Kassaskuff

Du kan sette opp en kontantskuff, slik at du har kontanter på lager for innbetaling på Shopify POS.

Åpne kontantskuffen

Du kan åpne kontantskuffen manuelt ved å bruke de medfølgende tastene, eller trådløst fra din iPad, iPhone eller Android-nettbrett. Enheten kobles til kontantskuffen gjennom kvitteringsskriveren, og du må koble kontantskuffen til det samme trådløse nettverket som skriveren.

Kontantskuffen åpnes automatisk etter hvert salg. Du kan åpne den manuelt hvis du trykker på Gå til handlekurv > Flere handlinger > Åpne skuff i Shopify POS-appen.

Merk

I butikker med flere kontantskuffer og kvitteringsskrivere, åpnes kontantskuffen for sikkerhets skyld kun automatisk når den er koblet til standardskriveren for enheten. Hvis standardskriveren ikke er tilgjengelig når et salg foretas, skrives kvitteringen ut fra den neste tilgjengelige skriveren, men kontantskuffer knyttet til den andre skriveren, blir ikke åpnet automatisk. Dette forhindrer at kontantskuffer åpner seg på uventede steder rundt i butikken.

Testing av kontantskuffer

Når du har konfigurert kvitteringsskriveren og kontantskuffen, kan du sjekke at forbindelsen mellom dem fungerer.

Trinn:

1. Fra Shopify POS trykker du på ≡ > Innstillinger > Administrer tilkoblet maskinvare.
2. Trykk på skriveren du vil teste.
3. Trykk på Test kontantskuff. Kontantskuffen skal åpnes.

Feilsøking

Unngå vanlige problemer ved å sørge for at

• Kabelen til kontantskuffen er koblet til kvitteringsskriveren.
• Det er papir i kvitteringsskriveren.
• Kvitteringsskriveren er koblet riktig til iPad- eller iPhone-enheten eller Android-nettbrettet. Tilkoblingsinstruksjonene for kvitteringsskriveren avhenger av hvilken modell av kvitteringsskriver du har.
• Kvitteringsskriveren er satt til å være standard skriver for enheten.
• Du bruker kontantskuffkabelen som fulgte med maskinvarepakken til å koble kontantskuffen til skriveren.

Hvis du trykker på Ingen salg på produkter og handlekurvskjermen og kontantskuffen ikke åpner, er det sannsynligvis et problem med kontantskuffkabelen. Kontakt kundestøtteteamet vårt.