Star Micronics TSP100III LAN 收据打印机

型号:39463110

哪里可以购买 Star Micronics TSP100III LAN 收据打印机

可在 Shopify 硬件商店购买 Star Micronics TSP100III LAN 收据打印机。

购买打印纸

满足以下条件的任何热敏纸卷均适合此打印机:

  • 宽度为 3 1/8 英寸(80 毫米)
  • 长度不超过 230 英尺(70 米)。

有关如何装入收据打印机的说明,请参阅制造商的硬件手册中的指南。

安装和设置

TSP100III LAN 收据打印机使用以太网链接接口连接到您的网络。

观看此视频,了解既快速又简单的设置过程:

提示: 要查看更多视频,请访问我们的 YouTube 频道

在开始之前,请确保您具有所需的电缆。

电缆类型 此连接器的位置 获取途径
现金抽屉电缆
Shopify 的零售定制套件中包含了适用于现金抽屉的电缆。如果您单独购买了现金抽屉,则供应商应该能够向您出售电缆。
以太网电缆(用于连接路由器)
在从 Shopify 购买此打印机时,会包含大约 1 米长的以太网电缆。如果您在其他地方购买打印机,请记得您还需要以太网电缆。

备注: 电缆连接器看起来非常相似。请务必在连接打印机时使用正确的电缆

步骤:

  1. 使用现金抽屉电缆将收据打印机连接到 APG Vasario 320 系列现金抽屉

  2. 在继续安装收据打印机之前,设置 Google Wifi

  3. 将收据打印机连接到 Google Wifi 点上的以太网端口。这使得打印机可在 Shopify POS 应用中被发现。

TSP100III LAN 收据打印机背部

备注: 收据打印机必须与 iPad 连接到相同的 Wi-Fi 网络。

连接您的打印机后,请记住执行以下操作:

如果您的 TSP100III LAN 打印机停止工作

您的打印机可能会由于多种原因而无法运行。

步骤:

  1. 检查您的网络电缆是否已连接到无线路由器。如果您使用的是 Google Wifi,请确保您的 Wi-Fi 网络设置正确。

  2. 检查您是否已连接到 Internet。您的打印机需要 Internet 信号才能正常运行。

  3. 检查您的打印机是否显示在 Shopify POS 应用的硬件设置屏幕上。如果打印机连接不正确,它将不会显示在设置屏幕上,或者将显示为“已断开连接”:

    Shopify POS 硬件已断开连接

  4. 尝试关闭/打开打印机。此操作将重启打印机,并且通常会纠正打印机端的任何问题。

  5. 要调试打印机,请关闭打印机,然后按住 FEED(进纸)按钮。在按住 FEED(进纸)按钮的同时,重新打开打印机。让打印机打印固件信息,然后松开 feed(进纸)按钮。打印机将尝试连接到 Internet,然后继续打印更多诊断信息。查看已打印的纸张,看看是否存在与显示的文本相符的以下问题:

- “Current IP Parameters Status”(当前 IP 参数状态)下的 IP 地址显示为零。

首先关闭打印机,等待五秒钟,然后再将其重新打开。重试调试过程。

如果这不起作用,请确认您已连接到路由器的 LAN 端口,并确认路由器已正确插入并正常工作。查看打印机设置视频

最后,如果上述解决方案均无效,请联系您的 Internet 提供商。这可能是您的 Internet 设置问题。

TSP100III LAN 零 IP 地址

  • 我看到一条“无主机连接”消息。

    当断开 Internet 连接或打印机未正确连接到路由器时,通常会发生此情况。请检查您的 Internet 信号和路由器电缆。如果您使用的是 Google Wifi,

    请检查它是否设置正确。

    TSP100III LAN 无主机连接

    备注: 打印机出现问题?联系 Star Micronics 客服以获取帮助

如果您的打印机离路由器很远

提供的网络电缆只能延伸三英尺。因此,如果您的路由器位于商店后面而您的 POS 系统位于前面,则电缆将无法进行连接。

有两种替代解决方案:

  • 购买一条较长的网络线缆,将其从路由器连接到打印机。

  • 如果在您的商店中使用长电缆不是理想的解决方案,我们建议您购买 Google Wifi。Google Wifi 是一款小型设备,可提供以太网 LAN 端口,您可以将其放置在 Shopify POS 系统附近。

可在 store.google.com/wifi 上在线购买 Google Wifi,也可从多家零售商处购买。

提示: 了解如何将 Google Wi-fi 添加到您的 Wi-fi 网络。

如果 ERROR 指示器呈红色闪烁

这是由于打印机中没有纸张而导致。打开打印机,更换纸张,然后合上盖子。此时,ERROR 指示器应会关闭,READY 指示器应会亮起。

卡纸

如果以一定角度将纸张送入收据打印机,则可能会导致卡纸。如果发生此情况,请关闭打印机,将其打开,然后再次尝试送入纸张。

如果您尝试使收据窄于指定的 3 英寸宽度,请确保使用系统提供的分隔线。请勿将纸张折叠送入打印机。

自定义收据

您可以自定义基本收据布局和交易描述。

使用 Star Micronics TSP100III LAN 收据打印机的限制

Shopify POS 无法同时处理多台 TSP100III LAN 收据打印机。

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