Epson TM-m30III-kvitteringsprinter

Krav

Hvis du vil bruge denne hardware sammen med din Shopify-butik, skal du opfylde følgende krav:

• Du skal bruge Shopify POS-appen
• Du skal have en kompatibel iPad eller iPhone med iOS 15 eller nyere eller en kompatibel Android-enhed med Android 10 eller nyere

For at oprette forbindelse via USB skal du have et USB-kabel med USB-C- og USB-A-tilslutning. USB-forbindelse understøttes kun på Android.

Du skal bruge et Ethernet-kabel for at oprette forbindelse via Ethernet.

Hvor kan man købe Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren?

Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren og det tilhørende printerpapir er tilgængelige i Shopifys hardwarebutik i understøttede lande.

Hvis du er i et ikke-understøttet land og gerne vil bruge Epson TM-m30II-kvitteringsprinteren, skal du købe den fra en tredjepart.

Du kan finde oplysninger om specifikationerne for termisk rullepapir og en forklaring af, hvordan du indlæser kvitteringsprinteren, i vejledningen i producentens hardwarevejledning.

Tilslut din Epson TM-m30III-kvitteringsprinter

Du skal slutte Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren til strøm, før du kan bruge den.

Trin:

1. Fjern panelet bag på printeren.
2. Sæt den ene ende af strømkablet i bag på kvitteringsprinteren.
3. Sæt den anden ende af kablet i en stikkontakt, og tænd for printeren.
4. Sæt bagpanelet på printeren igen.

Hvis der er isat papir, udskrives der en diagnostisk rapport.

Par og forbind Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren med din POS-enhed

Hvis du vil bruge Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren sammen med Shopify POS, skal du parre printeren med din enhed via Shopify POS. Når printeren og enheden er parret, opretter printeren automatisk forbindelse til enheden, når de begge er tændte og inden for rækkevidde.

Du kan tilslutte printeren via tre forskellige forbindelsesmetoder:

• Bluetooth
• USB (kun Android)
• Wi-fi (kun Android og POS Go)
• Ethernet/LAN

Når du har tilsluttet din printer, skal du huske at gøre følgende:

• Indstil den som standardprinter (valgfrit)
• Udskriv en testkvittering
• Test forbindelsen til kontantskuffen (hvis det er relevant)

Opret forbindelse med Bluetooth

Du kan tilslutte din printer via Bluetooth og en iPhone, iPad eller Android.

Trin:

1. Slut din printer til strømforsyningen.
2. Læg kvitteringspapir i printeren.
3. Åbn det øverste panel til indlæsning af papir.
4. Mens panelet er åbent, skal du trykke på knappen og holde den nede for at få papiret ind, indtil papirlampen blinker. Slip knappen, og luk panelet.
5. Der udskrives et instruktionsark. Tryk hurtigt på knappen, og slip den én gang for at få papiret ind i printeren.
6. Tryk på knappen, og hold den nede i cirka 1 sekund for at få papiret ind i printeren. Der udskrives et Bluetooth-statusark, og Bluetooth-lyset blinker.
7. Tryk på Udført.
8. Bekræft, at din printer vises som tilsluttet under Kvitteringsprintere.

Opret forbindelse med USB

Du kan tilslutte din printer med et USB-kabel og en Android-enhed.

Trin:

1. Fjern bagpanelet fra printeren.
2. Fjern bundpanelet fra printeren.
3. Slut din printer til strømforsyningen.
4. Tilslut en USB-A-forbindelse til printeren og en USB-C-forbindelse til din enhed, en USB-hub eller en butiksstander.
5. Efter et par øjeblikke opretter POS-appen forbindelse til printeren.Tillad printerforbindelsen, hvis du bliver bedt om det af enheden.
6. Tryk på Udført.
7. Bekræft, at din printer vises som tilsluttet under Kvitteringsprintere.
8. Sæt bundpanelet og bagpanelet på printeren igen.

Opret forbindelse med Wi-Fi-

Du kan tilslutte din printer via wi-fi og en Android- eller POS Go-enhed. Sørg for, at Bluetooth er aktiveret på din POS-enhed, og at POS-appen får Bluetooth-tilladelser, før du opretter forbindelse via wi-fi.

Trin:

1. Fjern bagpanelet fra printeren.
2. Fjern bundpanelet fra printeren.
3. Slut din printer til strømforsyningen.
4. Læg kvitteringspapir i printeren.

5. POS søger efter printeren. Når POS finder et tilgængeligt printer-hotspot, skal du bekræfte, at printerens serienummer og model er korrekt, og derefter skal du trykke på Tilslut.

   1. Valgfrit: Tryk på Scan igen, hvis POS ikke kan finde printeren.
   2. Valgfrit: Hvis POS stadig ikke kan finde printeren, skal du trykke på Fejlfinding og følge vejledningen for at sikre dig, at din printer er i SimpleAP-tilstand.

6. POS'et opretter forbindelse til printeren. Tryk på Fuldfør Wi-Fi-oplysninger, når den opretter forbindelse.

7. Udfyld oplysningerne om Wi-Fi for dit netværk:

   1. Bekræft typen af netværkssikkerhed.
   2. Bekræft navnet på netværket.
   3. Angiv den Wi-Fi-adgangskode.

8. Tryk på Opret forbindelse.

9. Der vises en liste med Wi-Fi-netværk, som er tilgængelige på din enhed. Tryk på dit Wi-Fi-netværk, og tryk derefter på Udført.

10. Tryk på Udført for at fuldføre opsætningen. Det kan tage et par minutter, før printeren har afsluttet opsætningen og oprettet forbindelse til POS.

Opret forbindelse med Ethernet/LAN

Du kan tilslutte din printer via et Ethernet-kabel og en iPhone, iPad eller Android.

Trin:

1. Fjern bagpanelet fra printeren.
2. Fjern bundpanelet fra printeren.
3. Læg kvitteringspapir i printeren.
4. Slut din printer til strømforsyningen.
5. Tilslut en ende af Ethernet-kablet til printeren og en til enten din router- eller LAN-forbindelse.Printeren udskriver et statusark, når netværket er registreret.
6. Efter et par øjeblikke opretter POS-appen forbindelse til printeren.
7. Tryk på Udført.
8. Bekræft, at din printer vises som tilsluttet under Kvitteringsprintere.
9. Sæt bundpanelet og bagpanelet på printeren igen.

FEJL-indikatoren blinker rødt

Dette skyldes, at der ikke er noget papir i printeren. Åbn printeren, sæt nyt papir i, og luk låget. FEJL-indikatoren bør stoppe med at blinke, og KLAR-indikatoren bør blive tændt.

Papirstop

Hvis du fører papir skråt ind i kvitteringsprinteren, vil det sandsynligvis forårsage papirstop. Hvis dette sker, skal du slukke for printeren, åbne den og prøve at sætte papiret i igen.

Hvis du forsøger at gøre dine kvitteringer smallere end den angivne bredde på 3 tommer (80 mm), skal du sørge for at bruge den angivne skillelinje. Lad være med at folde papiret, når du sætter det i printeren.

Tilpasning af kvitteringer

Du kan tilpasse både det grundlæggende kvitteringslayout og transaktionsbeskrivelsen.