Star Micronics TSP143IIIW (WiFi) 收據印表機

需求

若要在 Shopify 商店使用此硬體設備,您必須符合以下要求:

  • 新版 Shopify POS
  • 搭載 iOS 13 或更新版本的相容 iPad、搭載 iOS 13 或更新版本的 iPhone,或搭載 7.0 版本 (Nougat) 或更新版本的相容 Android 裝置

購買 TSP143IIIW WiFi 收據印表機的地點

支援的國家/地區,您可以向 Shopify 硬體設備商店購買 Star Micronics TSP143IIIW WiFi 收據印表機。

購買印表機專用紙

任何符合以下尺寸的熱感式列印紙捲,都可搭配此印表機使用:

  • 寬度為 3 1/8" (80 公釐)
  • 長度不超過 230 英呎 (70 公尺)。

如需為收據印表機裝入紙張的說明,請參閱製造商硬體手冊中的指南。

插入 Wi-Fi 印表機

您必須將印表機連接至電源。

步驟:

  1. 將電源線一端插入收據印表機背面。

  2. 將連接線另一端插入電源插座並開啟印表機。

若已裝入紙張,則會列印診斷報告。

安裝與設定

  1. 將印表機連接至電源

  2. 若您的印表機已針對其他 Wi-Fi 網路設定,請初始化印表機網路設定

  3. 在 Shopify POS 應用程式中,點選「」按鈕,然後點選「設定」。

  4. 點選「設定硬體」。

  5. 依據點選「收據印表機」>「Wi-Fi」。

  6. 點選「允許地點存取權限」。

  7. 點選以允許 Shopify POS 存取您所在地點。

  8. 請確認您的印表機已開啟,然後點選「下一步」。

  9. 請確認您已放入紙張,然後點選「下一步」。

  10. 在 iPad 的 Wi-fi 設定中,連接到收據印表機。

  11. Shopify POS 找到印表機後,請點選「完成 Wi-Fi 詳細資訊」。

  12. 點選「選取」以選擇 Wi-Fi 的網路安全類型,然後點選「儲存」。

  13. 輸入 Wi-Fi 網路的密碼,然後點選「完成」。

  14. 依序點選「連接」和「完成」。

確認您的印表機在「收據印表機」下顯示為已連接。

連接印表機後,請務必:

初始化印表機網路設定

若您想將印表機連線至新 Wi-Fi 網路,您必須初始化印表機的網路設定。

如果您初始化印表機,印表機的設定將還原為預設值。您必須重新設定您要使用的印表機設定,如無線和密碼設定。

步驟:

  1. 關閉印表機。

  2. 請在您啟動印表機時,按住「RST」按鈕。

  3. 請按住「RST」按鈕,直到印表機重設兩次為止。裝置重設時,會發出內部運作的聲音。

  4. 關閉印表機。

若您的 TSP143IIIW 印表機停止運作

請依照以下步驟為印表機進行疑難排解:

  1. 請確認您印表機的 Wi-Fi 網路已正確設定。

  2. 檢查您是否已連線至網際網路。您的印表機需要網際網路訊號才可正確運作。

  3. 請檢查印表機是否顯示於 Shopify POS 應用程式中的「硬體」設定畫面。若未正確連接,印表機便不會顯示在設定畫面上,或者會顯示為「已中斷連接」。

  4. 嘗試關閉並再次開啟印表機。這會重新啟動您的印表機,通常可修正印表機方面的任何問題。

  5. 若要偵錯印表機,請關閉印表機並按住FEED (送紙) 按鈕。按住FEED (送紙) 按鈕的同時,請重新開啟印表機。讓印表機印出韌體資訊並放開送紙按鈕。印表機將嘗試連線至網際網路,接著繼續印出更多診斷資訊。請查看紙張上印出的文字,瞭解其描述是否符合下列問題:

  • 我看到「無主機連線」訊息。

若 ERROR (錯誤) 指示燈閃爍紅燈

印表機內無紙時便會發生此情況。請開啟印表機,重新裝入紙張並闔上蓋子。ERROR (錯誤) 指示燈應熄滅,而 READY (就緒) 指示燈則會亮起。

卡紙

若您以某個角度將紙張放入收據印表機,可能造成卡紙問題。若發生此情況,請關閉印表機,將其打開並嘗試再次送紙。

若您嘗試使收據窄於指定的 7.62 公分 (3 英寸) 的寬度,請務必使用隨附的切割器。將紙張放入印表機時請勿折疊紙張。

自訂收據

您可以自訂基本收貨版面配置以及交易說明。

使用 Star Micronics TSP100IIIW (Wifi) 收據印表機的限制

Shopify POS 無法同時搭配多部 TSP100IIIW (Wifi) 收據印表機使用。

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