Imprimante de reçus Star Micronics mC-Print3

Vous pouvez connecter l’imprimante de reçus Star Micronics mC-Print3 à Shopify PDV pour imprimer des reçus pour vos clients. Assurez-vous de répondre aux exigences relatives à l’utilisation de l’imprimante de reçus Star Micronics mC-Print3 avant de l’acheter.

Utilisez ce guide pour savoir où acheter l’imprimante de reçus Star Micronics mC-Print3, comment la configurer et comment résoudre les problèmes courants.

Exigences relatives à l’utilisation de l’imprimante de reçus Star Micronics mC-Print3

Pour utiliser ce matériel avec votre boutique Shopify, vous devez répondre aux exigences suivantes :

• Vous devez utiliser l’application Shopify PDV.
• Vous devez avoir un iPad ou un iPhone compatible, qui fonctionne avec iOS 15 ou une version ultérieure.
• Vous devez avoir un téléphone ou une tablette Android compatible, qui fonctionne avec la version 10 ou une version ultérieure.

En utilisant un support POS Tablet (USB-C), des problèmes peuvent survenir en fonction du modèle de la tablette. Pour en savoir plus sur les tablettes Android prises en charge, consultez l’assistance Shopify PDV sur Android.

Où acheter l’imprimante de reçus Star Micronics mC‑Print3 ?

L’imprimante de reçus et le papier pour imprimante Star Micronics mC-Print3 sont disponibles dans la boutique de matériel Shopify dans les pays pris en charge.

Les marchands Shopify d’autres pays peuvent utiliser l’imprimante de reçus Star Micronics mC-Print3, mais celle-ci n’est pas vendue dans la Boutique de matériel Shopify.

Brancher votre imprimante de reçus Star Micronics mC‑Print3

Avant de pouvoir utiliser l’imprimante de reçus Star Micronics mC-Print3, vous devez la connecter à l’alimentation électrique.

Étapes :

1. Retirez le panneau à l’arrière de l’imprimante.
2. Branchez le câble d’alimentation à l’arrière de votre imprimante de reçus.
3. Branchez le câble d’alimentation à l’adaptateur secteur.
4. Branchez l’autre extrémité de l’adaptateur AC dans une prise de courant et allumez l’imprimante.

Si du papier est chargé, un rapport de diagnostic s'imprime.

Jumeler et connecter l’imprimante de reçus Star Micronics mC‑Print3 avec votre appareil PDV via le réseau LAN

Pour utiliser l’imprimante de reçus Star Micronics mC-Print3 avec Shopify PDV, jumelez-la à votre appareil via Shopify PDV. Une fois que l’imprimante et l’appareil sont jumelés, l’imprimante se connecte à l’appareil chaque fois que les deux sont allumés.

Étapes :

1. Connectez votre imprimante à une source d’alimentation électrique.
2. Dans l’application Shopify PDV, appuyez sur Plus > Paramètres > Configurer le matériel.
3. Cliquez sur Imprimante de reçus > Star Micronics > Ethernet/LAN.
4. Sélectionnez mC-Print3.
5. Appuyez sur Connecter, puis sur Terminé.
6. Sous Imprimantes de reçus, vérifiez que le statut de votre imprimante indique que celle-ci est connectée.

Après avoir connecté votre imprimante, n'oubliez pas de :

• définir l'imprimante par défaut (facultatif)
• Imprimer un reçu de test
• tester la connexion au tiroir-caisse (le cas échéant)

Jumeler et connecter l’imprimante de reçus Star Micronics mC‑Print3 avec votre appareil PDV par Bluetooth

Pour utiliser l’imprimante de reçus Star Micronics mC-Print3 (numéro de modèle : MCP31LB) avec Shopify PDV, jumelez-la avec votre appareil via Shopify PDV. Une fois l’imprimante et l’appareil jumelés, l’imprimante se connecte automatiquement à l’appareil chaque fois que les deux sont allumés et à portée l’un de l’autre.

Étapes :

1. Dans l’application Shopify PDV, appuyez sur Plus > Paramètres > Configurer le matériel.
2. Appuyez sur Imprimante de reçus > Star Micronics > Bluetooth.
3. Sélectionnez mC-Print3.
4. Allumez l’imprimante et ajoutez le papier de reçu.
5. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran de votre appareil PDV pour terminer le jumelage.
6. Appuyez sur le bouton de couplage pendant 5 secondes ou jusqu’à ce que les voyants à côté du bouton PAIR clignotent en vert.
7. Sous Imprimantes de reçus, vérifiez que le statut de votre imprimante indique que celle-ci est connectée.

Après avoir connecté votre imprimante, n'oubliez pas de :

• définir l'imprimante par défaut (facultatif)
• Imprimer un reçu de test
• tester la connexion au tiroir-caisse (le cas échéant)

Jumeler et connecter l’imprimante de reçus Star Micronics mC-Print3 à Shopify PDV via l’appareil LAN sans fil Star Micronics MCW10 à l’aide du Wi-Fi

Pour utiliser l’imprimante de reçus Star Micronics mC-Print3 avec Shopify PDV par le biais de l’appareil LAN sans fil Star Micronics MCW10, connectez votre appareil LAN sans fil Star Micronics MCW10 à l’imprimante de reçus, puis suivez les étapes pour vous connecter au terminal Shopify PDV. Une fois que l’imprimante et l’appareil ont été connectés, l’imprimante se connecte automatiquement à l’appareil lorsque les deux sont allumés et à portée l’un de l’autre.

Étapes :

1. Connectez votre imprimante à la source d’alimentation électrique et connectez votre appareil LAN sans fil Star Micronics MCW10 à l’imprimante de reçus.
2. Depuis l’application Shopify PDV, appuyez sur le symbole de connectivité dans la navigation, puis appuyez sur Ajouter.
3. Appuyez sur Imprimante de reçus > Star Micronics > Wi-Fi.
4. Sélectionnez mC-Print3.
5. Appuyez sur Connecter, puis sur Terminé.
6. Sous Imprimantes de reçus, vérifiez que le statut de votre imprimante indique que celle-ci est connectée.

Après avoir connecté votre imprimante, n'oubliez pas de :

• définir l'imprimante par défaut (facultatif)
• Imprimer un reçu de test
• tester la connexion au tiroir-caisse (le cas échéant)

Après avoir connecté votre imprimante, n'oubliez pas de :

• définir l'imprimante par défaut (facultatif)
• Imprimer un reçu de test
• tester la connexion au tiroir-caisse (le cas échéant)

L’indicateur d’ERREUR clignote en rouge

Cela est dû au fait qu'il n'y a plus de papier dans l'imprimante. Ouvrez l'imprimante, remplacez le papier et refermez le couvercle. Le voyant ERREUR doit cesser de clignoter et le voyant PRÊT doit s’allumer.

Bourrages de papier

Si vous introduisez le papier dans l’imprimante de reçus de biais, cela risque de provoquer un bourrage. Si cela arrive, éteignez l’imprimante, ouvrez-la et essayez de réintroduire le papier.

Si vous essayez d'imprimer une facture plus étroite que la largeur spécifiée de 7,5 cm (3 po), veuillez utiliser le séparateur fourni. Ne pliez pas le papier lorsque vous l’introduisez dans l’imprimante.

Personnalisation des reçus

Vous pouvez personnaliser à la fois la mise en page de base des reçus et la description de la transaction.