เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III

คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III เข้ากับ Shopify POS เพื่อพิมพ์ใบเสร็จสำหรับลูกค้าได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดในการใช้เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III ก่อนที่จะซื้อ

ใช้คู่มือนี้เพื่อดูข้อมูลว่าจะซื้อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III ได้จากที่ไหน วิธีการตั้งค่า รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป

ข้อกำหนดในการใช้เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III

หากต้องการใช้ฮาร์ดแวร์นี้กับร้านค้า Shopify ของคุณ คุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• คุณต้องใช้แอป Shopify POS
• คุณต้องมี iPad หรือ iPhone ที่เข้ากันได้ซึ่งใช้ iOS 15 ขึ้นไป หรืออุปกรณ์ Android ที่เข้ากันได้ซึ่งใช้ Android 10 ขึ้นไป

สำหรับการเชื่อมต่อ USB คุณจะต้องมีสาย USB ที่มีการเชื่อมต่อแบบ USB-C ถึง USB-A หรือ USB-C โดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ การเชื่อมต่อ USB รองรับเฉพาะ Android เท่านั้น

สำหรับการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต คุณต้องมีสายอีเทอร์เน็ต

สถานที่ซื้อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III

เครื่องพิมพ์ใบเสร็จและกระดาษสำหรับเครื่องพิมพ์ Epson TM-m30III มีจำหน่ายที่ร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ในประเทศที่รองรับ

หากคุณอยู่ในประเทศที่ไม่รองรับและต้องการใช้เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III คุณต้องซื้อจากผู้ให้บริการภายนอก

หากต้องการข้อมูลจำเพาะเกี่ยวกับม้วนกระดาษเทอร์มอลและคําอธิบายวิธีการโหลดเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ ให้ดูคำแนะนำในคู่มือฮาร์ดแวร์ของผู้ผลิต

เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III ของคุณ

ก่อนที่คุณจะสามารถใช้เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III ได้ คุณจะต้องเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ

ขั้นตอนมีดังนี้

1. ถอดแผงด้านหลังเครื่องพิมพ์ออก
2. เสียบปลายด้านหนึ่งของสายไฟเข้ากับด้านหลังของเครื่องพิมพ์ใบเสร็จของคุณ
3. เสียบปลายอีกด้านหนึ่งของสายเคเบิลเข้ากับเต้าเสียบไฟและเปิดเครื่องพิมพ์
4. ประกอบแผงด้านหลังของเครื่องพิมพ์กลับเข้าไป

หากใส่กระดาษไว้ เครื่องก็จะพิมพ์รายงานการวินิจฉัยออกมา

จับคู่และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III กับอุปกรณ์ POS ของคุณ

หากต้องการใช้งานเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III กับ Shopify POS คุณต้องจับคู่เครื่องอ่านกับอุปกรณ์ของคุณผ่าน Shopify POS หลังจากจับคู่เครื่องพิมพ์กับอุปกรณ์แล้ว เครื่องพิมพ์จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่อุปกรณ์ทั้งสองเครื่องเปิดใช้งานและอยู่ในระยะที่เชื่อมต่อกันได้

คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ด้วยวิธีการเชื่อมต่อหลายวิธี:

• Bluetooth
• USB (Android เท่านั้น)
• Wi-Fi (Android และ POS Go เท่านั้น)
• อีเทอร์เน็ต/LAN

หลังเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว อย่าลืม:

• กำหนดเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น (ไม่บังคับ)
• พิมพ์ใบเสร็จสำหรับการทดสอบ
• ทดสอบการเชื่อมต่อไปยังลิ้นชักเก็บเงิน (หากมี)

จับคู่และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III กับ Bluetooth

คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณโดยใช้ Bluetooth และ iPhone, iPad หรือ Android ได้

ขั้นตอนมีดังนี้

1. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับแหล่งจ่ายไฟ
2. โหลดกระดาษใบเสร็จ
3. เปิดแผงด้านบนเพื่อป้อนกระดาษ
4. เมื่อเปิดแผงไว้ ให้กดปุ่มค้างไว้เพื่อป้อนกระดาษจนกว่าไฟกระดาษจะกะพริบ ปล่อยปุ่มและปิดแผง
5. แผ่นคำแนะนำจะพิมพ์ออกมากดปุ่มและปล่อยอย่างรวดเร็วในคราวเดียวเพื่อป้อนกระดาษลงในเครื่องพิมพ์
6. กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 1 วินาทีเพื่อป้อนกระดาษลงในเครื่องพิมพ์ พิมพ์แผ่นแสดงสถานะ Bluetooth และไฟ Bluetooth จะกะพริบ
7. แตะที่ เสร็จสิ้น
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงว่าเชื่อมต่ออยู่กับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ

จับคู่และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III เข้ากับพอร์ต USB

หากคุณใช้ขาตั้งแท็บเล็ต POS (USB-C) คุณอาจพบปัญหาได้ ขึ้นอยู่กับรุ่นของแท็บเล็ตที่คุณกำลังใช้ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแท็บเล็ต Android ที่รองรับ โปรดดูที่ความช่วยเหลือ Shopify POS เกี่ยวกับ Android

คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณโดยใช้สาย USB และอุปกรณ์ Android

ขั้นตอนมีดังนี้

1. ถอดแผงด้านหลังของเครื่องพิมพ์
2. ถอดแผงด้านล่างของเครื่องพิมพ์
3. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับแหล่งจ่ายไฟ
4. เชื่อมต่อ USB-C เข้ากับพอร์ต USB-PD ของเครื่องพิมพ์ และเชื่อมต่อ USB-C กับอุปกรณ์ของคุณ หรือเชื่อมต่อ USB-A เข้ากับฮับ USB หรือแท่นวางร้านค้าปลีก
5. หลังจากนั้นสักครู่ แอป POS จะเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์หากอุปกรณ์แจ้งเตือน ให้อนุญาตการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
6. แตะที่ เสร็จสิ้น
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงว่าเชื่อมต่ออยู่กับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ
8. ประกอบแผงด้านล่างและแผงด้านหลังของเครื่องพิมพ์กลับเข้าไป

จับคู่และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III กับอุปกรณ์ Wi-Fi

คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณโดยใช้ Wi-Fi และอุปกรณ์ Android หรือ POS Go ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ POS ของคุณและให้สิทธิ์อนุญาต Bluetooth แก่แอป POS ก่อนที่จะเชื่อมต่อโดยใช้ Wi-Fi

ขั้นตอนมีดังนี้

1. ถอดแผงด้านหลังของเครื่องพิมพ์

2. ถอดแผงด้านล่างของเครื่องพิมพ์

3. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับแหล่งจ่ายไฟ

4. โหลดกระดาษใบเสร็จ

5. POS จะสแกนหาเครื่องพิมพ์ เมื่อ POS ค้นพบฮอตสปอตเครื่องพิมพ์ที่พร้อมใช้งาน ให้ยืนยันว่าหมายเลขซีเรียลและรุ่นของเครื่องพิมพ์ถูกต้อง จากนั้นแตะ "เชื่อมต่อ"

   1. ตัวเลือกเสริม: หาก POS ไม่พบเครื่องพิมพ์ ให้แตะ "สแกนอีกครั้ง"
   2. ตัวเลือกเสริม: หาก POS ยังไม่พบเครื่องพิมพ์ ให้แตะ "การแก้ไขปัญหา" และทำตามคำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในโหมด SimpleAP

6. POS เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้แตะ "กรอกรายละเอียด Wi-Fi ให้ครบถ้วน"

7. กรอกรายละเอียด Wi-Fi ให้ครบถ้วนสำหรับเครือข่ายของคุณ:

   1. ยืนยันประเภทความปลอดภัยเครือข่าย
   2. ยืนยันชื่อเครือข่าย
   3. ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi

8. แตะ "เชื่อมต่อ"

9. รายการเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้ได้กับอุปกรณ์ของคุณจะแสดงขึ้น แตะเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ จากนั้นแตะ "เสร็จสิ้น"

10. แตะ "เสร็จสิ้น" เพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น เครื่องพิมพ์อาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อดำเนินการตั้งค่าและเชื่อมต่อกับ POS ให้เสร็จสิ้น

จับคู่และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III กับอีเทอร์เน็ต/LAN

คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณโดยใช้สาย Ethernet และ iPhone, iPad หรือ Android ได้

ขั้นตอนมีดังนี้

1. ถอดแผงด้านหลังของเครื่องพิมพ์
2. ถอดแผงด้านล่างของเครื่องพิมพ์
3. โหลดกระดาษใบเสร็จ
4. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับแหล่งจ่ายไฟ
5. เชื่อมต่อปลายด้านหนึ่งของสาย Ethernet เข้ากับเครื่องพิมพ์ และต่อปลายด้านหนึ่งเข้ากับเราเตอร์หรือการเชื่อมต่อ LANเครื่องพิมพ์จะพิมพ์เอกสารสถานะหลังจากตรวจพบเครือข่าย
6. หลังจากนั้นสักครู่ แอป POS จะเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์
7. แตะที่ เสร็จสิ้น
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงว่าเชื่อมต่ออยู่กับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ
9. ประกอบแผงด้านล่างและแผงด้านหลังของเครื่องพิมพ์กลับเข้าไป

ไฟบ่งชี้ข้อผิดพลาดกะพริบเป็นสีแดง

เหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นเมื่อไม่มีกระดาษอยู่ในเครื่องพิมพ์ ให้เปิดเครื่องพิมพ์ ใส่กระดาษ แล้วปิดฝา ไฟบ่งชี้ข้อผิดพลาดจะหยุดกะพริบแล้วไฟบ่งชี้สถานะพร้อมจะสว่างขึ้น

กระดาษติดขัด

หากป้อนกระดาษลงในเครื่องพิมพ์ใบเสร็จโดยทำมุมเอียง เครื่องพิมพ์อาจเกิดอาการกระดาษติดขัดได้ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ปิดเครื่องพิมพ์ เปิดตัวเครื่องออกมา จากนั้นให้ใส่กระดาษอีกครั้ง

หากคุณต้องการทำให้ใบเสร็จแคบกว่า 3 นิ้วตามที่ระบุไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้งานตัวแบ่งที่ให้มา อย่าพับกระดาษเมื่อป้อนกระดาษเข้าไปในเครื่องพิมพ์

การปรับแต่งใบเสร็จ

คุณสามารถปรับแต่งเลย์เอาต์ใบเสร็จพื้นฐานและคำอธิบายธุรกรรมได้

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson TM-m30III เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธได้

ขั้นตอนมีดังนี้

1. ปิดเครื่องพิมพ์โดยกดปุ่มเปิด/ปิดที่ด้านบนของเครื่องพิมพ์
2. ค้นหาปุ่มรีเซ็ต SW ที่อยู่ด้านหลังเครื่องพิมพ์ถัดจากปลั๊กอีเทอร์เน็ต
3. ใช้ปากกาลูกลื่นเพื่อกดปุ่มรีเซ็ต SW ค้างไว้ 5 วินาที
4. กดปุ่มรีเซ็ต SW ค้างไว้ในขณะที่คุณเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
5. กระดาษที่พิมพ์ออกมาจะเขียนว่า “การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน”
6. ปล่อยปุ่มรีเซ็ต SW ซึ่งจะเสร็จสิ้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน