Impressora de comprovantes Star Micronics TSP143IVUE

A Star Micronics TSP143IV é uma impressora LAN (Rede de área local) que pode ser usada para imprimir comprovantes nas compras da loja.

Observação

A impressora de comprovantes TSP143IV pertence à linha TSP100 e também é conhecida como TSP100IV.

Requisitos para usar a impressora de comprovantes Star Micronics TSP143IVUE

Para usar o equipamento com a loja da Shopify, é necessário atender aos seguintes requisitos:

• O app Shopify PDV
• Ter um iPad compatível com iPadOS 15 ou mais recente, um iPhone com iOS 15 ou mais recente ou um dispositivo Android 10 ou mais recente

Onde comprar a impressora de comprovantes Star Micronics TSP143IV

A impressora de comprovantes Star Micronics TSP143IV e o papel para impressão estão disponíveis na Loja de equipamentos da Shopify nos países que podem usar o produto.

Observação

Se a loja estiver sediada em um país onde a impressora de comprovantes Star Micronics TSP143IV não estiver disponível na Loja de equipamentos da Shopify e você tiver comprado a impressora de terceiros, você ainda poderá utilizá-la.

Conectar a impressora de comprovantes Star Micronics TSP143IV

Antes de usar a impressora de comprovantes Star Micronics TSP143IV, conecte-a à fonte de alimentação.

Etapas:

1. Remova o painel na parte de trás da impressora de comprovantes.
2. Conecte uma extremidade do cabo de alimentação à parte traseira de sua impressora de comprovantes.
3. Conecte o cabo de energia ao adaptador CA.
4. Conecte a outra extremidade do adaptador CA a uma tomada e ligue a impressora.

Se o papel estiver inserido corretamente, um relatório de diagnóstico será impresso.

Emparelhar e conectar a impressora de comprovantes Star Micronics TSP143IV ao dispositivo PDV por uma rede LAN

Para usar a Star Micronics TSP143IV com o Shopify PDV, emparelhe a impressora de comprovantes com o dispositivo pelo app. Depois disso, a conexão será feita automaticamente sempre que ambos estiverem ligados e dentro do alcance.

Etapas:

1. Conecte a impressora de comprovantes à fonte de alimentação.
2. No app Shopify PDV, toque em Mais > Configurações > Configurar equipamentos.
3. Toque em Impressora de comprovantes > Star Micronics > Ethernet/LAN.
4. Selecione TSP100IV.
5. Toque em Conectar e, depois, em Pronto.
6. Confirme se sua impressora aparece como conectada em impressoras de comprovantes.

Após conectar sua impressora, não se esqueça de:

• Definir como a impressora padrão (opcional)
• Imprimir um comprovante de teste
• Testar a conexão com a gaveta de dinheiro (se aplicável)

Emparelhar e conectar a impressora de comprovantes TSP143IV ao Shopify PDV por meio do dispositivo LAN sem fio Star Micronics MCW10 com o Wi-Fi

Observação

Se você adquiriu a impressora de comprovantes TSP143IV em uma Loja de equipamentos da Shopify, o dispositivo LAN sem fio Star Micronics MCW10 precisará ser comprado separadamente.

Para usar a impressora de comprovantes Star Micronics TSP143IV com o Shopify PDV por meio do dispositivo LAN sem fio Star Micronics MCW10, conecte-o à impressora e siga as etapas para a conexão ao Shopify PDV. Depois disso, a impressora se conectará ao dispositivo automaticamente sempre que ambos estiverem ligados e no alcance.

Etapas:

1. Conecte a impressora de comprovantes a uma tomada e o dispositivo LAN sem fio Star Micronics MCW10 à impressora.
2. Conecte uma extremidade do cabo LAN à porta LAN 1 do MCW10. A porta LAN 2 pode ser usada para uma impressora de comprovantes adicional.
3. Conecte o cabo USB à porta USB no MCW10, e a outra extremidade do cabo USB à impressora de comprovantes. No modelo TSP143IV, a porta USB está marcada como "Android 1.5A."
4. Ligue a impressora de comprovantes.
5. Verifique se o LED de energia e o LED LAN 1 estão acesos e se o LED WLAN está piscando lentamente.
6. No app Shopify PDV, toque em Mais > Configurações > Configurar equipamentos.
7. Toque em Impressora de comprovantes > Star Micronics > Wi-Fi.
8. Selecione TSP100IV.
9. Toque em Conectar e, depois, em Pronto.
10. Confirme se sua impressora aparece como conectada em impressoras de comprovantes.

Após conectar sua impressora, não se esqueça de:

• Definir como a impressora padrão (opcional)
• Imprimir um comprovante de teste
• Testar a conexão com a gaveta de dinheiro (se aplicável)

O indicador ERROR está piscando em vermelho

O indicador ERROR pisca em vermelho quando não há papel na impressora. Abra a impressora, coloque o papel e feche a tampa. O indicador deixará de piscar, e a mensagem READY aparecerá.

Obstrução de papel

Se o papel for alimentado na impressora de comprovantes em ângulo, poderá ocorrer uma obstrução. Nesse caso, desligue a impressora, abra a tampa e insira o papel de novo.

Para que o comprovante fique com uma largura menor que a especificada, de 8 cm (3 pol.), use o divisor fornecido. Não dobre o papel que será inserido na impressora.

Personalizar comprovantes

Personalize o layout básico do comprovante e a descrição da transação.