Epson TM-m30IIレシートプリンター

Epson TM-m30II領収書プリンターをShopify POSに接続すると、お客様のために領収書を印刷できます。Epson TM-m30II領収書プリンターを購入する前に、プリンターの使用要件を満たしていることを確認してください。

このガイドを使用して、Epson TM-m30II領収書プリンターの購入場所、設定方法、および一般的な問題のトラブルシューティング方法を学んでください。

Epson TM-m30II レシートプリンターを使用するための要件

Shopifyストアでこのハードウェアを使用するには、以下の要件を満たす必要があります。

• Shopify POSアプリを使う
• iOS 15以降を搭載した互換性のあるiPadまたはiPhone、もしくはAndroid 10以降を搭載した互換性のあるAndroidデバイスを使用している

USB接続には、USB-Bプラグ付きのUSBケーブルが必要です。USB接続にはAndroidのみが対応しています。

イーサネット接続には、イーサネットケーブルが必要です。

Epson TM-m30IIレシートプリンターの購入場所

Epson TM-m30IIレシートプリンターとプリンター用紙は、サポートされている国のShopify ハードウェアストアで購入できます。

対応していない国に拠点を置いており、Epson TM-m30IIIレシートプリンターを使用する場合は、外部サービスから購入する必要があります。

Epson TM-m30IIレシートプリンターを電源に接続する

Epson TM-m30IIレシートプリンターを使用する前に、プリンターを電源に接続する必要があります。

手順

1. プリンターの背面のパネルを取り外します。
2. レシートプリンターの背面に電源ケーブルの一方の端を差し込みます。
3. ケーブルのもう一方の端を電源コンセントに差し込み、プリンターの電源を入れます。
4. プリンターの背面パネルを取り付けます。

用紙がセットされている場合は、診断レポートが印刷されます。

Epson TM-m30IIレシートプリンターをPOSデバイスとペアリングして接続する

Shopify POSでEpson TM-m30IIレシートプリンターを使用するには、Shopify POSでプリンターとデバイスをペアリングします。プリンターとデバイスのペアリング後は、両方の電源を入れて接続範囲内に置くと、プリンターがデバイスに自動で接続されます。

3種類の異なる方法で、プリンターを接続することができます。

• Bluetooth
• USB
• イーサネット/LAN

プリンター接続後、以下の点を忘れないでください。

• デフォルトのプリンターとして設定する (オプション)
• レシートをテスト印刷する
• キャッシュドロワーの接続をテストする (該当する場合)

Bluetoothを使用して接続する

BluetoothとiPhone、iPad、またはAndroidデバイスを使用してプリンターを接続することができます。

手順

1. プリンターを電源に接続する必要があります。
2. Shopify POSアプリで、[さらに表示する] > [設定] > [ハードウェアを設定する] の順にタップします。
3. [レシートプリンター] > [Epson] > [Bluetooth] をタップします。
4. [Epson TM-m30II] を選択します。
5. [接続] をタップしてから、[完了] します。
6. [レシートプリンター] にプリンターが接続済みとして表示されていることを確認します。

USBを使用して接続する

USBケーブルとAndroidデバイスを使用してプリンターを接続することができます。

手順

1. プリンターの背面パネルを取り外します。
2. プリンターの底面パネルを取り外します。
3. プリンターを電源に接続する必要があります。
4. USBケーブルの一方の端をプリンターに接続し、もう一方の端をデバイス、USBハブ、または小売スタンドに接続します。
5. しばらくすると、POSアプリがプリンターに接続されます。デバイスにメッセージが表示されたら、プリンター接続を許可します。
6. [完了] をタップします。
7. [レシートプリンター] にプリンターが接続済みとして表示されていることを確認します。
8. プリンターの底面パネルと背面パネルを取り付けます。

イーサネット/LANによる接続

イーサネットケーブルとiPhone、iPad、またはAndroidデバイスを使用してプリンターを接続することができます。

手順

1. プリンターの背面パネルを取り外します。
2. プリンターの底面パネルを取り外します。
3. レシート用紙をセットします。
4. プリンターを電源に接続する必要があります。
5. イーサネットケーブルの一方の端をプリンターに接続し、もう一方の端をルーターまたはLANポートに接続します。プリンターは、ネットワークの検出後にステータスシートを印刷します。
6. しばらくすると、POSアプリがプリンターに接続されます。
7. [完了] をタップします。
8. [レシートプリンター] にプリンターが接続済みとして表示されていることを確認します。
9. プリンターの底面パネルと背面パネルを取り付けます。

エラーインジケーターが赤く点滅する

これはプリンターに用紙がセットされていないときに発生します。プリンターを開き、用紙を補充してふたを閉じます。エラーインジケーターの点滅が止まり、準備完了インジケーターが点灯します。

用紙詰まり

レシートプリンターに斜めに給紙すると、紙詰まりが発生する可能性があります。このような場合はプリンターの電源を切り、ふたを開けて再度給紙をしてください。

指定された7.6 cm (3インチ) 幅よりレシートを狭くする場合、付属の仕切りを使用してください。プリンターに給紙する際には、用紙を折らないでください。

レシートをカスタマイズする

基本のレシートレイアウトと取引明細の両方をカスタマイズできます。

Epson TM-m30IIレシートプリンターを工場出荷時の設定にリセットする

工場出荷時の設定にリセットすることは、Bluetooth接続の問題を解決するのに役立ちます。

手順

1. プリンター上部の電源キーを押して、プリンターの電源を切ります。
2. Ethernetプラグの横にあるプリンター背面で、[SW] リセットボタンを見つけます。
3. ボールペンを使用して、[SW] リセットボタンを5秒間押し続けます。
4. [SW] リセットボタンを押し続けたまま、プリンターの電源を入れ直します。
5. 用紙に「工場出荷時の設定にリセット」と印刷されます。
6. [SW] リセットボタンを放します。これで、工場出荷時の設定にリセットすることが完了します。