Tiroir caisse
Ouverture du tiroir-caisse
Vous pouvez ouvrir le tiroir-caisse manuellement à l'aide des touches incluses ou sans fil depuis votre appareil. Le tiroir-caisse s’ouvre automatiquement après chaque vente au comptant, ou vous pouvez l’ouvrir à partir de Shopify PDV en appuyant sur Autres actions > Ouvrir le tiroir.
Test des tiroirs-caisses
Une fois votre imprimante de reçus et votre tiroir-caisse configurés, vous pouvez vérifier que la connexion entre ces deux éléments fonctionne.
Étapes :
Depuis Shopify PDV, appuyez sur ≡ > Paramètres > Gérer le matériel connecté.
Appuyez sur l’imprimante que vous souhaitez tester.
Appuyez sur Test cash drawer (Tester le tiroir-caisse). Le tiroir-caisse devrait s'ouvrir.
Résoudre les problèmes
Évitez les problèmes courants en vous assurant que :
le câble du tiroir-caisse est branché à l'imprimante de reçus
l'imprimante de reçu contient du papier
l’imprimante de reçus est jumelée à l’appareil
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vous utilisez le câble du tiroir-caisse que vous avez reçu dans l'emballage du matériel pour connecter le tiroir-caisse à l'imprimante.
Si vous appuyez sur No Sale (Aucune vente) à l'écran des produits et du panier et que le tiroir-caisse ne s'ouvre pas, c'est qu'il y a probablement un problème avec son câble. Contactez notre équipe de support.