Kvittoskrivaren Star Micronics TSP100III LAN
Modellnummer: TSP143IIILAN
Krav
För att kunna använda den här maskinvaran med din Shopify-butik måste du uppfylla följande krav:
- det helt nya Shopify POS
- en kompatibel iPad eller iPhone som kör iOS 12.2 eller högre ELLER en kompatibel Android-enhet som kör version 5.0 (Lollipop) eller högre
Köpställen för kvittoskrivaren Star Micronics TSP100III LAN
Kvittoskrivaren Star Micronics TSP100III LAN är tillgänglig från Shopifys hårdvaruaffär i USA, Kanada, Storbritannien och på Irland.
Köp skrivarpapper
Alla termiska pappersrullar fungerar med den här skrivaren om:
- Bredden är 3 1/8" (80 mm)
- Längden inte överstiger 230 fot (70 m).
För en beskrivning av hur du laddar kvittoskrivaren, se instruktionerna i tillverkarens maskinvaruhandbok.
Installation och konfiguration
Kvittoskrivaren TSP100III LAN ansluts till ditt nätverk med en Ethernet-kabel. För att kunna använda den här skrivaren måste du ha ett nätverk konfigurerat på din plats och en router som du kan ansluta din skrivare till med en Ethernet-kabel.
Se till att du har kablarna du behöver innan du börjar.
| Kabeltyp | Leta efter det här kontakten | Tillgängligt från |
|---|---|---|
| Kabel till kassalåda |  |
En kabel till kassalådan ingår i detaljhandelspaketet från Shopify. Om du köpte din kassalåda separat bör din leverantör kunna sälja en kabel till dig. |
| Ethernet-kabel (för anslutning till routern) |  |
En Ethernet-kabel som är ungefär 1 m lång ingår när du köper den här skrivaren från Shopify. Om du köper den någon annanstans, behöver du Ethernet-kabeln. |
Steg:
Anslut kvittoskrivaren till en strömkälla.
Använd strömbrytaren för att slå på kvittoskrivaren.
Placera en rulle med termopapper i skrivaren.
Anslut kvittoskrivaren till APG Vasario 320-seriens kassalåda med hjälp av kassalådans sladd.
Anslut kvittoskrivaren till Ethernet-porten på din router. Detta gör att skrivaren kan upptäckas i Shopify POS-appen.
När du har anslutit din skrivare, glöm inte att:
- Ställ in den som standardskrivare (valfritt)
- Skriv ut testkvitto
- Testa anslutningen till kassalådan (om tillämpligt).
Om din TSP100III LAN-skrivare slutar fungera
Din skrivare kanske inte fungerar av flera anledningar.
Steg:
Kontrollera att nätverkskabeln är ansluten till din trådlösa router.
Kontrollera att du är ansluten till internet. Skrivaren kräver en internetsignal för att fungera korrekt.
Kontrollera att din skrivare visas på skärmen Maskinvaruinställningar i Shopify POS-appen.
Försök stänga av/sätta på skrivaren. Detta kommer att starta om skrivaren och vanligtvis åtgärda eventuella problem i skrivarens ände.
Om du vill felsöka skrivaren stänger du av skrivaren och håller nere knappen FEED. När du fortfarande håller nere knappen FEED slår du på skrivaren igen. Låt skrivaren skriva ut från firmwareinformationen och släpp sedan feedknappen. Skrivaren försöker ansluta till internet och fortsätter sedan att skriva ut mer diagnostisk information. Titta på det utskrivna papperet för att se om något av följande problem stämmer med texten som visas:
- IP-adressen under "Aktuell status för IP-parameter" visar nollor.
Det första du behöver göra är att stänga av skrivaren, vänta fem sekunder och slå på den igen. Försök med felsökningsprocessen igen.
Om det inte fungerar, bekräfta att du är ansluten till LAN-porten på routern och att routern är ordentligt ansluten och fungerar. Kolla in installationsvideon för skrivaren.
Slutligen, om ingen av ovanstående lösningar fungerade, kontakta din internetleverantör. Det kan vara ett problem med din internetinställning.
-
Meddelandet "Ingen värdanslutning" visas.
Detta händer vanligtvis när du förlorar din internetanslutning eller när skrivaren inte är korrekt ansluten till din router. Kontrollera din internetsignal och router-kabel.
Obs! Har du problem med din skrivare? Kontakta Star Micronics-supporten för att få hjälp.
Om din skrivare är placerad långt från din router
Den medföljande nätverkskabeln är bara tre fot lång (90 cm). Så om din router är placerad i bakre delen av din butik och ditt POS-system är placerad i främre delen kommer kabeln inte att nå dit.
Det finns två alternativa lösningar:
Köp en längre nätverkskabel och använd den från routern till skrivaren.
Du kan köpa ytterligare en router för att ansluta till som en del av nätverket i din butik om användning av långa sladdar inte är den bästa lösningen för din butik.
Om felindikatorn blinkar rött
Detta orsakas av att det inte finns något papper i skrivaren. Öppna skrivaren, sätt in papper och stäng locket. FEL-indikatorn bör stängas av och KLAR-indikatorn bör lysa.
Papperskvadd
Om du matar in papperet snett i en kvittoskrivare kommer det troligtvis att leda till att papper fastnar. Stäng av skrivaren, öppna den och försök mata in papperet igen om detta inträffar.
Om du försöker göra ditt kvitto smalare än den angivna bredden på 3 tum, se till att du använder den medföljande delaren. Vik inte papperet när du matar in det i skrivaren.
Anpassa kvitton
Du kan Anpassa både den grundläggande kvittolayouten och transaktionsbeskrivning.
Begränsningar när du använder Star Micronics TSP100III LAN kvittoskrivare
Shopify POS fungerar inte med flera TSP100III LAN kvittoskrivare samtidigt.