Epson FP-81 II RT 收据打印机

## 要求

若要在您的 Shopify 商店中使用此硬件，您需要满足以下要求：

• Shopify POS 应用

• 运行 iOS 15 或更高版本的兼容 iPad、运行 iOS 15 或更高版本的 iPhone，或运行 10 版本或更高版本的兼容 Android 设备

• 位于意大利的 Shopify 商店

Shopify POS 应用 iOS 和 Android 设备兼容性要求

Shopify POS 应用仅适用于 iOS 和 Android 设备。它不适用于笔记本电脑或台式计算机。

Shopify POS 应用适用于满足以下要求的设备：

适用于 Shopify POS 应用的 iPhone、iPad、Android 设备和 POS Go 以及所需的代数和操作系统的列表。

设备	描述
iPad	运行 iPadOS 15 或更高版本的第 5 代或以上的较新设备
iPad Air	运行 iPadOS 15 或更高版本的第 2 代或以上的较新设备
iPad mini	运行 iPadOS 15 或更高版本的第 4 代或以上的较新设备
iPad Pro	运行 iPadOS 15 或更高版本的所有 iPad Pro 机型
iPhone	运行 iOS 15 或更高版本的 iPhone 7 或以上的较新设备
POS Go	运行 Shopify 提供的最新软件更新的 POS Go
Android	运行官方 Android 版本 10.0 或更高版本的手机或平板电脑，且已启用 Google Play 服务和 Google 移动服务

Shopify POS 应用不再支持 iOS 14 及以下版本。使用较旧版本的 iOS 时，您可以继续使用此应用，但是无法再更新。为了享受 bug 修复和新功能，您需要将设备更新到 iOS 15 或更高版本。如果无法进行此更新，请改为在运行 iOS 15 或更高版本系统的其他设备上使用 Shopify POS。

备注

某些 Shopify POS 功能（例如 Tap to Pay）可能需要新版设备或新版操作系统。我们强烈建议所有操作系统保持最新状态，以确保数据的最佳安全性。

Shopify POS 应用不支持 beta 操作系统。出于安全考虑，通过“越狱”、“root”或其他类似技术修改的操作系统不支持 Shopify POS，并且需要一个锁定且未更改的引导加载器。

您仅应从 Apple App Store 或 Google Play Store 获取 Shopify POS 应用。

iOS 15 权限要求

如果您将设备更新为 iOS 15 或更高版本，并使用第三方 Shopify 应用，则可能需要在 iOS 设置中激活跨网站跟踪。通过使用跨网站跟踪，您在 Shopify 后台安装的第三方 Shopify 应用可在 Shopify Inbox、Shopify POS 和 Shopify 应用中保持连接。

若要激活跨网站跟踪，请完成以下步骤：

1. 在设备上打开设置应用。
2. 点击 Shopify、Shopify POS 或 Shopify Inbox。
3. 激活允许跨网站跟踪。

可在何处购买 Epson FP-81 II RT 收据打印机

Shopify 硬件商店面向意大利商家提供 Epson FP-81 II RT 收据打印机。

有关热敏纸卷规格以及如何装入收据打印机的说明，请参阅制造商硬件手册中的指南。

将 Epson FP-81 II RT 收据打印机接入电源

您需要先将 FP-81 II RT 收据打印机连接到电源，然后才能使用该打印机。

步骤：

1. 将电源电缆的一端插入收据打印机的背面。
2. 将电缆的另一端插入电源插座，然后打开打印机。

如果纸张已装入，即可打印诊断报告。

将 Epson FP-81 II RT 收据打印机连接到您的 POS 设备

备注

为确保数据完整性和法规合规性，RT (Telematic Recorder) 财务打印机必须经过认证并由经过授权的技术人员进行安装和配置。

Epson FP-81 II RT 收据打印机使用以太网线缆连接到您的网络。若要使用此打印机，您必须在您的地点设置网络和路由器，然后使用以太网线缆将打印机连接到此网络和路由器。

步骤：

1. 将打印机连接到电源，然后使用电源开关启动收据打印机。
2. 将一卷热敏打印纸插入打印机。
3. 将收据打印机连接到路由器上的以太网端口，并确认打印机设置中是否激活了网络和 SSL 连接。这使得打印机可在 Shopify POS 应用中被发现。
4. 在 Shopify POS 应用中，轻触更多 > 设置 > 设置硬件。
5. 点击收据打印机。
6. Shopify POS 应用会扫描可用的打印机。如果找到打印机且不受密码保护，则打印机会自动连接。如果找到打印机但是受密码保护，您可以输入密码进行连接。如果找不到打印机，您可以输入 DHCP 地址进行连接。
7. 确认打印机在收据打印机下显示为“已连接”。

连接您的打印机后，请记住执行以下操作：

• 将其设置为默认打印机（可选）
• 打印测试收据
• 测试与现金抽屉的连接（如果适用）

开启 SSL 连接

1. 将您的键盘和显示器连接到打印机。
2. 在数字键盘上，输入 3333，然后按 Chiave。自定义屏幕将显示 S - SCELTA FUNZIONE。
3. 输入 34，然后按 Contante，直到显示 WEB 服务器: SSL。
4. 将 X 更改为 1，然后按 Contante。
5. 按 Chiave 退出菜单，然后重新启动打印机。

查找您的 IP 地址（DHCP 地址）

1. 将您的键盘和显示器连接到打印机。
2. 在数字键盘上，输入 3333，然后按 Chiave。自定义屏幕将显示 S - SCELTA FUNZIONE。
3. 输入 19，然后按 Contante 以输入 LAN 配置。
4. 输入 1 以激活 DHCP，然后按 Contante。DHCP 地址将随即显示。
5. 按 , 按钮，然后按 Chiave 退出菜单。
6. 可选：如果要打印网络连接信息，请按 Sub Totale。

财务结算

当您将 Epson FP-81 II RT 收据打印机连接到 POS 应用时，您可以向当地税务机构发送连接到同一打印机的所有设备的所有记录交易。

备注

只有当 Epson FP-81 II RT 收据打印机完成设置并通过 Epson 连接后，用于财务结算数据的 RT 设置才会可供访问。

您可以通过点击发送财务结算数据来手动发送财务结算数据，或者，您可以激活在每天结束时自动发送财务结算数据的相应设置。

步骤

1. 在 Shopify POS 中，点击 ☰。
2. 点击连接 > RT。
3. 点击发送财务结算数据以进行更改。
4. 切换打开或关闭每天 23:59 自动发送财务结算数据。

管理送纸

如何修复收据单纸张的常见错误。

ERROR 指示器呈黄色闪烁

这是由打印机中没有纸张所致。打开打印机，更换纸张，然后合上盖子。

卡纸

如果以一定角度将纸张送入收据打印机，则可能会导致卡纸。如果发生此情况，请关闭打印机，将其打开，然后再次送入纸张。

如果您想使收据窄于指定的 3 英寸宽度，请确保使用系统提供的分隔线。请勿将纸张折叠送入打印机。

自定义收据

您可在 Shopify POS 应用和 Shopify 后台的收据编辑器中自定义收据上显示的字段。

彩票代码

使用 Epson FP-81 II RT 打印机时，您可以将彩票代码添加到收据中。您可以在 Shopify POS 应用内的购物车中的更多操作下访问此选项。

常见问题解答

我是否可以向使用 Shopify POS 处理的订单添加其他费用（例如印花税票）？

目前不可以。替代方法如下：费用可创建为产品，从商店中隐藏，并添加到相关购物车。

我是否可以在结账时添加客户的增值税号或税控码？

不可以。您可以将在订单中添加此信息作为备注，或将此信息添加到客户资料中的客户姓名或地址中。

我是否可以在财务收据上添加客户的增值税号或 CF？

不可以。您可以将在订单中添加此信息作为备注，或将此信息添加到客户资料中的客户姓名或地址中。