Star Micronics TSP650II 蓝牙无线收据打印机
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要求
若要在您的 Shopify 商店中使用此硬件，您需要满足以下要求：
- Shopify POS 应用
- 运行 iOS 15 或更高版本的兼容 iPad、运行 iOS 15 或更高版本的 iPhone，或运行 10 版本或更高版本的兼容 Android 设备
为您的蓝牙无线收据打印机购买纸张
满足以下条件的任何热敏纸卷均适合此打印机：
| 规格 | 度量 |
|---|---|
| 宽度 | 80 mm 标准宽度 |
| 厚度 | 介于 0.053 mm 与 0.085 mm 之间 |
| 卷轴直径 | 最大 83 mm |
有关如何装入收据打印机的说明，请参阅制造商的硬件手册中的指南。
插入蓝牙打印机
您需要为打印机连接电源。
步骤：
- 将电源电缆的一端插入收据打印机的背面。
- 将电缆的另一端插入电源插座。
- 打开打印机。电源指示灯变为纯绿色。未装入纸张时，错误指示灯呈红色闪烁。
然后您就可以将打印机与 iPad 配对。
状态指示灯
了解蓝牙无线收据打印机背面的状态指示灯的含义非常有用：
| 状态指示灯 | 状态 |
|---|---|
| 绿色（不闪烁） | 未连接 |
| 绿色闪烁 | 处于配对模式 |
| 蓝色（不闪烁） | 已连接，可进行打印 |
| 紫色闪烁 | 自动连接已启用 |
配对蓝牙打印机
将收据打印机与 iPad_配对_，以便在将来使用时设备能够连接打印机。
您只需要将打印机与 iPad 配对一次，但是每次打开设备时，都需要连接打印机。
最新型号的 Star Micronics TSP650II 蓝牙无线收据打印机（型号 39449871）上默认激活自动连接功能。这意味着在打印机与 iPad 配对后，只要打印机处于 iPad 的范围内，每次打开打印机时都会自动建立蓝牙连接。
步骤：
- 将打印机连接到电源。
- 轻触 iPad 上的设置图标，然后轻触蓝牙菜单选项。Star Micronics 打印机应显示在设备列表中。该打印机的状态为未配对。
- 找到打印机背面的红色配对按钮，将其按住 5 秒钟。5 秒后，背面的绿色 LED 指示灯开始闪烁，指示设备处于配对模式。配对模式会持续 60 秒时间。
- 在打印机处于配对模式时，点击 iPad 上设备列表中的 Star Micronics 打印机。在短暂的配对过程后，打印机显示为已连接，并且打印机背面的 LED 变为纯蓝色。
连接旧型号
旧型号的蓝牙打印机的自动连接功能处于关闭状态。这表示已配对的打印机无法自动连接，即使已打开该打印机，并且该打印机在已与之配对的 iPad 的范围内。
如果关闭自动连接，您有以下两个选择：
- 为此打印机激活自动连接，以便将来自动连接其配对的 iPad。
- 每次需要使用此打印机时进行手动连接。
启用自动连接
如果您希望每当设备打开并且 iPad 在范围内时，已配对打印机能自动连接，那么您需要激活自动连接。
型号为 39449871 的打印机默认激活蓝牙自动连接。对于较旧型号，您需要使用 Star Micronics 开发的应用。
步骤：
- 确保您的打印机已与您的 iPad 配对。
- 从 Star Micronics 创建的 Apple Apple Store 下载 Star Setting Utility 应用。
- 打开 Star Setting Utility，然后从列表中选择配对的收据打印机。
- 轻触自动连接切换开关以启用自动连接，然后轻触完成。
- 出现提示时，轻触更新。
- 要完成自动连接配置，请重启打印机，方法是：关闭打印机，等待 5 秒钟，然后重新打开。
- 现在，您必须再次在 iPad 设置中的蓝牙设备列表中选择该打印机。点击打印机名称，等待连接。
从现在开始，只要 iPad 在连接范围内，您打开蓝牙无线收据打印机后它就会自动连接。您无需从蓝牙设备列表中选择它。
手动连接打印机和 iPad
如果未激活自动连接，那么您需要在每次打开设备时手动连接已配对的打印机。若要手动连接打印机，请点击 iPad 设置（不是 Shopify POS 应用设置）中蓝牙设备列表中的打印机名称。
将蓝牙无线收据打印机与 iPad 连接后
连接您的打印机后，请记住执行以下操作：
- 将其设置为默认打印机（可选）
- 打印测试收据
- 测试与现金抽屉的连接（如果适用）
取消将您的 iPad 与收据打印机配对
- 关闭打印机。
- 在您的 iPad 的设置中，轻触蓝牙以显示已连接的蓝牙设备。
- 点击打印机名称右侧的 i 符号，然后点击忘记此设备，即可从蓝牙设备列表中删除该打印机。
- 在 Shopify POS 应用中，导航到设置 > 管理连接的硬件。
- 点击要删除的打印机的名称。
- 点击在 iOS 设置中断开打印机连接。
重置收据打印机上的蓝牙设置
您可以将收据打印机恢复出厂设置。
步骤：
- 取消将您的 iPad 与收据打印机配对，然后关闭 iPad。
- 关闭打印机后，找到位于打印机背面的重置按钮，然后用笔按住该按钮。
- 按住重置按钮，同时打开打印机。打开打印机后继续按住重置按钮 10 秒钟，然后松开重置按钮。
- 打印机正面的指示灯开始闪烁。等到电源指示灯呈纯绿色，并且错误指示灯熄灭。
-
测试收据打印机：
- 关闭收据打印机。
- 按住进纸按钮。
- 按住 FEED（进纸）按钮，同时启动打印机。
- 打印机开始打印时，松开 Feed（进纸）按钮。
- 确保第二页包含打印机的蓝牙信息。
打开 iPad 并将其与收据打印机配对。
如果您使用的型号为 39449871，则重置将激活自动连接，但您需要再次配对设备。在较旧型号上，您需要手动重新连接打印机，或在将打印机与 iPad 配对后重新激活自动连接。
使用 Star Micronics TSP650II BTi Bluetooth wireless 收据打印机的限制
Shopify POS 与 Star Micronics TSP650II BTi Bluetooth wireless 收据打印机之间存在一种独特的 1 对 1 关系，这意味着以下限制适用：
- 您无法将多台设备连接到同一打印机。
- Shopify POS 无法与多台打印机同时工作。
对 Star Micronics TSP650II 进行故障排除
如果您在使用 Star Micronics TSP650II 时遇到问题，请尝试采用以下故障排除步骤。
步骤：
-
检查您是否满足以下基本要求：
- 您的 Shopify POS 应用是最新的。
- iPad 上的 iOS 版本是最新的。
- 您的 iPad 已激活蓝牙。
检查打印纸是否已正确装入，以及状态指示灯是否为纯绿色。
按照与 Star Micronics TSP100IIIBI 蓝牙无线收据打印机相同的说明，将收据打印机恢复出厂设置。
重启打印机。
转到 iPad 的蓝牙设置，确认 Star Micronics 打印机显示为未连接。
点击打印机以进行连接。
当打印机显示为已连接时，请再次重启。打印机开启后，它应在短时间内显示为未连接，然后显示为已连接。
如果第二次重启打印机时打印机没有自动连接，则您需要激活自动连接。
通过打印测试收据来测试打印机。
如果在尝试这些步骤后仍然无法使用收据打印机，请联系 Shopify 支持团队。