Impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3
É possível conectar a impressora Star Micronics mC-Print3 ao Shopify PDV para imprimir comprovantes para os clientes. Verifique se você atende aos requisitos para usar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3 antes de adquiri-la.
Use este guia para saber onde comprar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3, como configurá-la e como solucionar os problemas mais comuns.
Nesta página
- Requisitos para usar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3
- Onde comprar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3
- Conectar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3
- Emparelhar e conectar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3 ao dispositivo PDV por uma rede LAN
- Emparelhar e conectar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3 ao dispositivo PDV por Bluetooth
- Emparelhar e conectar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3 ao Shopify PDV por meio do dispositivo LAN sem fio Star Micronics MCW10 com uso de Wi-Fi
- O indicador de ERRO está piscando em vermelho
- Obstrução de papel
- Personalizar comprovantes
Requisitos para usar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3
Para usar o equipamento com a loja da Shopify, é necessário atender aos seguintes requisitos:
- Usar o app Shopify PDV
- Ter um iPad ou iPhone compatível com o iOS 15 ou mais recente
- Ter um celular ou tablet Android compatível com a versão 10 ou superior
Se você usa o suporte para tablet do PDV (USB-C), dependendo do modelo do dispositivo, pode haver problemas. Para saber mais sobre os tablets Android compatíveis, consulte Compatibilidade do Shopify PDV com o Android.
Onde comprar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3
A impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3 e o papel para impressão estão disponíveis na Loja de equipamentos da Shopify nos países que podem usar o produto.
Lojistas de outros países podem usar a Star Micronics mC-Print3, mas o produto não é vendido pela Loja de equipamentos da Shopify.
Para ver as especificações da bobina de papel térmico e as orientações sobre como carregar a impressora, consulte o manual do equipamento fornecido pelo fabricante.
Conectar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3
Antes de usar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3, conecte-a à fonte de alimentação.
Etapas:
- Remova o painel na parte de trás da impressora.
- Conecte uma extremidade do cabo de alimentação à parte traseira de sua impressora de comprovantes.
- Conecte o cabo de energia ao adaptador CA.
- Conecte a outra extremidade do adaptador CA a uma tomada e ligue a impressora.
Se o papel estiver inserido corretamente, um relatório de diagnóstico será impresso.
Emparelhar e conectar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3 ao dispositivo PDV por uma rede LAN
Para usar a Star Micronics mC-Print3 com o Shopify PDV, emparelhe a impressora de comprovantes com o dispositivo pelo app. Depois disso, a conexão será feita automaticamente sempre que ambos estiverem ligados.
Etapas:
- Conecte a impressora à fonte de alimentação.
- No app Shopify PDV, toque em Mais > Configurações > Configurar equipamentos.
- Toque em Impressora de comprovantes > Star Micronics > Ethernet/LAN.
- Selecione mC-Print3.
- Toque em Conectar e, depois, em Pronto.
- Confirme se sua impressora aparece como conectada em impressoras de comprovantes.
Após conectar sua impressora, não se esqueça de:
- Definir como a impressora padrão (opcional)
- Imprimir um comprovante de teste
- Testar a conexão com a gaveta de dinheiro (se aplicável)
Emparelhar e conectar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3 ao dispositivo PDV por Bluetooth
Para usar a Star Micronics mC-Print3 (modelo número MCP31LB) com o Shopify PDV, emparelhe a impressora de comprovantes com o dispositivo pelo app. Depois disso, a conexão será feita automaticamente sempre que ambos estiverem ligados e no alcance.
Etapas:
- No app Shopify PDV, toque em Mais > Configurações > Configurar equipamentos.
- Toque em Impressora de comprovantes > Star Micronics > Bluetooth.
- Selecione mC-Print3.
- Ligue a impressora e coloque o papel de comprovante.
- Siga as instruções na tela do dispositivo PDV para concluir o emparelhamento.
- Aperte e segure o botão de emparelhamento por cinco segundos ou até as luzes ao lado piscarem na cor verde.
- Confirme se sua impressora aparece como conectada em impressoras de comprovantes.
Após conectar sua impressora, não se esqueça de:
- Definir como a impressora padrão (opcional)
- Imprimir um comprovante de teste
- Testar a conexão com a gaveta de dinheiro (se aplicável)
Emparelhar e conectar a impressora de comprovantes Star Micronics mC-Print3 ao Shopify PDV por meio do dispositivo LAN sem fio Star Micronics MCW10 com uso de Wi-Fi
Para usar a StarMicronics mC-Print3 com o Shopify PDV por meio do dispositivo LAN sem fio StarMicronics MCW10, conecte-o à impressora de comprovantes e siga as etapas para a conexão ao Shopify PDV. Depois disso, a impressora se conectará ao dispositivo automaticamente sempre que ambos estiverem ligados e no alcance.
Etapas:
- Conecte a impressora a uma tomada e o dispositivo LAN sem fio StarMicronics MCW10 à impressora.
- No app Shopify PDV, toque no botão ≡ e, depois, toque em Conectividade.
- Toque em Configurar equipamentos.
- Toque em Impressora de comprovantes > Star Micronics > Wi-Fi.
- Selecione mC-Print3.
- Toque em Conectar e, depois, em Pronto.
- Confirme se sua impressora aparece como conectada em impressoras de comprovantes.
Após conectar sua impressora, não se esqueça de:
- Definir como a impressora padrão (opcional)
- Imprimir um comprovante de teste
- Testar a conexão com a gaveta de dinheiro (se aplicável)
Após conectar sua impressora, não se esqueça de:
- Definir como a impressora padrão (opcional)
- Imprimir um comprovante de teste
- Testar a conexão com a gaveta de dinheiro (se aplicável)
O indicador de ERRO está piscando em vermelho
Isso ocorre quando não há papel na impressora. Abra a impressora, coloque o papel e feche a tampa. O indicador ERROR parará de piscar, e a mensagem READY aparecerá.
Obstrução de papel
Se você alimentar o papel na impressora de comprovantes em ângulo, é provável que ocorra um congestionamento de papel. Se isso acontecer, desligue a impressora, abra a tampa e tente inserir o papel novamente.
Para que o comprovante fique com uma largura menor que a especificada, de 8 cm (3 pol.), use o divisor fornecido. Não dobre o papel ao inseri-lo na impressora.
Personalizar comprovantes
Personalize o layout básico do comprovante e a descrição da transação.