Kassalåda

Du kan ställa in en kassalåda, så att du har kontanter säkert till hands för kontantbetalningar i Shopify kassasystem.

Öppna kassalådan

Du kan öppna kassalådan manuellt med de medföljande nycklarna, eller trådlöst från din iPad, iPhone eller Android surfplatta. Enheten ansluter till kassalådan via kvittoskrivaren och du måste ansluta kassalådan till samma trådlösa nätverk som din skrivare.

Kassalådan öppnas automatiskt efter varje försäljning eller så kan du öppna den manuellt genom att trycka på Gå till varukorgen > Fler åtgärder > Öppna låda från appen för Shopify Kassasystem.

Testa kassalådorna

När du har konfigurerat kvittoskrivaren och din kassalådan kan du kontrollera att anslutningen mellan dem fungerar.

Steg:

  1. Från Shopify POS trycker du > Inställningar > Hantera ansluten maskinvara.
  2. Tryck på skrivaren som du vill testa.
  3. Tryck på Testa kassalådan. Kassalådan bör öppnas.

Felsökning

Undvik vanliga problem genom att se till att:

  • Kassalådans kabel är ansluten till kvittoskrivaren.
  • Kvittoskrivaren har papper.
  • Kvittoskrivaren är parkopplad med en iPad, iPhone eller Android-surfplatta. Parkopplingsanvisningarna för kvittoskrivaren beror på vilken kvittoskrivarmodell du har.
  • Kvittoskrivaren är inställd som standardskrivare för enheten.
  • Du använder kabeln till kassalådan som ingick i maskinvarupaketet för att ansluta kassalådan till skrivaren.

Om du trycker på Ingen försäljning på produkter och varukorgssidan, och kassalådan inte öppnas, är det troligt att det är ett problem med kassalådan. Kontakta vårt supportteam.

Hittar du inte de svar du letar efter? Vi finns här för att hjälpa till!