Star Micronics TSP143IIIBI2 trådlösa kvittoskrivare med Bluetooth

På den här sidan

Krav

För att kunna använda den här maskinvaran med din Shopify-butik måste du uppfylla följande krav:

Shopify POS-appen
en kompatibel iPad som kör iOS 15 eller högre, en iPhone som kör iOS 15 eller högre, eller en kompatibel Android-enhet som kör version 10 eller högre

Köpställen för trådlös Bluetooth-kvittoskrivare

Den trådlösa Bluetooth-kvittoskrivaren Star Micronics TSP143IIIBI2 finns tillgänglig i Shopifys maskinvaruaffär i länder som stöds.

Köp papper till din trådlösa Bluetooth-kvittoskrivare

Alla termiska pappersrullar fungera med den här skrivaren om papperet uppfyller följande specifikationer:

Lista över specifikationer för kvittopapprets bredd, tjocklek och diameter för den trådlösa Bluetooth-kvittoskrivaren.
Bredd	80 mm standard
Tjocklek	Mellan 0,053 mm och 0,085 mm
Rullens diameter	Upp till 83 mm

För en beskrivning av hur du laddar kvittoskrivaren, se instruktionerna i tillverkarens maskinvaruhandbok.

Anslut din Bluetooth-skrivare

Du måste ansluta din Bluetooth-skrivare till en strömförsörjning för att kunna använda den.

Steg:

Anslut ena änden av strömkabeln till kvittoskrivarens baksida.
Anslut den andra änden av kabeln till ett eluttag.
Starta skrivaren. Redo-indikatorn blir helt blå. FEL-indikatorn blinkar rött när inget papper har laddats.

En diagnostisk rapport skrivs ut om papperet är laddat.

Därefter är du redo att synkronisera skrivaren med din enhet.

Synkronisera och anslut den trådlösa Bluetooth-kvittoskrivaren till din enhet

Synkronisering kopplar enheter till varandra och upprättar en bindning mellan dem. Detta gör det möjligt för de synkroniserade enheterna att ansluta i framtiden utan att upprepa verifieringskontroller.

Den trådlösa Bluetooth-kvittoskrivaren Star Micronics TSP143IIIBI2 (modellnummer TSP143IIIBI2) levereras med automatisk anslutning aktiverad. Det innebär att Bluetooth-anslutningen upprättas automatiskt varje gång skrivaren slås på och befinner sig inom din enhets räckvidd när du har synkroniserat skrivaren med enheten.

Steg:

Tryck på Mer > Inställningar > Konfigurera maskinvara i Shopify Pos-appen.
Tryck på Kvittoskrivare > Star Micronics > Bluetooth.
Slå på skrivaren och ladda kvittopapperet.
I Shopify kassasystemsapp väljer du skrivaren från listan.

Inaktivera automatisk anslutning

Bluetooth-kvittoskrivaren TSP143IIIBI2 levereras med automatisk anslutning aktiverad som standard. Detta innebär att en parkopplad skrivare ansluts automatiskt när den är påslagen och inom räckvidd för den enhet som den har parkopplats med.

Inaktivera automatisk anslutning om du inte vill att din parkopplade skrivare ska anslutas automatiskt varje gång du aktiverar den. Om du till exempel använder flera enheter med en enda skrivare så kan du välja vilken skrivare du vill ansluta till.

Steg:

iOS

Se till att din skrivare är synkroniserad med din enhet.
Ladda ner appen TSP100III Utility från Apple App Store, skapad av Star Micronics.
Öppna appen TSP100III Utility och tryck sedan på Ej valt tillstånd i avsnittet Vald enhet.
På sidan Välj enhet väljer du kvittoskrivaren och trycker på Tillämpa. Kvittoskrivaren heter TSP143IIIBI2 eller något liknande.
I Konfigurationsavsnittet trycker du på Bluetooth-inställningar.
Inaktivera alternativet Automatisk anslutning och tryck sedan på Tillämpa. Tryck på Fortsätt i den nya synkroniseringsfrågan för att spara inställningarna.
Öppna Inställningar i din iPad.
Tryck på menyalternativet Bluetooth.
Tryck på kvittoskrivaren under Mina enheter för att ansluta igen.

Android

Se till att din skrivare är synkroniserad med din enhet.
Ladda ned appen TSP100III Utility, skapad av Star Micronics, från Google Play Butik.
Öppna appen TSP100III Utility och tryck sedan på Ej valt tillstånd i avsnittet Vald enhet.
På sidan Välj enhet väljer du kvittoskrivaren och trycker på Tillämpa. Kvittoskrivaren heter TSP143IIIBI2 eller något liknande.
I Konfigurationsavsnittet trycker du på Bluetooth-inställningar.
Inaktivera alternativet Automatisk anslutning och tryck sedan på Tillämpa. Tryck på Fortsätt i den nya synkroniseringsfrågan för att spara inställningarna.
Öppna enhetens inställningar.
Tryck på menyalternativet Enhetsanslutning.
Tryck på kvittoskrivaren under Skriv ut för att återansluta.

Kvittoskrivaren ansluts inte längre automatiskt till enheten. Från och med nu kopplas skrivaren bort varje gång du startar skrivaren eller startar om enheten. Återgå till enhetens Bluetooth-inställningar (inte Shopify POS-appinställningarna) och välj skrivaren för att ansluta skrivaren.

Aktivera automatisk anslutning

Upprepa stegen Inaktivera automatisk anslutning men aktivera Automatisk anslutning i steg 6 för att aktivera kvittoskrivarens automatiska anslutningfunktion.

När du har anslutit den trådlösa Bluetooth-kvittoskrivaren till din enhet

När du har anslutit din skrivare, glöm inte att:

Ställ in den som standardskrivare (valfritt)
Skriv ut testkvitto
Testa anslutningen till kassalådan (om tillämpligt)

Ta bort parningen mellan enheten och kvittoskrivaren

Du kan koppla bort din enhet från kvittoskrivaren.

Steg:

iOS

Stäng av skrivaren.
Öppna Inställningar i din iPad.
Tryck på menyalternativet Bluetooth för att komma åt en lista över dina parkopplade Bluetooth-enheter.
Tryck på symbolen i till höger om skrivarens namn och tryck sedan på Glöm den här enheten för att ta bort skrivaren från listan med Bluetooth-enheter.
Från Maskinvaruinställningsskärmen i Shopify POS, svep Bluetooth-kvittoskrivare åt vänster för att visa knappen Radera.
Klicka på Radera.

Android

Stäng av skrivaren.
Öppna Inställningar i din enhet.
Tryck på Enhetens anslutning > Utskrift.
Tryck på symbolen i till höger om skrivarens namn och tryck sedan på Glöm den här enheten för att ta bort skrivaren från listan med Bluetooth-enheter.
Från Maskinvaruinställningsskärmen i Shopify POS, svep Bluetooth-kvittoskrivare åt vänster för att visa knappen Radera.
Klicka på Radera.

Återställ kvittoskrivaren till fabriksinställningarna

Du kan återställa kvittonskrivaren till fabriksinställningarna.

Steg:

Ta bort kopplingen mellan enheten och kvittoskrivaren.
När skrivaren är avstängd ska du leta upp återställningsknappen (RST) som finns på skrivarens baksida och sedan använda en penna för att trycka ner och hålla knappen intryckt.
Slå på skrivaren medan du håller återställningsknappen intryckt. När FEL-indikatorn blinkar kan du släppa knappen.
Vänta tills fellampan slutar blinka. För att slutföra återställningen, stäng av skrivaren en gång, vänta 5 sekunder och slå sedan på skrivaren igen.

Skrivaren är nu helt återställd och redo att synkroniseras med din enhet.

Om du använder modellnummer TSP143IIIBI2 så förblir automatisk anslutning aktiverad vid återställning, även om du behöver parkoppla enheterna igen.

Begränsningar när du använder Star Micronics TSP100IIIBI2 Bluetooth wireless kvittoskrivare

Shopify POS har ett exklusivt, 1-till-1-förhållande med kvittoskrivaren Star Micronics TSP100IIIBI2 Bluetooth wireless, vilket betyder att följande begränsningar gäller:

Du kan inte ansluta flera enheter till samma skrivare.
Shopify POS inte fungerar med flera skrivare samtidigt.

Felsök Star Micronics TSP143IIIBI2

Om du har problem med att använda Star Micronics TSP143IIIBI2 kan du prova dessa felsökningssteg.

Steg:

Kontrollera att du har dessa grundläggande krav:
- Din Shopify POS-app är uppdaterad.
- Enhetens operativsystem är uppdaterat.
- Din enhet har Bluetooth aktiverat.
Kontrollera att skrivarpapperet är korrekt installerat och att statusindikatorlampan är en solid blå färg.
Ta bort kopplingen mellan enheten och kvittoskrivaren.
Återställ kvittoskrivaren till fabriksinställningarna.
Synkronisera din enhet med kvittoskrivaren.
Starta om skrivaren.
Öppna Inställningar i din enhet.
Tryck på menyalternativet Bluetooth och bekräfta att Star Micronics-skrivaren visas som Inte ansluten.
Tryck på skrivaren för att ansluta till den.
Starta om skrivaren när den visas som Ansluten. När skrivaren slås på ska den visas kort som Inte ansluten och sedan som Ansluten.
Aktivera automatisk anslutning om skrivaren inte ansluts automatiskt när du startar om den för andra gången.
Testa skrivaren genom att skriva ut ett testkvitto.

Om du fortfarande har problem med att använda kvittoskrivaren efter att ha försökt med dessa steg, kontakta Shopify-support.