Tiroir caisse

Ouverture du tiroir-caisse

Vous pouvez ouvrir le tiroir-caisse manuellement à l'aide des touches incluses ou sans fil depuis votre appareil. Le tiroir-caisse s’ouvre automatiquement après chaque vente au comptant, ou vous pouvez l’ouvrir à partir de Shopify PDV en appuyant sur Autres actions > Ouvrir le tiroir.

Test des tiroirs-caisses

Une fois votre imprimante de reçus et votre tiroir-caisse configurés, vous pouvez vérifier que la connexion entre ces deux éléments fonctionne.

Étapes :

  1. Depuis Shopify PDV, appuyez sur > Paramètres > Gérer le matériel connecté.

  2. Appuyez sur l’imprimante que vous souhaitez tester.

  3. Appuyez sur Test cash drawer (Tester le tiroir-caisse). Le tiroir-caisse devrait s'ouvrir.

Résoudre les problèmes

Évitez les problèmes courants en vous assurant que :

  • le câble du tiroir-caisse est branché à l'imprimante de reçus

  • l'imprimante de reçu contient du papier

  • l’imprimante de reçus est jumelée à l’appareil

  • vous utilisez le câble du tiroir-caisse que vous avez reçu dans l'emballage du matériel pour connecter le tiroir-caisse à l'imprimante.

Vous ne trouvez pas les réponses que vous recherchez ? Nous sommes là pour vous aider.