Star Micronics TSP143IIIBI2 蓝牙无线收据打印机
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要求
若要在您的 Shopify 商店中使用此硬件，您需要满足以下要求：
- Shopify POS 应用
- 运行 iOS 15 或更高版本的兼容 iPad、运行 iOS 15 或更高版本的 iPhone，或运行 10 版本或更高版本的兼容 Android 设备
在哪里购买蓝牙无线收据打印机
可在受支持的国家/地区的 Shopify 硬件商店购买 Star Micronics TSP143IIIBI2 蓝牙无线收据打印机。
为蓝牙无线收据打印机购买纸张
任何符合以下规格的热敏纸卷都可用于此打印机：
| 宽度 | 80 mm 标准宽度 |
| 厚度 | 介于 0.053 mm 与 0.085 mm 之间 |
| 辊筒直径 | 最大 83 mm |
有关如何装入收据打印机的说明，请参阅制造商的硬件手册中的指南。
将蓝牙打印机连接电源
您需要先将蓝牙打印机连接到电源，然后才能开始使用。
步骤：
- 将电源电缆的一端插入收据打印机的背面。
- 将电缆的另一端插入电源插座。
- 打开打印机。准备就绪指示灯将变为纯蓝色。未装入纸张时，错误指示灯呈红色闪烁。
如果纸张已装入，即可打印诊断报告。
之后您便可以将打印机与设备配对。
将蓝牙无线收据打印机与设备配对并连接
配对可使设备相互识别，并在它们之间建立联系。这使得已配对的设备可在未来进行连接，而无需重复进行身份验证检查。
Star Micronics TSP143IIIBI2 蓝牙无线收据打印机（型号 TSP143IIIBI2）默认激活自动连接功能。这表示在打印机与设备配对后，只要打印机处于设备的范围内，每次打开打印机时，打印机都会自动建立蓝牙连接。
步骤：
- 在 Shopify POS 应用中，轻触更多 > 设置 > 设置硬件。
- 点击收据打印机 > Star Micronics > 蓝牙。
- 启动打印机并放入收据纸张。
- 在 Shopify POS 应用中，从列表中选择该打印机。
停用自动连接
TSP143IIIBI2 蓝牙收据打印机默认激活自动连接功能。这表示只要打印机在已与之配对的设备的范围内，每次启动打印机时，打印机都会自动连接。
如果您不希望配对的打印机在每次打开时都自动进行连接，请停用自动连接。例如，如果您将多台设备与一台打印机配合使用，那么您可以选择要连接的设备。
步骤：
- 确保打印机已与您的设备配对。
- 在 Apple App Store 中下载 Star Micronics 创建的 TSP100III Utility（TSP100III 实用程序）应用。
- 打开 TSP100III Utility 应用，然后在所选设备部分中点击取消选择状态。
- 在选择设备屏幕上，选择收据打印机并点击应用。收据打印机会被命名为 TSP143IIIBI2 或类似名称。
- 在配置部分，点击 Bluetooth settings（蓝牙设置）。
- 停用自动连接选项，然后点击应用。在新配对权限提示处点击继续以保存设置。
- 打开 iPad 上的 设置。
- 点击蓝牙菜单选项。
- 点击我的设备下的收据打印机以重新连接。
- 确保打印机已与您的设备配对。
- 在 Google Play Store 中下载 Star Micronics 创建的 TSP100III Utility（TSP100III 实用程序）应用。
- 打开 TSP100III Utility 应用，然后在所选设备部分中点击取消选择状态。
- 在选择设备屏幕上，选择收据打印机并点击应用。收据打印机会被命名为 TSP143IIIBI2 或类似名称。
- 在配置部分，点击 Bluetooth settings（蓝牙设置）。
- 停用自动连接选项，然后点击应用。在新配对权限提示处点击继续以保存设置。
- 打开设备的设置。
- 轻触设备连接菜单选项。
- 在打印下轻触该收据打印机以重新连接。
收据打印机不再会自动连接到设备。从现在开始，您每次启动打印机或重启设备时，打印机都会断开连接。若要连接打印机，请返回设备的蓝牙设置（不是 Shopify POS 应用设置），然后选择该打印机。
激活自动连接
若要激活收据打印机的自动连接功能，请重复停用自动连接中的步骤，但在步骤 6 中激活自动连接。
将蓝牙无线收据打印机与设备连接后
连接您的打印机后，请记住执行以下操作：
- 将其设置为默认打印机（可选）
- 打印测试收据
- 测试与现金抽屉的连接（如果适用）
将设备与收据打印机取消配对
您可以将设备与收据打印机取消配对。
步骤：
- 关闭打印机。
- 打开 iPad 上的 设置。
- 点击蓝牙菜单选项，访问已配对的蓝牙设备的列表。
- 点击打印机名称旁边的 i 符号，然后点击忘记此设备以从蓝牙设备列表中删除打印机。
- 在 Shopify POS 的硬件设置屏幕中，向左滑动蓝牙收据打印机以显示删除按钮。
- 点击删除。
- 关闭打印机。
- 打开设备的设置。
- 轻触设备连接 > 打印。
- 点击打印机名称旁边的 i 符号，然后点击忘记此设备以从蓝牙设备列表中删除打印机。
- 在 Shopify POS 的硬件设置屏幕中，向左滑动蓝牙收据打印机以显示删除按钮。
- 点击删除。
将收据打印机恢复出厂设置
您可以将收据打印机恢复出厂设置。
步骤：
- 将设备与收据打印机取消配对。
- 关闭打印机后，找到位于打印机背面的重置 (RST) 按钮，然后用笔按住该按钮。
- 在按下重置按钮的同时开启打印机。当错误指示灯闪烁时，松开该按钮。
- 等待直至错误指示灯停止闪烁。要完成重置，请再次关闭打印机，等待 5 秒钟，然后再次打开打印机。
打印机现已完全重置，可与设备配对。
如果您使用的型号为 TSP143IIIBI2，则重置将激活自动连接，但您需要再次配对设备。
使用 Star Micronics TSP100IIIBI2 Bluetooth wireless 收据打印机的限制
Shopify POS 与 Star Micronics TSP100IIIBI2 Bluetooth wireless 收据打印机之间存在一种独特的 1 对 1 关系，这意味着以下限制适用：
- 您无法将多台设备连接到同一打印机。
- Shopify POS 无法与多台打印机同时工作。
对 Star Micronics TSP143IIIBI2 进行故障排除
如果您在使用 Star Micronics TSP143IIIBI2 时遇到问题，请尝试以下故障排除步骤。
步骤：
-
检查您是否具备以下基本要求：
- 您的 Shopify POS 应用是最新的。
- 设备的操作系统是最新的。
- 您的设备已激活蓝牙。
检查打印纸是否已正确装入，以及状态指示灯是否为纯蓝色。
重启打印机。
打开设备的设置。
点击蓝牙菜单选项，确认 Star Micronics 打印机显示为未连接。
点击打印机以进行连接。
当打印机显示为已连接时，请再次重启。打印机开启后，它应在短时间内显示为未连接，然后显示为已连接。
如果第二次重启打印机时打印机没有自动连接，请激活自动连接。
通过打印测试收据来测试打印机。
如果在尝试这些步骤后仍然无法使用收据打印机，请联系 Shopify 支持团队。