Epson TM-m30IIIレシートプリンター

Epson TM-m30III領収書プリンターをShopify POSに接続すると、お客様のために領収書を印刷できます。Epson TM-m30III領収書プリンターを購入する前に、使用するための要件を満たしていることを確認してください。

このガイドを使用して、Epson TM-m30III領収書プリンターの購入場所、設定方法、および一般的な問題のトラブルシューティング方法を学んでください。

Epson TM-m30III領収書プリンターを使用するための要件

Shopifyストアでこのハードウェアを使用するには、以下の要件を満たす必要があります。

Shopify POSアプリを使用する必要があります。
iOS 15以降が動作している互換性のあるiPadまたはiPhoneか、またはAndroid 10以降が動作している互換性のあるAndroidデバイスが必要です。

USB接続には、接続したいデバイスに応じて、USB-CからUSB-AまたはUSB-Cへの接続を行うためのUSBケーブルが必要です。USB接続にはAndroidのみが対応しています。

イーサネット接続には、イーサネットケーブルが必要です。

Epson TM-m30IIIレシートプリンターの購入場所

Epson TM-m30IIIレシートプリンターとプリンター用紙は、対応している国のShopifyハードウェアストアで購入できます。

対応していない国に拠点を置いており、Epson TM-m30IIIレシートプリンターを使用する場合は、外部サービスから購入する必要があります。

Epson TM-m30IIIレシートプリンターを電源に接続する

Epson TM-m30IIIレシートプリンターを使用する前に、プリンターを電源に接続する必要があります。

手順

プリンターの背面のパネルを取り外します。
レシートプリンターの背面に電源ケーブルの一方の端を差し込みます。
ケーブルのもう一方の端を電源コンセントに差し込み、プリンターの電源を入れます。
プリンターの背面パネルを取り付けます。

用紙がセットされている場合は、診断レポートが印刷されます。

Epson TM-m30IIIレシートプリンターをPOSデバイスとペアリングして接続する

Shopify POSでEpson TM-m30IIIレシートプリンターを使用するには、Shopify POSでプリンターとデバイスをペアリングする必要があります。プリンターとデバイスのペアリング後は、両方の電源を入れて接続範囲内に置くと、プリンターがデバイスに自動で接続されます。

複数の異なる方法で、プリンターを接続することができます。

Bluetooth
USB (Androidのみ)
Wi-Fi (AndroidとPOS Goのみ)
イーサネット/LAN

プリンター接続後、以下の点を忘れないでください。

Epson TM-m30IIIレシートプリンターをBluetoothでペアリングして接続する

BluetoothとiPhone、iPad、またはAndroidを使用してプリンターを接続することができます。

手順

プリンターを電源に接続する必要があります。
レシート用紙をセットします。
用紙をセットするために上部パネルを開きます。
パネルを開いたまま、ボタンを押し続け、用紙ライトが点滅するまで給紙します。ボタンを放してパネルを閉じます。
指示シートが印刷されます。ボタンを1回すばやく押してから離し、プリンターに給紙します。
ボタンを約1秒間押し続け、プリンターに給紙します。Bluetoothステータスシートが印刷され、Bluetoothライトが点滅します。
[完了] をタップします。
[レシートプリンター] にプリンターが接続済みとして表示されていることを確認します。

Epson TM-m30IIIレシートプリンターをUSBでペアリングして接続する

POS Tabletスタンド (USB-C) を使用する場合、使用するタブレットのモデルによっては問題が発生する可能性があります。サポートされているAndroidタブレットの詳細については、「AndroidでのShopify POSサポート」を参照してください。

USBケーブルとAndroidデバイスを使用してプリンターを接続することができます。

手順

プリンターの背面パネルを取り外します。
プリンターの底面パネルを取り外します。
プリンターを電源に接続する必要があります。
USB-C接続端子をプリンターのUSB-PDポートに接続し、USB-C接続端子をデバイスに接続するか、USB-A接続端子をUSBハブまたは小売スタンドに接続します。
しばらくすると、POSアプリがプリンターに接続されます。デバイスにメッセージが表示されたら、プリンター接続を許可します。
[完了] をタップします。
[レシートプリンター] にプリンターが接続済みとして表示されていることを確認します。
プリンターの底面パネルと背面パネルを取り付けます。

Epson TM-m30IIIレシートプリンターをWi-Fiでペアリングして接続する

Wi-FiとAndroidデバイスまたはPOS Goデバイスを使用してプリンターを接続できます。Wi-Fiを使用して接続する前に、POSデバイスでBluetoothが有効になっており、Bluetoothの権限がPOSアプリに付与されていることを確認してください。

手順

プリンターの背面パネルを取り外します。
プリンターの底面パネルを取り外します。
プリンターを電源に接続する必要があります。
レシート用紙をセットします。
POSがプリンターをスキャンします。POSを利用できるプリンターホットスポットを見つけ、プリンターのシリアルナンバーとモデルが正しいことを確認し、[接続] をタップします。
1. 任意：POSでプリンターが見当たらない場合は、[再度スキャン] をタップします。
2. 任意：それでもPOSでプリンターが見当たらない場合は、[トラブルシューティング] をタップし、指示に従ってプリンターがSimpleAPモードになっていることを確認します。
POSがプリンターに接続されます。POSが接続されたら、[Wi-Fiの詳細を入力] をタップします。
Wi-Fiのネットワークの詳細を入力します。
1. [ネットワークセキュリティ] タイプを確認します。
2. [ネットワーク名] を確認します。
3. Wi-Fiの [パスワード] を入力します。
[接続] をタップします。
デバイスのディスプレイで利用可能なWi-Fiネットワークのリストが表示されます。Wi-Fiネットワークをタップし、[完了] をタップします。
[完了] をタップして設定を完了します。プリンターの設定とPOSへの接続が完了するまでに数分かかる場合があります。

Epson TM-m30IIIレシートプリンターをイーサネット/LANでペアリングして接続する

イーサネットケーブルとiPhone、iPad、またはAndroidを使用してプリンターを接続することができます。

手順

プリンターの背面パネルを取り外します。
プリンターの底面パネルを取り外します。
レシート用紙をセットします。
プリンターを電源に接続する必要があります。
イーサネットケーブルの一方の端をプリンターに接続し、もう一方の端をルーターまたはLANポートに接続します。プリンターは、ネットワークの検出後にステータスシートを印刷します。
しばらくすると、POSアプリがプリンターに接続されます。
[完了] をタップします。
[レシートプリンター] にプリンターが接続済みとして表示されていることを確認します。
プリンターの底面パネルと背面パネルを取り付けます。

エラーインジケーターが赤く点滅する

これはプリンターに用紙がセットされていないときに発生します。プリンターを開き、用紙を補充してふたを閉じます。エラーインジケーターの点滅が止まり、準備完了インジケーターが点灯します。

用紙詰まり

レシートプリンターに斜めに給紙すると、紙詰まりが発生する可能性があります。このような場合はプリンターの電源を切り、ふたを開けて再度給紙をしてください。

指定された7.6 cm (3インチ) 幅よりレシートを狭くする場合、付属の仕切りを使用してください。プリンターに給紙する際には、用紙を折らないでください。

レシートをカスタマイズする

レシートの基本的なレイアウトおよび取引明細をカスタマイズできます。

Epson TM-m30IIIレシートプリンターを工場出荷時の設定にリセットする

工場出荷時の設定にリセットすることは、Bluetooth接続の問題を解決するのに役立ちます。

手順

プリンター上部の電源キーを押して、プリンターの電源を切ります。
Ethernetプラグの横にあるプリンター背面で、[SW] リセットボタンを見つけます。
ボールペンを使用して、[SW] リセットボタンを5秒間押し続けます。
[SW] リセットボタンを押し続けたまま、プリンターの電源を入れ直します。
用紙に「工場出荷時の設定にリセット」と印刷されます。
[SW] リセットボタンを放します。これで、工場出荷時の設定にリセットすることが完了します。