การแก้ไขปัญหาของ Shopify Bill Pay
อ่านเกี่ยวกับปัญหาดังต่อไปนี้ที่อาจเกิดขึ้นได้ในบัญชี Shopify Bill Pay และดูวิธีแก้ไขโดยทั่วไป
ในหน้านี้
การตรวจสอบยืนยันบัญชีธนาคารผ่าน Plaid ล้มเหลว
หากตรวจสอบยืนยันบัญชีธนาคารผ่าน Plaid ไม่ได้ คุณก็สามารถตรวจสอบยืนยันบัญชีผ่านวิธีใช้เงินฝากจำนวนเล็กน้อย
การตรวจสอบยืนยันบัญชีธนาคารผ่านวิธีใช้เงินฝากจำนวนเล็กน้อยล้มเหลว
หากตรวจสอบยืนยันบัญชีธนาคารล้มเหลวเมื่อยืนยันผ่านวิธีใช้เงินฝากจำนวนเล็กน้อย คุณจะต้องเชื่อมต่อบัญชีธนาคารบัญชีใหม่
ฉันเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตไม่ได้
บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตจะต้องเป็นบัตรแบบพาณิชย์ แบบธุรกิจ หรือแบบองค์กรเท่านั้น จึงจะใช้เพิ่มเป็นวิธีการชำระเงินใน Shopify Bill Pay ได้
นอกจากนี้ บัตรของคุณต้องไม่ใช่บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแบบเติมเงิน และต้องเป็นบัตรที่ออกในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
ตรวจสอบที่อยู่ที่คุณใช้สำหรับบัตรใบดังกล่าว และดูให้ดีว่ารหัสไปรษณีย์มีความยาว 5 หลักและไม่มีเครื่องหมายยัติภังค์
หากคุณยังคงเพิ่มบัตรไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
การชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธ
การชำระเงินของคุณอาจถูกปฏิเสธได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
- ธุรกรรมที่ไม่ใช่ธุรกรรมการค้า - Shopify Bill Pay ได้รับอนุญาตให้โอนเงินที่ชำระจากธุรกิจถึงธุรกิจเท่านั้น หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งที่ทำธุรกรรมใช้บัญชีธนาคารส่วนบุคคล ทาง Shopify Bill Pay ก็จะประมวลผลการชำระเงินไม่ได้ หากคุณใช้บัญชีธนาคาร บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิตส่วนบุคคล ก็ให้เพิ่มวิธีการชำระเงินที่เทียบเท่ากับเป็นธุรกิจแทน หากเวนเดอร์ของคุณใช้บัญชีส่วนบุคคล ก็ให้ติดต่อเวนเดอร์และขอให้แจ้งรายละเอียดบัญชีธนาคารของธุรกิจเพื่อที่จะได้ประมวลผลการชำระเงิน
- ความเสี่ยงในการหลอกลวง - ระบบจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมแต่ละรายการอย่างถี่ถ้วน หาก Shopify Bill Pay ได้ข้อสรุปว่ามีความเสี่ยงในการหลอกลวงสูงเข้าเกณฑ์ ระบบก็จะปฏิเสธธุรกรรมรายการนั้น
- ไม่ได้รับการตรวจสอบยืนยัน - ธุรกิจของคุณอาจมีข้อมูลที่เผยแพร่ให้บุคคลทั่วไปเข้าถึงไม่เพียงพอ ซึ่งเป็นปัญหาต่อการตรวจสอบยืนยันสถานะความชอบด้วยกฎหมายของธุรกิจ
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อให้ช่วยแก้ไขปัญหานี้
การชำระเงินของฉันไม่สำเร็จ
หากการชำระเงินของคุณไม่สำเร็จ ให้ดูข้อมูลที่สาเหตุที่อาจทำให้การชำระเงินไม่สำเร็จ ในกรณีที่คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยใช้เอกสารประกอบดังกล่าว ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify