Shopify Bill Pay 문제 해결

Shopify Bill Pay를 통해 재정을 관리하는 것은 간단해야 하지만 경우에 따라 문제가 발생할 수 있습니다. 이 페이지에서는 Shopify Bill Pay 사용 시 발생할 수 있는 일반적인 문제에 대해 간략하게 설명하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 솔루션을 제공합니다.

은행 계좌 확인 문제

Plaid를 통한 확인 실패

Plaid를 통해 은행 계좌를 확인하는 데 문제가 있는 경우 대안으로 소액 입금 확인 방법으로 전환하는 것을 고려해 보아야 합니다.

소액 입금을 통한 확인 실패

소액 입금 방법이 실패하면 다른 은행 계좌를 연결해야 합니다.

신용 카드 또는 직불 카드 추가 문제

Shopify Bill Pay에 신용 카드 또는 직불 카드를 추가하려면 다음 기준을 충족하는지 확인하세요.

• 상업용, 비즈니스 또는 법인 카드어야 합니다.
• 선불 카드는 사용할 수 없습니다.
• 카드는 미국에서 발급된 것이어야 합니다.
• 청구 주소 우편 번호는 하이픈이 없는 5자리 숫자로 입력해야 합니다.

카드를 추가하는 데 문제가 계속 발생하는 경우 카드 세부 정보 및 청구 주소에 오류가 있는지 다시 확인하세요. 문제가 지속되면 Shopify 지원팀에 도움을 요청하세요.

결제 거절 문제

결제 거절 이유

결제가 거절되는 이유는 여러 가지일 수 있습니다.

• 비즈니스 거래가 아님: Shopify Bill Pay는 비즈니스 계정 간 거래만 처리합니다. 거래 당사자가 개인 계정을 사용하는 경우 비즈니스 계정으로 교체하세요.
• 사기 위험: 각 거래에는 보안 검사가 진행됩니다. 거래에 고위험 플래그가 지정된 경우 거절될 수 있습니다.
• 확인 부족: 비즈니스에 대한 공개 정보가 충분하지 않아 비즈니스의 적법성을 확인할 수 없는 경우 해당 거래가 거절될 수 있습니다.

결제가 거절된 경우 관련된 모든 계정이 비즈니스 계정인지 확인합니다. 사기 위험 또는 확인과 관련된 문제일 경우 세부적인 검토 및 도움을 위해 Shopify 지원팀에 문의할 수 있습니다.

결제 실패

결제가 진행되지 않은 경우 결제가 실패할 수 있는 이유를 검토합니다. 해결 방법이 명확하지 않거나 문제가 지속되면 Shopify 지원팀에 문의하세요.