Star Micronics TSP100III LAN 收據印表機

型號:39463110

購買 Star Micronics TSP100III LAN 收據印表機的地點

Star Micronics TSP100III LAN 收據印表機可透過 Shopify 硬體設備商店購買。

購買印表機專用紙

任何熱感式列印紙捲只要符合以下規格,就能搭配此印表機使用:

  • 寬度為 3 1/8" (80mm)
  • 長度不超過 230 英呎 (70 公尺)。

如需為收據印表機裝入紙張的說明,請參閱製造商硬體手冊中的指南。

安裝與設定

TSP100III LAN 收據印表機使用乙太網路連接介面連線至您的網路。

請觀看此影片來瞭解快速且方便的設定程序:

在您開始之前,請確保您擁有所需的連接線。

連接線類型 找出此連接器 取得來源
收銀櫃連接線
收銀機連接線是由 Shopify 零售自訂套件提供。若您另外購買收銀機,您的供應商應有販售連接線。
乙太網路線 (用於連接路由器)
乙太網路線長度約為 1m,您向 Shopify 購買此印表機時會附上。若您透過其他管道購買此印表機,請記得您需要乙太網路連接線。

步驟:

  1. 使用收銀櫃連接線,將收據印表機連接至 APG Vasario 320 系列收銀櫃

  2. 在您繼續安裝收據印表機之前,請先設定 Google Wifi

  3. 將收據印表機連接至 Google Wifi 點上的乙太網路連接埠,如此一來 Shopify POS 應用程式就能探索到印表機。

TSP100III LAN 收據印表機背面

連接印表機後,請務必:

若您的 TSP100III LAN 印表機停止運作

您的印表機可能因為幾個原因停止運作。

步驟:

  1. 檢查您的網路線是否已連接無線路由器。若您使用 Google Wifi,請確保您的 Wi-fi 網路已正確設定。

  2. 檢查您是否已連線至網際網路。您的印表機需要網際網路訊號才可正確運作。

  3. 檢查您的印表機是否顯示於 Shopify POS 應用程式中的「硬體」設定畫面。若印表機未正確連線,便不會顯示在設定畫面上,或者會顯示為「已中斷連線」。

    Shopify POS 硬體已中斷連線

  4. 嘗試關閉/開啟印表機。這會重新啟動您的印表機,通常可修正印表機方面的任何問題。

  5. 若要偵錯印表機,請關閉印表機並按住 FEED (送紙) 按鈕。在按住 FEED (送紙) 按鈕的同時再次開啟印表機。讓印表機印出韌體資訊並放開送紙按鈕。印表機將嘗試連線至網際網路,接著繼續印出更多診斷資訊。請查看印出的紙張來瞭解下列是否有任何問題符合所顯示的文字:

- 「目前的 IP 參數狀態」下的 IP 位址會顯示多個 0。

首先請關閉印表機,等候五秒鐘,接著再次開啟印表機。請再次嘗試偵錯程序。

若無效,請確認您已連接至路由器的 LAN 連接埠,且路由器已正確插入並可運作。請觀看印表機設定影片

最後,若上述解決方案均無效,請聯絡您的網際網路供應商。這可能是網際網路設定的問題。

TSP100III LAN 零 IP 位址

  • 我看到「無主機連線」訊息。

    此訊息通常會在您失去網際網路連線時,或者在印表機未正確連接至路由器時顯示。請檢查您的網際網路訊號和路由器連接線。若您使用 Google Wifi,

    已正確設定。

    TSP100III LAN 無主機連線

若您的印表機離路由器很遠

隨附的網路線最長達三英呎。因此若您的路由器位於商店後方,而 POS 系統位於前方,網路線可能無法連接。

有兩種替代解決方案:

  • 購買較長的網路線並連接路由器與印表機。

  • 若在店內使用較長的網路線並非理想的解決方案,我們建議您購買 Google Wifi。Google Wifi 是一種小型裝置,提供可讓您放在 Shopify POS 系統附近的 LAN 連接埠。

您可以在 store.google.com/wifi 線上購買 Google Wifi 或透過許多零售商購買。

若 ERROR (錯誤) 指示燈閃爍紅燈

印表機內無紙時便會發生此情況。請開啟印表機,更換紙張並闔上蓋子。ERROR (錯誤) 指示燈應熄滅,而 READY (就緒) 指示燈亮起。

卡紙

若您以某個角度將紙張送入收據印表機,可能造成卡紙問題。若發生此情況,請關閉印表機,將其打開並嘗試再次送紙。

若您嘗試使收據窄於指定的 3 英吋寬度,請務必使用所提供的分隔器。將紙張送入印表機時請勿折疊紙張。

自訂收據

您可以自訂基本收據排版以及交易說明。

使用 Star Micronics TSP100III LAN 收據印表機的限制

Shopify POS 無法同時搭配多部 TSP100III LAN 收據印表機使用。

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