เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Star Micronics TSP143IIILAN
คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Star Micronics TSP143IIILAN เข้ากับ Shopify POS เพื่อพิมพ์ใบเสร็จสำหรับลูกค้าได้ ใช้คู่มือนี้เพื่อดูข้อมูลว่าจะซื้อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Star Micronics TSP143IIILAN ได้จากที่ไหน วิธีการตั้งค่า รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป
ในหน้านี้
- ข้อกำหนดในการใช้เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Star Micronics TSP143IIILAN
- สถานที่ซื้อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Star Micronics TSP143IIILAN
- ข้อกำหนดกระดาษที่ใช้สำหรับเครื่องพิมพ์
- การติดตั้งและการตั้งค่า
- หากเครื่องพิมพ์ TSP143IIILAN ของคุณหยุดทำงาน
- หากเครื่องพิมพ์อยู่ไกลจากเราเตอร์ของคุณ
- ตัวบ่งชี้ข้อผิดพลาดกะพริบเป็นสีแดง
- กระดาษติดขัด
- ปรับแต่งใบเสร็จ
- ข้อจำกัดเมื่อใช้งานเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Star Micronics TSP143IIILAN
ข้อกำหนดในการใช้เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Star Micronics TSP143IIILAN
หากต้องการใช้ฮาร์ดแวร์นี้กับร้านค้า Shopify ของคุณ คุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้
- แอป Shopify POS
- iPad ที่เข้ากันได้ซึ่งใช้งาน iPadOS 15 ขึ้นไป, iPhone ที่ใช้งาน iOS 15 ขึ้นไป หรืออุปกรณ์ Android ที่เข้ากันได้ซึ่งใช้งานเวอร์ชัน 10 ขึ้นไป
สถานที่ซื้อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Star Micronics TSP143IIILAN
เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Star Micronics TSP143IIILAN มีจำหน่ายที่ร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ในประเทศที่รองรับ
ข้อกำหนดกระดาษที่ใช้สำหรับเครื่องพิมพ์
สามารถใช้ม้วนกระดาษเทอร์มอลใดๆ กับเครื่องพิมพ์นี้ได้ หาก:
- กว้าง 3 1/8 นิ้ว (80 มม.)
- ความยาวต้องไม่เกิน 230 ฟุต (70 ม.)
การติดตั้งและการตั้งค่า
เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ TSP143IIILAN จะเชื่อมต่อกับเครื่องข่ายของคุณโดยใช้สายอีเธอร์เน็ต หากต้องการใช้เครื่องพิมพ์นี้ คุณต้องมีเครือข่ายที่ตั้งค่าไว้ในตำแหน่งที่ตั้งของคุณ และเราเตอร์ที่คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณได้โดยใช้สายอีเธอร์เน็ต
คุณได้ตรวจสอบให้แน่ใจแล้วว่าคุณมีสายเคเบิลที่จำเป็นก่อนเริ่มต้นใช้งาน
| ประเภทสายเคเบิล | มองหาตัวเชื่อมต่อนี้ | พร้อมจำหน่ายที่ |
|---|---|---|
| สายเคเบิลลิ้นชักเก็บเงิน |  | สายเคเบิลสำหรับลิ้นชักเก็บเงินรวมอยู่ในชุดอุปกรณ์แบบกำหนดเองสำหรับร้านค้าปลีกจาก Shopify หากคุณซื้อลิ้นชักเก็บเงินแยกต่างหาก และคุณสามารถซื้อสายเคเบิลได้จากซัพพลายเออร์ของคุณ |
| สายเคเบิลอีเธอร์เน็ต (สำหรับเชื่อมต่อกับเราเตอร์) |  | สายเคเบิลอีเธอร์เน็ตที่มีความยาวประมาณ 1 ม. จะแถมมาด้วยเมื่อคุณซื้อเครื่องพิมพ์นี้จาก Shopify แต่หากคุณซื้อจากที่อื่น โปรดอย่าลืมว่าคุณจำเป็นต้องซื้อสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตด้วย |
ขั้นตอนมีดังนี้
- เสียบเครื่องพิมพ์ใบเสร็จเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
- เปิดเครื่องพิมพ์ใบเสร็จโดยใช้สวิตช์ไฟ
- เสียบม้วนกระดาษพิมพ์ความร้อนลงในเครื่องพิมพ์
- ตัวเลือกเสริม: เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จเข้ากับลิ้นชักเก็บเงินที่รองรับโดยใช้สายเคเบิลลิ้นชักเก็บเงิน
- เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จเข้ากับพอร์ตอีเทอร์เน็ตบนเราเตอร์ของคุณ ซึ่งจะทำให้แอป Shopify POS สามารถตรวจพบเครื่องพิมพ์ของคุณ
หลังเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว อย่าลืม:
- กำหนดเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น (ไม่บังคับ)
- พิมพ์ใบเสร็จสำหรับการทดสอบ
- ทดสอบการเชื่อมต่อไปยังลิ้นชักเก็บเงิน (หากมี)
หากเครื่องพิมพ์ TSP143IIILAN ของคุณหยุดทำงาน
เครื่องพิมพ์ของคุณอาจไม่ทำงานด้วยเหตุผลหลายประการ
ขั้นตอนมีดังนี้
- ตรวจสอบยืนยันว่าสายเคเบิลของเครือข่ายเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไร้สายของคุณแล้ว
- ตรวจสอบยืนยันว่าคุณได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว เครื่องพิมพ์จำเป็นต้องใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ
- ตรวจสอบยืนยันว่าเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงบนหน้าจอการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ในแอป Shopify POS แล้ว
- ลองปิด/เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ ซึ่งจะเป็นการรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และมักจะช่วยแก้ไขปัญหาใด ๆ ก็ตามที่เครื่องพิมพ์มี
- หากต้องการตรวจแก้จุดบกพร่องของเครื่องพิมพ์ ให้ปิดเครื่องพิมพ์แล้วกดปุ่มป้อนกระดาษค้างไว้ จากนั้นให้เปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้งขณะที่ยังคงกดปุ่มป้อนกระดาษค้างไว้ ให้เครื่องพิมพ์พิมพ์ข้อมูลเฟิร์มแวร์ จากนั้นปล่อยปุ่มป้อนกระดาษ เครื่องพิมพ์จะพยายามเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและพิมพ์ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม ลองดูเอกสารที่พิมพ์ออกมาเพื่อยืนยันว่าปัญหาดังต่อไปนี้ตรงกับข้อความที่แสดงหรือไม่:
ที่อยู่ IP ใต้ “สถานะพารามิเตอร์ IP ปัจจุบัน” แสดงเลขศูนย์
- อย่างแรกสุดคือให้ปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นรอ 5 วินาทีแล้วเปิดใหม่และลองดำเนินการตรวจแก้จุดบกพร่องอีกครั้ง
- หากยังไม่ได้ผล ให้ยืนยันว่าคุณได้เชื่อมต่อกับพอร์ต LAN ของเราเตอร์ รวมถึงยืนยันว่าเราเตอร์ของคุณเสียบปลั๊กและทำงานได้อย่างถูกต้อง
- สุดท้ายนี้ หากไม่มีวิธีแก้ปัญหามาข้างต้นวิธีใดใช้ได้ผล ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ โดยอาจเกิดปัญหาในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ
ข้อความ "ไม่มีการเชื่อมต่อโฮสต์" จะปรากฏขึ้น
โดยปกติแล้วปัญหานี้จะเกิดขึ้นในกรณีที่ขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเราเตอร์อย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตและสายเราเตอร์ของคุณ
หากเครื่องพิมพ์อยู่ไกลจากเราเตอร์ของคุณ
สายเคเบิลเครือข่ายที่ให้มามีความยาวเพียงแค่สามฟุต ดังนั้นหากเราเตอร์ของคุณอยู่หลังร้านค้า ส่วนระบบ POS อยู่ด้านหน้า สายเคเบิลก็จะไม่สามารถเชื่อมถึงได้
มีวิธีแก้ไขให้เลือกสองวิธีดังต่อไปนี้:
- ซื้อสายเคเบิลเครือข่ายที่ยาวขึ้นและเดินสายจากเราเตอร์ไปยังเครื่องพิมพ์
- หากคุณไม่ต้องการให้ร้านค้าเต็มไปด้วยสายเคเบิลระโยงระยาง คุณสามารถซื้อเราเตอร์เพิ่มเติมเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายในร้านค้าของคุณได้
ตัวบ่งชี้ข้อผิดพลาดกะพริบเป็นสีแดง
กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อไม่มีกระดาษอยู่ในเครื่องพิมพ์ ให้เปิดเครื่องพิมพ์ เปลี่ยนกระดาษ เสร็จแล้วจึงปิดฝา ตัวบ่งชี้ข้อผิดพลาดควรหายไปและตัวบ่งชี้พร้อมใช้งานควรแสดงขึ้นมา
กระดาษติดขัด
หากป้อนกระดาษลงในเครื่องพิมพ์ใบเสร็จโดยทำมุมเอียง เครื่องพิมพ์อาจเกิดอาการกระดาษติดขัดได้ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ปิดเครื่องพิมพ์ เปิดตัวเครื่องออกมา จากนั้นให้ใส่กระดาษอีกครั้ง
หากคุณต้องการทำให้ใบเสร็จแคบกว่า 3 นิ้วตามที่ระบุไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้งานตัวแบ่งที่ให้มา อย่าพับกระดาษเมื่อป้อนกระดาษเข้าไปในเครื่องพิมพ์
ปรับแต่งใบเสร็จ
คุณสามารถปรับแต่งทั้งเลย์เอาต์ใบเสร็จพื้นฐานและคำอธิบายธุรกรรมได้
ข้อจำกัดเมื่อใช้งานเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Star Micronics TSP143IIILAN
Shopify POS จะไม่ทำงานร่วมกับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ TSP143IIILAN หลายเครื่องในเวลาเดียวกัน