Star Micronics TSP143IIILAN-Belegdrucker

Anforderungen

Um diese Hardware mit deinem Shopify-Shop zu verwenden, musst du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

  • Du brauchst das komplett neue Shopify POS
  • Du benötigst ein kompatibles iPad mit iOS 13 oder höher, ein iPhone mit iOS 13 oder höher oder ein kompatibles Android-Gerät mit Version 7.0 (Nougat) oder höher.

Wo kann ich den Star Micronics TSP143III LAN-Belegdrucker kaufen?

Der Star Micronics TSP143III-LAN-Belegdrucker ist in unterstützten Ländern im Shopify-Hardware-Shop erhältlich.

Druckerpapier kaufen

Alle Bonrollen aus Thermopapier funktionieren mit diesem Drucker, wenn:

  • die Breite 80 mm beträgt
  • die Länge 70 m nicht überschreitet

Wie du Papier in den Belegdrucker einlegst, erfährst du im Hardware-Handbuch des Herstellers.

Installation und Einrichtung

Der TSP143III LAN-Belegdrucker wird über ein Ethernet-Kabel mit deinem Netzwerk verbunden. Um diesen Drucker verwenden zu können, benötigst du ein Netzwerk an deinem Standort und einen Router, über den du mit einem Ethernet-Kabel eine Verbindung zu deinem Drucker herstellen kannst.

Vergewissere dich vor dem Start, dass du die benötigten Kabel hast.

Kabelart Suche nach diesem Anschluss Verfügbar bei
Kabel für die Kassenschublade
Ein Kabel für die Kassenschublade ist im Einzelhandelsset von Shopify enthalten. Wenn du deine Kassenschublade separat gekauft hast, solltest du solch ein Kabel bei deinem Händler kaufen können.
Ethernet-Kabel (zum Anschließen an den Router)
Ein Ethernet-Kabel mit einer Länge von etwa 1 m ist im Lieferumfang enthalten, wenn du diesen Drucker von Shopify kaufst. Wenn du den Drucker anderswo kaufst, denke daran, dass du das Ethernet-Kabel benötigst.

Schritte:

  1. Schließe den Belegdrucker an eine Stromquelle an.

  2. Schalteden Belegdrucker mit dem Netzschalter ein.

  3. Lege eine Rolle mit Thermo-Druckpapier in den Drucker ein.

  4. Optional: Verbinde den Belegdrucker über das Kabel für die Kassenschublade mit einer unterstützten Kassenschublade.

  5. Schließe den Belegdrucker an den Ethernet-Anschluss deines Routers an. Dadurch ist der Drucker in der Shopify POS-App auffindbar.

TSP100III LAN-Belegdrucker zurück

Denke nach dem Verbinden deines Druckers an die folgenden Punkte:

Wenn dein TSP143III LAN-Drucker nicht mehr funktioniert

Es kann verschiedene Gründe haben, dass dein Drucker nicht mehr funktioniert.

Schritte:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerkkabel mit Ihrem WLAN-Router verbunden ist.

  2. Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Internet verbunden sind. Dein Drucker benötigt ein Internetsignal, um ordnungsgemäß zu funktionieren.

  3. Prüfe, ob dein Drucker in der Shopify POS-App auf dem Bildschirm für die Hardwareeinstellungen angezeigt wird.

  4. Schalte den Drucker aus/ein. Dadurch wird dein Drucker neu gestartet. In der Regel werden damit alle Probleme auf der Druckerseite behoben.

  5. Um Fehler bei deinem Drucker zu beheben, schalte den Drucker aus und halte die FEED-Taste gedrückt. Schalte den Drucker wieder ein, während du die FEED-Taste gedrückt hältst. Warte, bis der Drucker die Firmware-Informationen ausgedruckt hat, und lasse dann die Feed-Taste los. Der Drucker versucht, eine Verbindung zum Internet herzustellen, und druckt dann weitere Diagnoseinformationen aus. Schaue dirh den Ausdruck an, um zu sehen, ob eines der folgenden Probleme mit dem angezeigten Text übereinstimmt:

  • Ich sehe eine Meldung "No Host Connection" (Keine Host-Verbindung).

Wenn sich Ihr Drucker in großer Entfernung von Ihrem Router befindet

Das mitgelieferte Netzwerkkabel reicht nur bis zu ca. 90 cm (3 Fuß). Wenn sich dein Router im hinteren Teil deines Ladens befindet und dein POS-System im vorderen Bereich, reicht die Länge des Kabels nicht aus.

Es gibt zwei alternative Lösungen:

  • Kaufen Sie ein längeres Netzwerkkabel und schließen Sie damit den Drucker an den Router an.

  • Wenn lange Kabel in deinem Shop nicht die ideale Lösung sind, kannst du einen weiteren Router kaufen, mit dem du dich als Teil des Netzwerks in deinem Shop verbinden kannst.

Wenn die ERROR-Anzeige rot blinkt

Das passiert, wenn sich kein Papier im Drucker befindet. Öffnen Sie den Drucker, legen Sie neues Papier ein und schließen Sie den Deckel. Die ERROR-Anzeige sollte sich ausschalten und die READY-Anzeige sollte aufleuchten.

Papierstaus

Wenn du das Papier schräg in den Belegdrucker einlegst, kommt es möglicherweise zu einem Papierstau. Schalte in diesem Fall den Drucker aus, öffne ihn und lege das Papier erneut ein.

Wenn du versuchst, einen Beleg zu drucken, der schmaler ist als die angegebene Breite von 7,62 cm (3 Zoll), stelle sicher, dass du den enthaltenen Trenner verwendest. Falte das Papier nicht, wenn du es in den Drucker einlegst.

Belege anpassen

Du kannst sowohl das grundlegende Layout deines Belegs als auch die Transaktionsbeschreibung anpassen.

Einschränkungen bei der Verwendung von Star Micronics TSP100III LAN Belegdrucker

Shopify POS funktioniert nicht mit mehreren TSP100III LAN-Belegdruckern gleichzeitig.

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