Gaveta de dinheiro
Abrir a gaveta de dinheiro
Use as chaves incluídas na gaveta de dinheiro para abri-la manualmente. Também é possível conectar seu dispositivo para automatizar a ação. Assim, a gaveta abrirá após cada venda em espécie ou quando você selecionar Mais ações > Abrir gaveta no app Shopify PDV.
Testar as gavetas de dinheiro
Depois de configurar a impressora de comprovantes e a gaveta de dinheiro, verifique se a conexão entre os dois equipamentos está funcionando.
Etapas:
No Shopify PDV, toque em ≡ > Configurações > Gerenciar equipamentos conectados.
Toque na impressora que você deseja testar.
Toque em Testar gaveta de dinheiro. A gaveta de dinheiro deve abrir.
Solução de problemas
Evite problemas frequentes certificando-se de que:
o cabo da gaveta de dinheiro está conectado à impressora de comprovantes
a impressora de comprovantes está com papel
a impressora do comprovante será pareada com o dispositivo
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você conectou a gaveta de dinheiro à impressora usando o cabo que recebeu no pacote da gaveta.
Se você tocar em Sem venda na tela de produtos e carrinho e a gaveta de dinheiro não abrir, é provável que haja um problema com o cabo da gaveta de dinheiro. Fale com nossa equipe de atendimento.