Epson TM-m30II-bonprinter

Je kunt de Epson TM-m30II bonprinter aansluiten op Shopify POS om bonnen voor je klanten af te drukken. Controleer of je aan de vereisten voor het gebruik van de Epson TM-m30II bonprinter voldoet voordat je deze koopt.

Gebruik deze gids om te leren waar je de Epson TM-m30II bonprinter kunt kopen, hoe je deze moet installeren en hoe je veelvoorkomende problemen kunt oplossen.

Vereisten om de bonprinter Epson TM-m30II te gebruiken

Om deze hardware met je Shopify-winkel te gebruiken, moet je aan de volgende vereisten voldoen:

• Je gebruikt de Shopify POS-app.
• Je beschikt over een compatibele iPad of iPhone met iOS 15 of hoger, of een compatibel Android-apparaat met Android 10 of hoger.

Voor een USB-aansluiting heb je een USB-kabel met een USB-B-stekker nodig. USB-verbinding wordt alleen op Android ondersteund.

Voor een ethernetverbinding heb je een ethernetkabel nodig.

Waar je de Epson TM-m30II-bonprinter kunt kopen

De Epson TM-m30II bonprinter and printerpapier zijn verkrijgbaar bij de Shopify Hardware Store in ondersteunde landen.

Als je je in een niet-ondersteund land bevindt en je de Epson TM-m30III-bonprinter wilt gebruiken, moet je deze bij een derde partij kopen.

De Epson TM-m30II-bonprinter aansluiten

Voordat je de Epson TM-m30II-bonprinter kunt gebruiken, moet je je printer aansluiten op de voeding.

Stappen:

1. Verwijder het paneel aan de achterkant van de printer.
2. Sluit het ene uiteinde van de voedingskabel aan op de achterkant van je bonprinter.
3. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op een stopcontact en zet de printer aan.
4. Bevestig het achterpaneel van de printer opnieuw.

Als het papier is geladen, wordt er een diagnoserapport afgedrukt.

De Epson TM-m30II-bonprinter koppelen en verbinden met je POS-apparaat

Om de Epson TM-m30II-bonprinter te kunnen gebruiken met Shopify POS, koppel je de printer met je apparaat via Shopify POS. Nadat je de printer en het apparaat hebt gekoppeld, maakt de printer automatisch verbinding met het apparaat wanneer beide ingeschakeld en binnen bereik zijn.

Je kunt de printer met drie verschillende methoden aansluiten:

• Bluetooth
• USB
• Ethernet/LAN

Vergeet na het aansluiten van je printer niet om:

• Stel deze in als de standaardprinter (optioneel)
• Druk een test-ontvangstbewijs af
• Test de verbinding met de kassalade (indien van toepassing)

Verbinden met Bluetooth

Je kunt je printer aansluiten via Bluetooth en een iPhone, iPad of Android-apparaat.

Stappen:

1. Sluit je printer aan op de voeding.
2. Tik in de Shopify POS-app op Meer > Instellingen > Hardware instellen.
3. Tik op Bonprinter > Epson > Bluetooth.
4. Selecteer Epson TM-m30II.
5. Tik op Verbinden en vervolgens op Gereed.
6. Controleer of je printer wordt weergegeven als verbonden onder Bonprinters.

Verbinden met USB

Je kunt je printer aansluiten met een USB-kabel en een Android-apparaat.

Stappen:

1. Verwijder het achterpaneel van de printer.
2. Verwijder het onderpaneel van de printer.
3. Sluit je printer aan op de voeding.
4. Sluit een uiteinde van de USB-kabel aan op de printer en een ander uiteinde op je apparaat, een USB-poort of een winkelstandaard.
5. Na enkele ogenblikken maakt de POS-app verbinding met de printer. Sta de printerverbinding toe als het apparaat hierom vraagt.
6. Tik op Gereed.
7. Controleer of je printer wordt weergegeven als verbonden onder Bonprinters.
8. Bevestig het onderpaneel en het achterpaneel van de printer opnieuw.

Verbinding maken met Ethernet/LAN

Je kunt je printer aansluiten met een ethernetkabel en een iPhone, iPad of Android-apparaat.

Stappen:

1. Verwijder het achterpaneel van de printer.
2. Verwijder het onderpaneel van de printer.
3. Laad bonpapier.
4. Sluit je printer aan op de voeding.
5. Sluit één uiteinde van de Ethernet-kabel aan op de printer en het andere uiteinde op de router of LAN-aansluiting. De printer drukt een statusblad af nadat het netwerk is gedetecteerd.
6. Na enkele ogenblikken maakt de POS-app verbinding met de printer.
7. Tik op Gereed.
8. Controleer of je printer wordt weergegeven als verbonden onder Bonprinters.
9. Bevestig het onderpaneel en het achterpaneel van de printer opnieuw.

FOUT-indicator knippert rood

Dit gebeurt wanneer er geen papier in de printer zit. Open de printer, plaats het papier en sluit het deksel. De FOUT-indicator hoort nu te stoppen met knipperen en de GEREED-indicator hoort te gaan branden.

Papierstoringen

Als je het papier scheef in de bonprinter plaatst, is de kans groot dat het papier vast komt te zitten. Als dit gebeurt, zet je de printer uit, open je het deksel en plaats je het papier opnieuw.

Als je je bon smaller probeert te maken dan de opgegeven breedte van 3 inch (7,6 cm), gebruik dan de geboden scheidingslijn. Vouw het papier niet wanneer je het in de printer plaatst.

Ontvangstbewijzen aanpassen

Je kunt zowel de standaardkassabon als de transactiebeschrijving aanpassen.

De Epson TM-m30II-bonprinter opnieuw instellen op de fabrieksinstellingen

Terugzetten naar fabrieksinstellingen kan helpen problemen met de bluetooth-verbinding op te lossen.

Stappen:

1. Zet de printer uit door op de aan/uit-knop aan de bovenkant van de printer te drukken.
2. Je vindt de SW-resetknop aan de achterkant van de printer naast de ethernetaansluiting.
3. Gebruik een balpen om de SW-resetknop 5 seconden ingedrukt te houden.
4. Houd de SW-resetknop ingedrukt terwijl je de printer weer aan zet.
5. De printer maakt een afdruk met daarop 'Opnieuw instellen op de standaardfebrieksinstellingen'.
6. Laat de SW-resetknop los. Hiermee zijn de fabrieksinstellingen hersteld.