esempio rimuovendo il link al check-out e inserendo le tue informazioni di contatto. Scopri di più su come modificare il modello di fattura.

Puoi anche creare ordini all'ingrosso per conto di questi clienti nel tuo pannello di controllo Shopify. Crea un ordine preliminare come di consueto, ma assicurati di aggiungere il tuo cliente all'ingrosso all'ordine. Quando aggiungi prodotti all'ordine preliminare, vedrai solo i prezzi del negozio online. Per sostituire i prezzi con quelli del listino del cliente, clicca su Altre azioni Applica prezzi all'ingrosso. L'opzione Applica prezzi all'ingrosso verifica anche le regole sulle quantità e riceverai una notifica se è necessario apportare modifiche. Scopri di più sull'applicazione di prezzi all'ingrosso a un ordine preliminare.

Al momento della creazione, l'ordine all'ingrosso viene contrassegnato con un tag denominato "wholesale".

Tariffe di spedizione

Per impostazione predefinita, il check-out per la vendita all'ingrosso offre le stesse tariffe di spedizione impostate nel pannello di controllo Shopify, ovvero le tariffe di spedizione disponibili nel tuo negozio online. Puoi ignorare questo valore predefinito impostando una tariffa di spedizione per i tuoi clienti all'ingrosso nella pagina Preferenze del canale di commercio all'ingrosso. La tariffa di spedizione inserita nella pagina Preferenze sarà:

  • l'unica tariffa offerta ai clienti quando effettuano il check-out usando il negozio all'ingrosso.
  • la tariffa predefinita applicata agli ordini preliminari inviati dai clienti all'ingrosso per l'esame. Puoi modificare questa tariffa quando esamini l'ordine.

La tariffa di spedizione all'ingrosso non viene aggiunta agli ordini preliminari che crei per conto dei clienti nel pannello di controllo Shopify. Quando crei ordini preliminari per i tuoi clienti all'ingrosso, devi inserire manualmente l'importo della spedizione oppure scegliere una delle tariffe del negozio online dal menu a tendina.

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