Star Micronics TSP100IIIBI - Stampante Bluetooth per ricevute

Requisiti

Per utilizzare questo hardware con il negozio Shopify, devi soddisfare i requisiti seguenti:

  • il nuovo Shopify POS
  • Un iPad compatibile con iPadOS 12.5.1 o versioni successive, un iPhone con iOS 12.5.1 o versioni successive o un dispositivo Android compatibile con versione 7.0 (Nougat) o versioni successive

Dove acquistare la stampante per ricevute Bluetooth

La stampante per ricevute wireless Bluetooth Star Micronics TSP100IIIBI è disponibile nell'hardware store di Shopify per i merchant che hanno sede nei paesi seguenti: Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Irlanda, Danimarca, Belgio e Spagna.

Acquisto di carta per la stampante per ricevute wireless Bluetooth

Questa stampante è compatibile con qualsiasi rotolo di carta termica che rispetti le specifiche seguenti:

Specifiche della carta per la stampante per ricevute wireless con Bluetooth
Profondità standard 80 mm
Spessore Tra 0,053 mm e 0,085 mm
Diametro del rotolo Fino a 83 mm

Per una spiegazione su come caricare la stampante per ricevute, consulta la guida nel manuale hardware del produttore.

Collega la stampante Bluetooth

Prima di poter utilizzare la stampante Bluetooth, devi collegarla a un alimentatore.

Procedura:

  1. Inserisci un'estremità del cavo di alimentazione nel retro della stampante per ricevute.

  2. Collega l'altra estremità del cavo a una presa di corrente.

  3. Accendi la stampante. La spia Pronto diventerà di colore blu fisso. La spia ERROR lampeggerà in rosso quando non vi è carta caricata.

Se viene caricata della carta, verrà stampato un report diagnostico.

Fatto ciò, potrai associare la stampante al tuo dispositivo.

Associazione e connessione della stampante per ricevute wireless Bluetooth al dispositivo

L'associazione consente l'identificazione reciproca dei dispositivi e stabilisce un legame tra loro. Ciò consente ai dispositivi associati di effettuare le connessioni future senza ripetere i controlli di autenticazione.

La stampante per ricevute wireless Bluetooth Star Micronics TSP100IIIBI (numero di modello TSP143IIIBI) è dotata di connessione automatica abilitata. Ciò significa che dopo aver associato la stampante al dispositivo, la connessione Bluetooth viene stabilita automaticamente ogni volta che la stampante viene accesa e si trova a portata del dispositivo.

Procedura:

  1. Nell'app Shopify POS tocca > Impostazioni > Configura hardware.

  2. Tocca Stampante per ricevute > Bluetooth.

  3. Accendi la stampante e carica la carta per ricevute.

  4. Attiva la modalità di associazione.

  5. Tieni premuto il pulsante di associazione per cinque secondi o finché le spie accanto al pulsante PAIR (ASSOCIA) non diventano verdi.

  6. Nell'app Shopify POS seleziona la stampante dall'elenco.

Disabilitazione della connessione automatica

Per impostazione predefinita, la stampante per ricevute Bluetooth TSP100IIIBI viene fornita con la connessione automatica abilitata. Ciò significa che la stampante si connetterà automaticamente ogni volta che viene accesa e si trova a portata del dispositivo a cui è stata associata.

Se non desideri che la stampante associata si connetta automaticamente ogni volta che viene accesa, devi disabilitare la connessione automatica. Un motivo per disabilitare la connessione automatica è l'uso di più dispositivi con una sola stampante.

Procedura:

La stampante per ricevute non si connetterà più automaticamente al dispositivo. D'ora in poi, ogni volta che accendi la stampante o riavvii il dispositivo, dovrai tornare alle impostazioni Bluetooth del dispositivo (non alle impostazioni dell'app Shopify POS) e selezionare la stampante.

Abilitazione della connessione automatica

Per abilitare la funzione di connessione automatica della stampante per ricevute, ripeti i passaggi nella sezione Disabilitazione della connessione automatica, ma abilita l'opzione Auto-connect (Connessione automatica) al punto 6.

Dopo aver connesso la stampante per ricevute wireless Bluetooth al dispositivo

Dopo aver connesso la stampante, non dimenticare di:

Dissociazione del dispositivo dalla stampante per ricevute

Puoi dissociare il dispositivo e la stampante per ricevute.

Procedura:

Ripristina le impostazioni di fabbrica della stampante per ricevute

Puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica della stampante per ricevute.

Procedura:

  1. Dissocia il dispositivo dalla stampante per ricevute.

  2. Con la stampante spenta, individua il pulsante di ripristino situato sul retro della stampante, quindi usa una penna per tenere premuto il pulsante.

  3. Tenendo premuto il pulsante di ripristino, accendi la stampante. Quando la spia ERROR lampeggia, rilascia il pulsante.

  4. Attendi fino a quando la spia ERROR smette di lampeggiare. Per completare il ripristino, spegni la stampante una seconda volta, attendi 5 secondi, quindi riaccendila.

La stampante è ora completamente ripristinata e pronta per essere associata al tuo dispositivo.

Se utilizzi il modello numero TSP143IIIBI, il ripristino lascerà la connessione automatica abilitata, anche se dovrai comunque associare i dispositivi nuovamente.

Limitazioni nell’uso della stampante per ricevute Star Micronics TSP100IIIBI Bluetooth wireless

Shopify POS ha una relazione esclusiva 1 a 1 con la stampante di ricevute Star Micronics TSP100IIIBI Bluetooth wireless. Ciò significa che:

  • Non puoi collegare più dispositivi alla stessa stampante.

  • Shopify POS non funziona con più stampanti collegate simultaneamente.

Risoluzione dei problemi della stampante Star Micronics TSP100IIIBI

In caso di difficoltà nell'utilizzo della Star Micronics TSP100IIIBI, prova a seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi.

Procedura:

  1. Verifica che siano soddisfatti questi requisiti di base:

    • La tua app Shopify POS è aggiornata.
    • Il sistema operativo del tuo dispositivo è aggiornato.
    • Sul tuo dispositivo è abilitato il Bluetooth.
  2. Verifica che la carta della stampante sia installata correttamente e che la spia di stato sia di colore blu fisso.

  3. Dissocia il dispositivo dalla stampante per ricevute.

  4. Ripristina le impostazioni di fabbrica della stampante per ricevute.

  5. Associa il tuo dispositivo alla stampante per ricevute.

  6. Riavvia la stampante.

  7. Apri le Impostazioni del dispositivo.

  8. Tocca l'opzione di menu Bluetooth e verifica che per la stampante Star Micronics sia visualizzato lo stato Non connesso.

  9. Tocca la stampante per connetterla.

  10. Quando lo stato della stampante è Connesso, riavvia la stampante. Quando la stampante si accende, dovrebbe venire visualizzato brevemente lo stato Non connesso e quindi Connesso.

  11. Se la stampante non si connette automaticamente quando la si riavvia per la seconda volta, devi abilitare la connessione automatica.

  12. Fai un test della stampante stampando una ricevuta di prova.

Se hai ancora problemi con l'uso della stampante per ricevute dopo aver provato questi passaggi, contatta l'Assistenza Shopify.

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