Impresora de recibos Star Micronics TSP143IVUE

Nota

La impresora de recibos TSP143IV pertenece a la serie TSP100 de impresoras, y también se conoce como TSP100IV.

Requisitos

Para usar este hardware con tu tienda Shopify, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• el nuevo Shopify POS
• un iPad compatible que ejecute iOS 13 o posterior, un iPhone con iOS 13 o posterior o un dispositivo Android compatible que ejecute la versión 7.0 (Nougat) o posterior.

Dónde comprar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV

La impresora de recibos Star Micronics TSP143IV y su papel están disponibles en la tienda de hardware de Shopify en los países admitidos.

Si la tienda está en un país donde no se admite la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV, puedes usar la impresora de recibos Star Micronics mC-Print3.

Para ver las especificaciones del papel térmico y una explicación de cómo colocarlo en la impresora de recibos, consulta el manual de hardware del fabricante.

Conectar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV

Para poder usar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV, debes conectarla a una fuente de alimentación.

Pasos:

1. Retira el panel en la parte posterior de la impresora de recibos.

2. Conecta un extremo del cable de alimentación a la parte posterior de la impresora de recibos.

3. Conecta el cable de alimentación al adaptador AC.

4. Conecta el otro extremo del adaptador AC a una toma de corriente y enciende la impresora.

Si hay papel en la impresora, se imprime un informe de diagnóstico.

Emparejar y conectar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV con el dispositivo POS a través de LAN

Para utilizar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV con Shopify POS, debes emparejarla con el dispositivo a través de esta aplicación. Después de ello, se conectarán entre sí automáticamente cada vez que ambos estén encendidos y dentro de su alcance.

Pasos:

1. Conecta la impresora de recibos a la fuente de energía.

2. En la aplicación Shopify POS, toca el botón ≡ y luego toca Configuración.

3. Toca Configurar hardware.

4. Toca Impresora de recibos > Star Micronics > Ethernet/LAN.

5. Selecciona TSP100IV.

6. Toca Conectar y luego Listo.

7. Confirma que tu impresora aparezca como conectada en la sección Impresoras de recibos.

Después de conectar la impresora, no olvides:

• Configurarla como la impresora predeterminada (opcional)
• Imprimir un recibo de prueba
• Prueba la conexión a la caja registradora (si corresponde).

Emparejar y conectar la impresora de recibos TSP143IV a Shopify POS a través del dispositivo LAN inalámbrico Star Micronics MCW10 mediante Wifi

Nota

Si compraste una impresora de recibos TSP143IV en una tienda de hardware de Shopify en Estados Unidos o Canadá, el dispositivo LAN inalámbrico Star Micronics MCW10 está incluido en la compra.

Para usar la impresora de recibos Star Micronics TSP143IV con Shopify POS a través del dispositivo LAN inalámbrico Star Micronics MCW10, debes conectar el dispositivo a la impresora y luego seguir los pasos para conectarla a Shopify POS. Después de ello, se conectarán entre sí automáticamente cada vez que ambos estén encendidos y dentro de su alcance.

Pasos:

1. Conecta la impresora de recibos a la fuente de alimentación y el dispositivo LAN inalámbrico Star Micronics MCW10 a esta impresora.

2. Conecta un extremo del cable LAN al puerto LAN 1 del MCW10. Puedes usar el puerto LAN 2 para una impresora de recibos adicional.

3. Conecta un extremo del cable USB en el puerto USB del MCW10 y el otro en la impresora de recibos. En la impresora de recibos TSP143IV, el puerto USB está marcado como "Android 1.5A".

4. Enciende la impresora de recibos.

5. Verifica que el LED de encendido y el LED de LAN 1 estén parpadeando lentamente.

6. En la aplicación Shopify POS, toca el botón ≡ y luego toca Configuración.

7. Toca Configurar hardware.

8. Toca Impresora de recibos > Star Micronics > WiFi.

9. Selecciona TSP100IV.

10. Toca Conectar y luego Listo.

11. Confirma que tu impresora aparezca como conectada en la sección Impresoras de recibos.

Después de conectar la impresora, no olvides:

• Configurarla como la impresora predeterminada (opcional)
• Imprimir un recibo de prueba
• Prueba la conexión a la caja registradora (si corresponde).

El indicador ERROR parpadea en rojo

El indicador de ERROR parpadea en color rojo cuando no hay papel en la impresora. Abre la impresora, coloca más papel y cierra la tapa. El indicador de ERROR debería dejar de parpadear y debería encenderse el indicador READY.

Atascos de papel

Si introduces el papel en la impresora de recibos de forma inclinada, el papel se puede atascar. Si esto sucede, apaga la impresora, ábrela e intenta volver a introducir el papel.

Si quieres que tu recibo sea más angosto que el ancho especificado de 3 pulgadas (8 cm), asegúrate de usar el divisor provisto. No dobles el papel cuando lo introduzcas en la impresora.

Personalizar recibos

Puedes personalizar tanto el diseño del recibo básico como la descripción de la transacción.