Facebook Shop

Facebook and Instagram by Meta의 Facebook Shop 기능을 사용하여 Facebook 페이지에 Shopify 제품을 표시할 수 있습니다.

Facebook Shop 기능을 설정하면 Facebook에서 Facebook 페이지에 Shop 섹션을 생성합니다. 고객이 Facebook 페이지에서 쇼핑할 수 있도록 Shop 섹션에 Shopify 제품이 표시됩니다. Shopify에서 제품을 변경하면 Facebook Shop에서도 변경 사항이 업데이트됩니다.

Facebook에서 계정을 확인하면 Facebook 및 Instagram by Meta에서 Facebook Shop 기능을 활성화한 경우 제품이 표시되는 Shop 섹션이 Facebook 페이지에 표시됩니다. Shopify 관리자에서 제품, 주문 및 고객을 관리할 수 있습니다.

Facebook은 Facebook 페이지의 Shop 섹션으로 연결되는 지금 쇼핑하기 버튼을 기본 Facebook 페이지에 추가합니다. 버튼을 온라인 스토어에 연결하는 것을 포함하여 Facebook의 버튼을 변경할 수 있습니다.

고객 문의

고객은 Messenger를 사용하여 Facebook 페이지를 통해 메시지를 보낼 수 있으며 판매자가 비즈니스로 응답할 수 있습니다.

고객은 Facebook에서 셀러에게 문의 버튼을 사용하여 이메일로 연락할 수도 있습니다. 이 버튼을 통해 Shopify Admin에서 설정한 고객 지원 이메일로 고객 문의가 전달됩니다.

고객 정보

Facebook은 상거래 판매자 계약에 따라 Facebook Shop을 통해 수집하는 고객 정보를 처리해야 합니다.

결제

Facebook 및 Instagram에서 결제가 활성화되어 있으면 고객은 Facebook 페이지에서 제품을 선택하고 바로 구매할 수 있습니다. 그러나 Facebook 및 Instagram에서 결제가 활성화되지 않은 경우 고객은 카트에 제품을 추가한 다음 쇼핑을 계속할 수 있는 Shopify 스토어로 이동합니다.