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Impresora de recibos Star Micronics mC-Print3

Puedes conectar la impresora de recibos mC-Print3 de Star Micronics a Shopify POS para imprimir recibos para tus clientes. Asegúrate de que cumples los requisitos para utilizar la impresora de recibos mC-Print3 de Star Micronics antes de comprarla.

Utiliza esta guía para saber dónde comprar la impresora de recibos mC-Print3 de Star Micronics, cómo configurarla y cómo solucionar los problemas más comunes.

En esta página

Requisitos para utilizar la impresora de recibos mC-Print3 de Star Micronics

Para usar este hardware con tu tienda Shopify, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Debes utilizar la aplicación Shopify POS.
  • Debes tener un iPad o iPhone compatible que funcione con el sistema operativo iOS 15 o una versión posterior.
  • Debes tener un teléfono o tablet Android compatible que funcione con la versión 10 o una superior.

Si utilizas un soporte para POS Tablet (USB-C), según el modelo de la tablet, es posible que tengas problemas. Para obtener más información sobre las tablets Android admitidas, consulta Compatibilidad en Android para Shopify POS.

Dónde comprar la impresora de recibos Star Micronics mC-Print3

La impresora de recibos Star Micronics mC-Print3 y su papel están disponibles en la tienda de hardware de Shopify en los países admitidos.

Los comerciantes de Shopify en otros países pueden usar la impresora de recibos Star Micronics mC-Print3, pero esta no se vende en la tienda de hardware de Shopify.

Conectar la impresora de recibos Star Micronics mC-Print3

Para poder usar la impresora de recibos Star Micronics mC-Print3, debes conectarla a una fuente de alimentación.

Pasos:

  1. Retira el panel en la parte posterior de la impresora.
  2. Conecta un extremo del cable de alimentación a la parte posterior de la impresora de recibos.
  3. Conecta el cable de alimentación al adaptador AC.
  4. Conecta el otro extremo del adaptador AC a una toma de corriente y enciende la impresora.

Si hay papel en la impresora, se imprime un informe de diagnóstico.

Emparejar y conectar la impresora de recibos Star Micronics mC-Print3 con el dispositivo POS a través de LAN

Para utilizar la impresora de recibos Star Micronics mC-Print3 con Shopify POS, debes emparejarla con el dispositivo a través de dicha aplicación. Una vez emparejados, la impresora se conectará al dispositivo siempre que ambos estén encendidos.

Pasos:

  1. Conecta la impresora a la corriente.
  2. En la aplicación Shopify POS, toca Más > Configuración > Configurar hardware.
  3. Toca Impresora de recibos > Star Micronics > Ethernet/LAN.
  4. Selecciona mC-Print3.
  5. Toca Conectar y luego Listo.
  6. Confirma que la impresora se muestre como conectada en la sección Impresoras de recibos.

Después de conectar la impresora, no olvides:

Emparejar y conectar la impresora de recibos Star Micronics mC-Print3 con el dispositivo POS a través de Bluetooth

Para utilizar la impresora de recibos Star Micronics mC-Print3 (número de modelo MCP31LB) con Shopify POS, debes emparejarla con el dispositivo a través de dicha aplicación. Una vez emparejados, la impresora se conectará al dispositivo automáticamente siempre que ambos estén encendidos y dentro de su alcance mutuo.

Pasos:

  1. En la aplicación Shopify POS, toca Más > Configuración > Configurar hardware.
  2. Toca Impresora de recibos > Star Micronics > Bluetooth.
  3. Selecciona mC-Print3.
  4. Enciende la impresora y carga el papel de recibo.
  5. Sigue las instrucciones que verás en la pantalla de tu dispositivo POS para completar el emparejamiento.
  6. Mantén presionado el botón de emparejamiento durante 5 segundos, o hasta que las luces al lado del botón PAIR parpadeen de color verde.
  7. Confirma que la impresora se muestre como conectada en la sección Impresoras de recibos.

Después de conectar la impresora, no olvides:

Emparejar y conectar la impresora de recibos Star Micronics mC-Print3 a Shopify POS a través del dispositivo LAN inalámbrico Star Micronics MCW10 mediante wifi

Para usar la impresora de recibos StarMicronics mC-Print3 con Shopify POS a través del dispositivo LAN inalámbrico StarMicronics MCW10, conecta el dispositivo a la impresora y sigue los pasos para conectarla a Shopify POS. Una vez conectados, la impresora se conectará al dispositivo automáticamente cada vez que ambos estén encendidos y dentro de su alcance mutuo.

Pasos:

  1. Conecta tu impresora a la fuente de alimentación y el dispositivo LAN inalámbrico StarMicronics MCW10 a esta impresora.
  2. Desde la aplicación Shopify POS, toca el símbolo de conectividad en la navegación y luego toca Agregar.
  3. Toca Impresora de recibos > Star Micronics > Wifi.
  4. Selecciona mC-Print3.
  5. Toca Conectar y luego Listo.
  6. Confirma que la impresora se muestre como conectada en la sección Impresoras de recibos.

Después de conectar la impresora, no olvides:

Después de conectar la impresora, no olvides:

El indicador ERROR parpadea en rojo

Esto se produce cuando no hay papel en la impresora. Abre la impresora, coloca más papel y cierra la tapa. El indicador de ERROR debería dejar de parpadear y debería encenderse el indicador READY.

Atascos de papel

Si introduces el papel en la impresora de recibos de forma inclinada, el papel se puede atascar. Si esto sucede, apaga la impresora, ábrela e intenta volver a introducir el papel.

Si estás tratando que tu recibo sea más angosto que el ancho especificado de 3 pulgadas (8 cm), asegúrate de usar el divisor provisto. No dobles el papel cuando lo introduzcas en la impresora.

Personalizar recibos

Puedes personalizar tanto el diseño del recibo básico como la descripción de la transacción.

¿No encuentras las respuestas que estás buscando? Estamos aquí para ayudarte.