Star Micronics TSP143IIIBI2 藍牙無線收據印表機

備註

TSP143IIIBI2 收據印表機屬於 TSP100 系列的印表機商品，又稱為 TSP100IIIBI。

需求

若要在 Shopify 商店使用此硬體設備，您必須符合以下要求：

• Shopify POS 應用程式
• 搭載 iPadOS 15 或更新版本的相容 iPad、搭載 iOS 15 或更新版本的 iPhone，或搭載 Android 10 或更新版本的相容 Android 裝置

購買藍牙無線收據印表機的地點

您可以在支援的國家/地區，向 Shopify 硬體設備商店購買 Star Micronics TSP143IIIBI2 藍牙無線收據印表機。

為藍牙無線收據印表機購買專用紙

熱感式列印紙捲的列印紙只要符合以下規格，就能搭配此印表機使用：

藍牙無線收據印表機的紙張規格

寬度	標準 80 公釐
厚度	0.053 公釐到 0.085 公釐
紙捲直徑	最大 83 公釐

如需為收據印表機裝入紙張的說明，請參閱製造商硬體手冊中的指南。

插入藍牙印表機

您必須先將藍牙印表機連接至電源，才可以開始使用。

步驟：

1. 將電源線一端插入收據印表機背面。
2. 將電源線另一端插入電源插座。
3. 開啟印表機。Ready (就緒) 指示燈會轉為恆亮藍燈。ERROR (錯誤) 指示燈會在未裝入紙張時會閃爍紅燈。

若已裝入紙張，則會列印診斷報告。

接下來，您即可將印表機和您的裝置配對。

將藍牙無線收據印表機與您的裝置配對並連接

配對會讓裝置彼此識別並建立聯繫。如此一來，已配對的裝置日後就不需要重複進行驗證檢查，便能直接互相連接。

Star Micronics TSP143IIIBI2 藍牙無線收據印表機 (型號為 TSP143IIIBI2) 預設為啟用自動連接功能。這表示將印表機與裝置配對之後，只要在裝置的通訊範圍內開啟印表機，就會自動建立藍牙連線。

步驟：

1. 在 Shopify POS 應用程式中，點選「更多」>「設定」>「設定硬體設備」。
2. 點選 收據印表機 > 使用 Star Micronics > 藍牙。
3. 開啟印表機並裝入收據列印紙。
4. 在 Shopify POS 應用程式中，選取清單上的印表機。

停用自動連接

TSP143IIIBI2 藍牙收據印表機出廠時預設為啟用自動連接功能。這表示完成配對的印表機只要在所配對裝置的通訊範圍內開啟時，兩者就會自動連接。

若不希望配對的印表機在每次開啟時自動連接，請停用自動連接功能。例如，如果您搭配多部裝置使用一台印表機，可以選取要連接的印表機。

步驟：

iOS

1. 確保印表機已經與您的裝置配對。
2. 透過 Apple App Store 下載 Star Micronics 建立的 TSP100III Utility app。
3. 開啟 TSP100III Utility app，接著在「選取裝置」區段中，點一下「取消選取的狀態」。
4. 在「選取裝置」畫面選取收據印表機，然後點選「套用」。收據印表機的名稱為 TSP143IIIBI2 或其他類似的名稱。
5. 在「設定」區段中，點一下「藍牙設定」。
6. 停用「自動連接」選項，接著點選「套用」。在新配對權限提示中，點選「繼續」以儲存此設定。
7. 開啟 iPad 的「設定」。
8. 點選「藍牙」選單選項。
9. 在「我的裝置」下，點一下收據印表機以重新連接。

Android

1. 確保印表機已經與您的裝置配對。
2. 透過 Google Play 商店下載 Star Micronics 建立的 TSP100III Utility 應用程式。
3. 開啟 TSP100III Utility app，接著在「選取裝置」區段中，點一下「取消選取的狀態」。
4. 在「選取裝置」畫面選取收據印表機，然後點選「套用」。收據印表機的名稱為 TSP143IIIBI2 或其他類似的名稱。
5. 在「設定」區段中，點一下「藍牙設定」。
6. 停用「自動連接」選項，接著點選「套用」。在新配對權限提示中，點選「繼續」以儲存此設定。
7. 開啟裝置的「設定」。
8. 點選「裝置連接」選單選項。
9. 點選「列印」下方的收據印表機以重新連接。

收據印表機將不再自動連接裝置。從現在開始，您每次開啟印表機或重新啟動裝置時，印表機都會中斷連線。若要連接印表機，請回到裝置的藍牙設定 (不是 Shopify POS 應用程式設定)，然後選取印表機。

啟用自動連接

若要啟用收據印表機的自動連接功能，請重覆停用自動連接中的步驟，但在步驟 6 中啟用「自動連接」。

將藍牙無線收據印表機與您的裝置連接之後

連接印表機後，請務必：

• 將該印表機設定為預設印表機 (選用)
• 列印測試收據
• 測試收銀櫃連線 (若適用)

取消裝置和收據印表機的配對

您可以取消裝置和收據印表機的配對。

步驟：

iOS

1. 關閉印表機。
2. 開啟 iPad 的「設定」。
3. 點選「藍牙」(Bluetooth) 選單選項，即可存取已配對的藍牙裝置清單。
4. 點一下印表機名稱右側的「i」符號，接著點一下「忘記這個裝置」將印表機從藍牙裝置清單移除。
5. 在 Shopify POS 的「硬體」設定畫面中，將「藍牙收據印表機」向左滑動以顯示「刪除」按鈕。
6. 點一下「刪除」。

Android

1. 關閉印表機。
2. 開啟裝置的「設定」。
3. 點選「裝置連接」>「列印」。
4. 點一下印表機名稱右側的「i」符號，接著點一下「忘記這個裝置」將印表機從藍牙裝置清單移除。
5. 在 Shopify POS 的「硬體」設定畫面中，將「藍牙收據印表機」向左滑動以顯示「刪除」按鈕。
6. 點一下「刪除」。

將收據印表機還原為原廠設定

您可將收據印表機還原為出廠設定。

步驟：

1. 取消裝置和收據印表機的配對。
2. 關閉印表機後，找到位於印表機背面的重設 (RST) 按鈕，接著用筆按住按鈕。
3. 請按住重設按鈕，同時開啟印表機。當「錯誤」(ERROR) 指示燈閃爍時，放開按鈕。
4. 請等候 ERROR (錯誤) 指示燈停止閃爍。若要完成重設，請再次關閉印表機，等候 5 秒鐘，然後再次開啟印表機。

印表機現已完整重設並準備就緒，可以與您的裝置配對。

若您使用型號為 TSP143IIIBI2 的印表機，重設時會繼續啟用自動連接功能，但您仍需再次配對裝置。

使用 Star Micronics TSP100IIIBI2 Bluetooth wireless 收據印表機的限制

Shopify POS 與 Star Micronics TSP100IIIBI2 Bluetooth wireless 收據印表機有專屬的一對一連結關係，這表示適用下列限制：

• 您無法將多部裝置連接到同一台印表機。
• Shopify POS 無法同時搭配多部印表機使用。

為 Star Micronics TSP143IIIBI2 進行疑難排解

若您使用 Star Micronics TSP143IIIBI2 時發生問題，請嘗試下列疑難排解步驟。

步驟：

1. 確認您已符合這些基本要求：

   • 您的 Shopify POS 應用程式為最新版本。
   • 您裝置的作業系統為最新版本。
   • 您的裝置已啟用藍牙。

2. 確定已正確裝入印表機專用紙，且狀態指示燈為恆亮藍燈。

3. 取消裝置和收據印表機的配對。

4. 將收據印表機還原為出廠設定。

5. 將您的裝置與收據印表機配對。

6. 重新啟動印表機。

7. 開啟裝置的「設定」。

8. 點選「藍牙」(Bluetooth) 選單選項，並確認 Star Micronics 印表機是否顯示為「未連接」(Not connected)。

9. 點一下印表機以連接。

10. 在印表機顯示為「已連接」(Connected) 時重新啟動印表機。印表機開啟時應會短暫顯示為「未連接」(Not connected)，然後顯示為「已連接」(Connected)。

11. 如再次啟動印表機，但印表機並未自動連接，請啟用自動連接。

12. 藉由列印測試收據來測試印表機。

若您在嘗試這些步驟之後仍無法使用收據印表機，請聯絡 Shopify 支援服務。