Star Micronics TSP143IIIW (WLAN-)Belegdrucker
Auf dieser Seite
- Anforderungen
- Wo kann ich den TSP143IIIW WLAN-Belegdrucker kaufen?
- Druckerpapier kaufen
- WLAN-Drucker anschließen
- Installation und Einrichtung
- Netzwerkeinstellungen des Druckers initialisieren
- Fehlerbehebung bei deinem TSP143IIIW-Drucker
- Belege anpassen
- Einschränkungen bei der Verwendung von Star Micronics TSP143IIIW-Belegdrucker
Anforderungen
Um diese Hardware mit deinem Shopify-Shop zu verwenden, musst du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- die Shopify POS-App
- Du benötigst ein kompatibles iPad mit iPadiOS 15 oder höher, ein iPhone mit iOS 15 oder höher oder ein kompatibles Android-Gerät mit Version 10 oder höher.
Wo kann ich den TSP143IIIW WLAN-Belegdrucker kaufen?
Der Star Micronics TSP143IIIW-WLAN-Belegdrucker ist in unterstützten Ländern im Shopify-Hardware-Shop erhältlich.
Druckerpapier kaufen
Alle Thermopapierrollen mit den folgenden Abmessungen können mit dem Drucker verwendet werden:
- Breite von 3 1/8 Zoll (80 mm)
- Länge von nicht mehr als 230 Fuß (70 m)
Wie du Papier in den Belegdrucker einlegst, erfährst du im Hardware-Handbuch des Herstellers.
WLAN-Drucker anschließen
Schließe deinen Drucker an die Stromversorgung an.
Schritte:
- Stecken Sie ein Ende des Stromkabels in die Rückseite des Belegdruckers.
- Stecken Sie das andere Ende des Kabels in eine Steckdose und schalten Sie den Drucker ein.
Wenn Papier eingelegt ist, wird ein Diagnosebericht gedruckt.
Installation und Einrichtung
- Schließe deinen Drucker an die Stromversorgung an.
- Wenn dein Drucker bereits für ein anderes WLAN-Netzwerk eingerichtet wurde, initialisiere die Netzwerkeinstellungen des Druckers. Vergewissere dich, dass sich sowohl dein Drucker als auch das POS-Gerät in einem Netzwerk mit 2,4 GHz befinden. Der Drucker kann nur eine Verbindung zu einem Netzwerk mit 2,4 GHz herstellen.
- Tippe in der Shopify POS-App auf Mehr > Einstellungen > Hardware einrichten.
- Tippe auf Belegdrucker > Star Micronics > WLAN.
- Tippe auf Standortzugriff erlauben.
- Tippe darauf, damit Shopify POS deinen Standort verwenden kann.
- Stelle sicher, dass dein Drucker eingeschaltet ist, und tippe auf Nächster Schritt.
- Stelle sicher, dass du Papier in den Drucker eingelegt hast, und tippe auf Nächster Schritt.
- Stelle in den WLAN-Einstellungen deines iPads eine Verbindung zum Belegdrucker her.
- Gehe zurück zur Shopify POS-App und melde dich wieder in der App an. Wenn Shopify POS den Drucker gefunden hat, tippe auf WLAN-Details vervollständigen. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, musst du möglicherweise die Schritte 1 bis 11 wiederholen.
- Tippe auf Auswählen, um die Art der Netzwerksicherheit auszuwählen, die dein WLAN-Netzwerk verwendet, und tippe dann auf Speichern.
- Gib das Passwort für dein WLAN-Netzwerk ein und tippe dann auf Fertig.
- Tippe auf Verbinden und dann Fertig.
Vergewissere dich, dass dein Drucker unter Belegdrucker als verbunden angezeigt wird.
Denke nach dem Verbinden deines Druckers an die folgenden Punkte:
- Lege ihn als Standarddrucker fest (optional)
- Drucke einen Testbeleg
- Verbindung zur Kassenschublade überprüfen (sofern vorhanden)
Netzwerkeinstellungen des Druckers initialisieren
Wenn du deinen Drucker mit einem neuen WLAN-Netzwerk verbinden möchtest, initialisiere die Netzwerkeinstellungen des Druckers.
Wenn du deinen Drucker initialisierst, werden die Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Sie müssen die von Ihnen verwendeten Einstellungen neu konfigurieren, z. B. die WLAN- und Kennworteinstellungen.
Schritte:
- Schalte den Drucker aus.
- Halte die RST-Taste gedrückt, während du den Drucker einschaltest.
- Halten Sie die RST-Taste gedrückt, bis der Drucker zweimal zurückgesetzt wurde. Beim Zurücksetzen des Geräts entsteht ein internes Betriebsgeräusch.
- Schalte den Drucker aus.
Fehlerbehebung bei deinem TSP143IIIW-Drucker
Wenn dein TSP143IIIW-Drucker nicht mehr funktioniert, befolge die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung für deinen Drucker:
- Stelle sicher, dass die WLAN-Verbindung deines Druckers ordnungsgemäß eingerichtet ist.
- Best ätige, dass du mit dem Internet verbunden bist. Dein Drucker benötigt ein Internetsignal, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
- Bestätige, dass dein Drucker auf dem Bildschirm Hardware in der Shopify POS-App angezeigt wird. Wenn der Drucker nicht richtig angeschlossen ist, wird das entweder auf dem Einstellungsbildschirm angezeigt oder es wird "Nicht verbunden" angezeigt.
- Versuche, den Drucker aus- und wieder einzuschalten. Dadurch wird dein Drucker neu gestartet. In der Regel werden damit alle Probleme auf der Druckerseite behoben.
- Wenn das Problem mit den vorherigen Schritten nicht gelöst wurde, führe eine Fehlerbehebung für deinen Drucker aus:
- Schalte den Drucker aus und halte die FEED-Taste gedrückt. Halte die FEED-Taste weiterhin gedrückt und schalte den Drucker wieder ein.
- Warte, bis der Drucker die Firmware-Informationen ausgedruckt hat, und lasse dann die Feed-Taste los. Der Drucker versucht, eine Verbindung zum Internet herzustellen, und druckt dann weitere Diagnoseinformationen aus. Sieh dir die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung an, die mit dem angezeigten Fehlertext übereinstimmen:
- Die IP-Adresse unter "Aktueller IP-Parameterstatus" zeigt Nullen an: Schalte zuerst den Drucker aus, warte 5 Sekunden und schalte ihn wieder ein. Führe die Schritte zur Fehlerbehebung erneut aus. Wenn das nicht funktioniert, vergewissere dich, dass du dich an die Anweisungen zur Druckerinstallation und -einrichtung gehalten hast. Stelle sicher, dass dein Drucker angeschlossen und mit deinem WLAN-Netzwerk verbunden ist. Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wende dich an deinen Internetanbieter. Es könnte ein Problem mit deiner Internetverbindung vorliegen.
- Die Meldung "Keine Host-Verbindung" wird angezeigt: Das ist normalerweise der Fall, wenn deine Internetverbindung abbricht oder der Drucker nicht ordnungsgemäß mit dem Router verbunden ist. Überprüfe dein Internetsignal und den WLAN-Router.
Wenn die ERROR-Anzeige rot blinkt
Das passiert, wenn sich kein Papier im Drucker befindet. Öffnen Sie den Drucker, legen Sie neues Papier ein und schließen Sie den Deckel. Die ERROR-Anzeige sollte sich ausschalten und die READY-Anzeige sollte aufleuchten.
Papierstaus
Wenn du das Papier schräg in den Belegdrucker einlegst, kommt es möglicherweise zu einem Papierstau. Schalte in diesem Fall den Drucker aus, öffne ihn und lege das Papier erneut ein.
Wenn du versuchst, einen Beleg zu drucken, der schmaler ist als die angegebene Breite von 7,62 cm, stellst du sicher, dass du den enthaltenen Trenner verwenden. Falte das Papier nicht, wenn du es in den Drucker einlegst.
Belege anpassen
Du kannst sowohl das grundlegende Layout deines Belegs als auch die Transaktionsbeschreibung anpassen.
Einschränkungen bei der Verwendung von Star Micronics TSP143IIIW-Belegdrucker
Shopify POS funktioniert nicht mit mehreren TSP143IIIW-Belegdruckern gleichzeitig.