Epson TM-m30II 收据打印机

要求

若要在您的 Shopify 商店中使用此硬件，您需要满足以下要求：

• 使用 Shopify POS 应用
• 拥有运行 iOS 15 或更高版本的兼容 iPad 或 iPhone，或是运行 Android 10 或更高版本的兼容 Android 设备

若要进行 USB 连接，您需要使用带 USB-B 插头的 USB 线缆。只有 Android 设备支持 USB 连接。

若要进行以太网连接，您需要使用以太网线缆。

可在何处购买 Epson TM-m30II 收据打印机

可在受支持的国家/地区的 Shopify 硬件商店购买 Epson TM-m30II 收据打印机和打印纸。

如果您位于不受支持的国家/地区并且想使用 Epson TM-m30III 收据打印机，则必须通过第三方进行购买。

有关热敏纸卷规格以及如何装入收据打印机的说明，请参阅制造商硬件手册中的指南。

将您的 Epson TM-m30II 收据打印机接入电源

您需要先将 Epson TM-m30II 手机打印机连接到电源，然后才能使用该收据打印机。

步骤：

1. 卸下打印机背面的面板。
2. 将电源电缆的一端插入收据打印机的背面。
3. 将电缆的另一端插入电源插座，然后打开打印机。
4. 重新装上打印机的背板。

如果纸张已装入，即可打印诊断报告。

将 Epson TM-m30II 收据打印机与 POS 设备配对并连接

若要将 Epson TM-m30II 收据打印机与 Shopify POS 配合使用，请通过 Shopify POS 将打印机与设备配对。在打印机与设备配对后，只要两者都已开机并且位于可连接范围内，打印机就会自动连接到设备。

您可以通过三种不同的连接方式来连接打印机：

• 蓝牙
• USB
• 以太网/LAN

连接您的打印机后，请记住执行以下操作：

• 将其设置为默认打印机（可选）
• 打印测试收据
• 测试与现金抽屉的连接（如果适用）

蓝牙连接

您可以使用蓝牙和 iPhone、iPad 或 Android 设备连接您的打印机。

步骤：

1. 将打印机连接到电源。
2. 在 Shopify POS 应用中，轻触更多 > 设置 > 设置硬件。
3. 轻触收据打印机 > Epson > 蓝牙。
4. 选择 Epson TM-m30II。
5. 依次轻触连接和完成。
6. 确认打印机在收据打印机下显示为“已连接”。

USB 连接

您可以使用 USB 线缆和 Android 设备连接您的打印机。

步骤：

1. 取下打印机的背板。
2. 取下打印机的底板。
3. 将打印机连接到电源。
4. 将 USB 线缆的一端连接到打印机，将另一端连接到您的设备、USB 集线器或零售支架。
5. 片刻后，POS 应用将连接到打印机。如果设备出现提示，请允许打印机连接。
6. 点击完成。
7. 确认打印机在收据打印机下显示为“已连接”。
8. 重新装上打印机的底板和背板。

以太网/LAN 连接

您可以使用以太网线缆和 iPhone、iPad 或 Android 设备连接您的打印机。

步骤：

1. 取下打印机的背板。
2. 取下打印机的底板。
3. 装入收据纸张。
4. 将打印机连接到电源。
5. 将以太网线缆的一端连接到打印机，将另一端连接到路由器或 LAN 连接端口。当打印机检测到网络后，它将会打印状态表。
6. 片刻后，POS 应用将连接到打印机。
7. 点击完成。
8. 确认打印机在收据打印机下显示为“已连接”。
9. 重新装上打印机的底板和背板。

ERROR 指示器呈红色闪烁

这是由打印机中没有纸张所致。打开打印机，更换纸张，然后合上盖子。此时，ERROR 指示器应会停止闪烁，READY 指示器应会亮起。

卡纸

如果以一定角度将纸张送入收据打印机，则可能会导致卡纸。如果发生此情况，请关闭打印机，将其打开，然后再次送入纸张。

如果您尝试使收据窄于指定的 3 英寸宽度，请确保使用提供的分隔线。请勿将纸张折叠送入打印机。

自定义收据

您可以自定义基本收据布局和交易描述。

将 Epson TM-m30II 收据打印机恢复出厂设置

恢复出厂设置有助于解决蓝牙连接问题。

步骤：

1. 按打印机顶部的电源键来关闭打印机。
2. 在打印机背面的以太网插头旁找到 SW 重置按钮。
3. 使用圆珠笔将 SW 重置按钮按住 5 秒钟。
4. 在按住 SW 重置按钮的同时，重新开启打印机。
5. 打印的纸张上显示“正在重置为出厂默认值”。
6. 释放 SW 重置按钮。此操作将完成恢复出厂重置。