Stampante per ricevute Epson TM-m30III

Requisiti

Per utilizzare questo hardware con il negozio Shopify, devi soddisfare i requisiti seguenti:

• utilizzare l'app Shopify POS
• avere un iPad o iPhone compatibile con sistema operativo iOS 15 o versioni più recenti oppure un dispositivo Android compatibile con Android 10 o versioni successive

Per la connessione USB, è necessario un cavo USB con connessioni USB-C e USB-A. La connessione USB è supportata solo su Android.

Per la connessione ethernet hai bisogno di un cavo Ethernet.

Dove acquistare la stampante per ricevute Epson TM-m30III

La stampante per ricevute Epson TM-m30III e la carta per stampante sono disponibili nell'hardware store di Shopify nei paesi supportati.

Se ti trovi in uno dei paesi non supportati e desideri utilizzare la stampante per ricevute Epson TM-m30III, devi acquistarla da terze parti.

Per le specifiche della carta termica in rotolo e per una spiegazione su come caricare la stampante per ricevute, consulta la guida nel manuale hardware del produttore.

Collegamento della stampante per ricevute Epson TM-m30III

Prima di poter utilizzare la stampante per ricevute Epson TM-m30III, devi collegarla all'alimentatore.

Passaggi:

1. Rimuovi il pannello sul retro della stampante.
2. Inserisci un'estremità del cavo di alimentazione nel retro della stampante per ricevute.
3. Collega l'altra estremità del cavo a una presa elettrica e accendi la stampante.
4. Rimonta il pannello posteriore della stampante.

Se viene caricata della carta, verrà stampato un report diagnostico.

Associazione e collegamento della stampante per ricevute Epson TM-m30III al dispositivo POS

Per utilizzare la stampante per ricevute Epson TM-m30III con Shopify POS, devi associarla al tuo dispositivo tramite Shopify POS. Una volta che la stampante e il dispositivo sono associati, la stampante si connette automaticamente al dispositivo ogni volta che entrambi sono accesi e si trovano nel raggio d'azione.

Puoi collegare la stampante in diversi modi:

• Bluetooth
• USB (solo Android)
• Wi-Fi (solo Android)
• Ethernet/LAN

Dopo aver connesso la stampante, non dimenticare di:

• impostarla come stampante predefinita (facoltativo);
• Stampa una ricevuta di prova
• testare la connessione al cassetto portadenaro (se applicabile)

Connessione tramite Bluetooth

Puoi collegare la tua stampante utilizzando il Bluetooth e un iPhone, iPad o dispositivo Android.

Passaggi:

1. Collega la stampante all'alimentazione.
2. Carica carta per ricevute.
3. Apri il pannello superiore per caricare la carta.
4. Con il pannello aperto, tieni premuto il pulsante per inserire la carta fino a quando la spia della carta non lampeggia. Rilascia il pulsante e chiudi il pannello.
5. Viene stampata una pagina delle istruzioni. Premi e rilascia rapidamente il pulsante una volta per inserire la carta nella stampante.
6. Tieni premuto il pulsante per circa 1 secondo per inserire la carta nella stampante. Viene stampata una pagina di stato Bluetooth e la spia Bluetooth lampeggia.
7. Tocca Fatto.
8. Verifica che la stampante sia visualizzata come collegata sotto Stampanti per ricevute.

Connessione tramite USB

Puoi collegare la tua stampante utilizzando un cavo USB e un dispositivo Android.

Passaggi:

1. Rimuovi il pannello posteriore della stampante.
2. Rimuovi il pannello inferiore della stampante.
3. Collega la stampante all'alimentazione.
4. Collega una connessione USB-A alla stampante e una connessione USB-C al tuo dispositivo, a un hub USB o a un supporto retail.
5. Dopo alcuni istanti l'app POS si connetterà alla stampante. Se il dispositivo lo richiede, consenti la connessione alla stampante. Se il dispositivo lo richiede, consenti la connessione alla stampante.
6. Tocca Fatto.
7. Verifica che la stampante sia visualizzata come collegata sotto Stampanti per ricevute.
8. Rimonta il pannello inferiore e quello posteriore della stampante.

Connessione tramite Wi-Fi

Puoi collegare la stampante utilizzando il Wi-Fi e un dispositivo Android. Assicurati che il Bluetooth sia attivato sul tuo dispositivo POS e che siano concesse le autorizzazioni Bluetooth all'app POS prima di connetterti tramite Wi-Fi.

Passaggi:

1. Rimuovi il pannello posteriore della stampante.
2. Rimuovi il pannello inferiore della stampante.
3. Collega la stampante all'alimentazione.
4. Carica carta per ricevute.

5. POS esegue la scansione della stampante. Quando POS individua un hotspot per la stampante disponibile, verifica che il numero di serie e il modello della stampante siano corretti, quindi tocca Collega.

   1. Facoltativo: se il POS non è in grado di trovare la stampante, tocca Cerca di nuovo.
   2. Facoltativo: se il POS non è ancora in grado di trovare la stampante, tocca Risoluzione dei problemi e segui le istruzioni per verificare che la stampante sia in modalità SimpleAP.

6. Il POS si connette alla stampante. Quando si connette, tocca Completa i dettagli Wi-Fi.

7. Completa i dettagli Wi-Fi per la tua rete:

   1. Conferma il tipo di Sicurezza della rete.
   2. Conferma il Nome della rete.
   3. Inserisci la Password Wi-Fi.

8. Tocca Collega.

9. Viene visualizzato un elenco di reti Wi-Fi disponibili per il dispositivo. Tocca la tua rete Wi-Fi, quindi tocca Fatto.

10. Tocca Fatto per completare la configurazione. La stampante potrebbe richiedere alcuni minuti per completare la configurazione e la connessione al POS.

Connessione tramite Ethernet/LAN

Puoi collegare la tua stampante utilizzando un cavo Ethernet e un iPhone, iPad o dispositivo Android.

Passaggi:

1. Rimuovi il pannello posteriore della stampante.
2. Rimuovi il pannello inferiore della stampante.
3. Carica carta per ricevute.
4. Collega la stampante all'alimentazione.
5. Collega un'estremità del cavo Ethernet alla stampante e l'altra al router o alla connessione LAN. La stampante stamperà una pagina dello stato una volta identificata la rete.
6. Dopo alcuni istanti l'app POS si connetterà alla stampante. Se il dispositivo lo richiede, consenti la connessione alla stampante.
7. Tocca Fatto.
8. Verifica che la stampante sia visualizzata come collegata sotto Stampanti per ricevute.
9. Rimonta il pannello inferiore e quello posteriore della stampante.

La spia ERROR (errore) lampeggia in rosso

Ciò si verifica quando non è presente carta nella stampante. Apri la stampante, inserisci la carta e chiudi il coperchio. La spia ERROR (errore) dovrebbe smettere di lampeggiare e la spia READY (pronto) dovrebbe accendersi.

Inceppamento della carta

Se inserisci la carta nella stampante per ricevute in modo non perfettamente diritto, è probabile che la carta si inceppi. In tal caso spegni la stampante, poi aprila e reinserisci la carta.

Se stai tentando di stampare una ricevuta più stretta della larghezza specificata di 7,6 cm (3 pollici), assicurati di utilizzare il divisore fornito. Non piegare la carta quando la inserisci nella stampante.

Personalizzazione ricevute

Puoi personalizzare il layout di base della ricevuta e la descrizione della transazione.