Impresora de recibos Epson TM-m30II (Bluetooth)
Requisitos
Para usar este hardware con tu tienda Shopify, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Usar la aplicación Shopify POS
- Tener un iPad o iPhone compatible, con sistema operativo iOS 12.2
Dónde comprar la impresora de recibos Epson TM-m30II
La impresora de recibos y el papel de impresora de recibos TM-m30II están disponibles en la tienda de hardware de Shopify en los países admitidos.
Los comerciantes de Shopify en otros países pueden usar la impresora de recibos Epson TM-m30II, pero esta no se vende en la tienda de hardware de Shopify.
Para ver las especificaciones del papel térmico y una explicación de cómo colocarlo en la impresora de recibos, consulta la guía en el manual de hardware del fabricante.
Enchufar tu impresora de recibos Epson TM-m30II
Antes de poder usar la impresora de recibos Epson TM-m30II debes conectarla a una fuente de corriente.
Pasos:
Retira el panel en la parte posterior de la impresora.
Conecta un extremo del cable de alimentación a la parte posterior de la impresora de recibos.
Conecta el otro extremo del cable a una toma de corriente y enciende la impresora.
Si hay papel en la impresora, se imprime un informe de diagnóstico.
Emparejar y conectar la impresora de recibos Epson TM-m30II con tu dispositivo POS
Para utilizar la impresora de recibos Epson TM-m30II con Shopify POS, debes emparejarla con tu dispositivo a través de Shopify POS. Después de que la impresora y el dispositivo estén emparejados, la impresora se conecta al dispositivo automáticamente cada vez que ambos estén encendidos y dentro de su alcance.
Pasos:
Conecta la impresora a la corriente.
En la aplicación Shopify POS, toca el botón ≡ y luego toca Configuración.
Toca Configurar hardware.
Toca Impresora de recibos > Epson > Bluetooth.
Selecciona Epson TM-m30II.
Toca Conectar y luego Listo.
Confirma que tu impresora aparezca como conectada en la sección Impresoras de recibos.
Después de conectar la impresora, no olvides:
- Configurarla como la impresora predeterminada (opcional)
- Imprimir un recibo de prueba
- Prueba la conexión a la caja registradora (si corresponde).
El indicador ERROR parpadea en rojo
Esto se produce cuando no hay papel en la impresora. Abre la impresora, coloca más papel y cierra la tapa. El indicador ERROR debería dejar de parpadear y debería encenderse el indicador READY.
Atascos de papel
Si introduces el papel en la impresora de recibos de forma inclinada, el papel se puede atascar. Si esto sucede, apaga la impresora, ábrela e intenta volver a introducir el papel.
Si estás tratando que tu recibo sea más angosto que el ancho especificado de 3 pulgadas (8 cm), asegúrate de usar el divisor provisto. No dobles el papel cuando lo introduzcas en la impresora.
Personalizar recibos
Puedes personalizar tanto el diseño del recibo básico como la descripción de la transacción.