Star Micronics TSP143IIIW(Wi-Fi) 영수증 프린터
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요구 사항
이 하드웨어를 Shopify 스토어와 사용하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- Shopify POS 앱
- iOS 15 이상의 호환 가능한 iPad, iOS 15 이상의 iPhone 또는 10 버전 이상의 호환 가능한 Android 장치
TSP143IIIW Wi-Fi 영수증 프린터 구입처
Star Micronics TSP143IIIW Wi-Fi 영수증 프린터는 지원되는 국가의 Shopify 하드웨어 스토어에서 구입할 수 있습니다.
프린터 용지 구매
다음 치수의 모든 감열지 롤은 프린터와 사용할 수 있습니다.
- 폭 3 1/8"(80mm)
- 길이 230 피트(70m) 이하
영수증 프린터에 용지를 넣는 방법에 대한 설명은 제조업체의 하드웨어 매뉴얼에 있는 가이드를 참조하십시오.
Wi-Fi 프린터에 전원 연결하기
프린터를 전원 공급 장치에 연결합니다.
단계:
- 전원 케이블의 한쪽 끝을 영수증 프린터 뒷면에 연결합니다.
- 케이블의 다른쪽 끝을 전원 콘센트에 연결하고 프린터를 켭니다.
용지를 넣으면 진단 보고서가 인쇄됩니다.
설치 및 설정
- 프린터를 전원 공급 장치에 연결합니다.
- 프린터가 이미 다른 Wi-Fi 네트워크에 설정된 경우 프린터의 네트워크 설정을 초기화합니다. 프린터와 POS 장치가 모두 2.4GHz 네트워크에 있는지 확인합니다. 프린터는 2.4GHz 네트워크에만 연결할 수 있습니다.
- Shopify POS 앱에서 자세히 > 설정 > 하드웨어 설정을 탭합니다.
- 영수증 프린터 > Star Micronics > Wi-Fi를 탭합니다.
- 위치 액세스 허용을 탭합니다.
- 해당 위치를 사용하려면 Shopify POS 허용을 탭합니다.
- 프린터가 켜져 있는지 확인하고 다음 단계를 탭합니다.
- 프린터에 용지가 있는지 확인하고 다음 단계를 탭합니다.
- iPad의 Wi-Fi 설정에서 영수증 프린터에 연결합니다.
- Shopify POS 앱으로 돌아가 앱에 다시 로그인합니다. Shopify POS에서 프린터가 검색되면 Wi-Fi 세부 정보 완료를 탭합니다. 그래도 이 옵션이 표시되지 않으면 1~11단계를 반복해야 할 수 있습니다.
- 선택을 탭하여 Wi-Fi 네트워크에서 사용할 네트워크 보안 유형을 선택한 다음 저장을 탭합니다.
- Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 입력하고 완료를 탭합니다.
- 연결 > 완료를 차례로 탭합니다.
프린터가 영수증 프린터에 연결된 것으로 표시되는지 확인합니다.
프린터가 연결되면 다음을 수행하십시오.
- 기본 프린터로 설정(선택 사항)
- 영수증 테스트 인쇄
- 금전 등록기에 연결을 테스트합니다(해당하는 경우).
프린터 네트워크 설정 초기화
프린터를 새 Wi-Fi 네트워크에 연결하려면 프린터의 네트워크 설정을 초기화하십시오.
프린터를 초기화하면 설정이 기본값으로 되돌아갑니다. 무선 및 비밀번호 설정 등 사용 설정을 재구성하십시오.
단계:
- 프린터를 끕니다.
- 프린터를 켜는 동시에 RST 버튼을 길게 누릅니다.
- 프린터가 두 번 재설정될 때까지 RST 버튼을 누르십시오. 장치를 재설정하면 내부 작동 소음이 발생합니다.
- 프린터를 끕니다.
TSP143IIIW 프린터 문제 해결
TSP143IIIW 프린터가 작동을 멈추면 다음 단계에 따라 프린터 문제를 해결하세요.
- 프린터의 Wi-Fi 연결이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
- 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 프린터를 올바르게 작동시키려면 인터넷 신호가 필요합니다.
- Shopify POS 앱의 하드웨어 화면에 프린터가 표시되는지 확인합니다. 프린터가 잘못 연결되어 있으면 설정 화면에 표시되거나 "Disconnected(연결 안 됨)"로 표시됩니다.
- 프린터를 껐다가 다시 켭니다. 이렇게 프린터를 다시 시작하면 보통 프린터 자체의 문제가 해결됩니다.
- 이전 단계에서 문제가 해결되지 않은 경우 프린터 디버그를 다음과 같이 수행합니다.
- 프린터를 끄고 FEED 버튼을 길게 누릅니다. FEED 버튼을 누른 상태에서 바로 프린터를 다시 켭니다.
- 프린터에서 펌웨어 정보가 인쇄되면 피드 버튼을 놓습니다. 프린터에서 인터넷 연결을 시도한 후 더 많은 진단 정보가 인쇄됩니다. 다음 문제 해결 단계를 검토하여 인쇄된 오류 텍스트와 일치하는 문항이 있는지 검토합니다.
- "현재 IP 매개 변수 상태" 아래에 표시된 IP 주소가 0으로 표시됩니다. 먼저 프린터를 끄고 5초 정도 기다렸다가 다시 켭니다. 디버그 과정을 다시 시도합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 프린터 설치 및 설정 지침을 올바르게 따랐는지 확인합니다. 프린터에 전원이 연결되어 있고 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 마지막으로, 위 솔루션이 전부 효과가 없으면 인터넷 공급업체에 문의하십시오. 인터넷 설정 관련 문제일 수 있습니다.
- "호스트 연결 없음" 메시지가 표시됩니다. 이 문제는 대개 인터넷 연결이 끊어지거나 프린터가 라우터에 올바르게 연결되지 않는 경우 발생합니다. 인터넷 신호 및 무선 라우터를 확인하십시오.
오류 표시기가 빨간색으로 깜박이는 경우
이 문제는 프린터에 용지가 없는 경우에 발생합니다. 프린터를 열고 용지를 넣은 후 뚜껑을 닫으십시오. 오류 표시기가 꺼지며 준비 표시기가 켜집니다.
용지 걸림
영수증 프린터에 용지를 비스듬하게 넣으면 용지 걸림이 발생할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 프린터를 끄고 장치를 연 다음 용지를 다시 넣으십시오.
영수증 폭을 지정된 3인치보다 좁게 설정하려면 제공된 디바이더를 사용하는지 확인합니다. 프린터에 용지를 넣을 때 접지 마십시오.
영수증 사용자 지정
기본 영수증 레이아웃과 거래 설명을 모두 사용자 지정할 수 있습니다.
Star Micronics TSP100IIIW (Wi-fi) 영수증 프린터 사용 시 제한 사항
Shopify POS는 동시에 여러 TSP100IIIW (Wi-fi) 영수증 프린터로 작업할 수 없습니다.