對 Shopify Bill Pay 進行疑難排解

查看 Shopify Bill Pay 帳戶中可能會出現的以下問題，並尋找常見的解決方案。

我無法透過 Plaid 驗證銀行帳戶

如果您無法透過 Plaid 驗證銀行帳戶，則可以使用小額存款驗證帳戶。

我無法透過小額存款驗證銀行帳戶

如果在確認小額存款時，無法驗證銀行帳戶驗證，則必須連接新的銀行帳戶。

無法新增信用卡或簽帳卡

信用卡或簽帳卡必須是商業卡、商務卡或公司卡才能新增為 Shopify Bill Pay 中的付款方式。

此外，您的卡片不得是預付信用卡或簽帳卡，且必須在美國核發。

查看您用於卡片的地址，確認郵遞區號為 5 位數且沒有連字號。

若仍然無法新增卡片，請聯絡 Shopify 支援服務。

我的付款遭拒

基於以下原因，您的付款可能會遭拒：

• 非商業交易 - Shopify Bill Pay 僅授權在企業之間轉帳。如果交易任何一方使用個人銀行帳戶，則 Shopify Bill Pay 無法處理付款。如果您使用的是個人銀行帳戶、信用卡或簽帳卡，請新增一個相應的企業付款方式。如果您的廠商使用的是個人帳戶，請與他們聯絡，要求他們提供商業銀行帳戶詳細資訊，以便處理付款。
• 詐騙風險 - 每筆交易都會進行徹底的背景檢查。如果 Shopify Bill Pay 確定詐騙風險過高，將會拒絕這筆交易。
• 未經驗證 - 您的企業可能沒有足夠的公開資訊可供查詢，這會限制驗證其合法性的能力。

聯絡 Shopify 支援服務 協助解決問題。

我的付款失敗

若您的付款失敗，請查看 付款失敗的原因。如果您無法解決此文件問題，請聯絡 Shopify 支援服務。