Kvittoskrivaren Star Micronics TSP143IIIW (WiFi)

Observera

Kvittoskrivaren TSP143IIIW ingår i serien TSP100 och kallas även för TSP100IIIW.

Krav

För att kunna använda den här maskinvaran med din Shopify-butik måste du uppfylla följande krav:

• det helt nya Shopify POS
• en kompatibel iPad som kör iOS 13 eller högre, en iPhone som kör iOS 13 eller högre, eller en kompatibel Android-enhet som kör version 7.0 (Nougat) eller högre

Köpställen för wifi-kvittoskrivaren TSP143IIIW

Wifi-kvittoskrivaren Star Micronics TSP143IIIW finns tillgänglig i Shopifys maskinvaruaffär i länder som stöds.

Köp skrivarpapper

Alla termiska pappersrullar med följande mått fungerar med skrivaren:

• Bredd är 3 1/8" (80 mm)
• Längden är inte mer än 230 fot (70 m)

För en beskrivning av hur du laddar kvittoskrivaren, se instruktionerna i tillverkarens maskinvaruhandbok.

Anslut din WiFi-skrivare

Du måste ansluta skrivaren till strömförsörjningen.

Steg:

1. Anslut ena änden av strömkabeln till kvittoskrivarens baksida.
2. Anslut den andra änden av kabeln till ett eluttag och slå på skrivaren.

En diagnostisk rapport skrivs ut om papperet är laddat.

Installation och konfiguration

1. Anslut skrivaren till strömförsörjningen.
2. Initialisera skrivarens nätverksinställningar om din skrivare redan har ställts in för ett annat WiFi-nätverk. Se till att din skrivare och kassasystemsenheten båda är i ett 2,4 GHz-nätverk. Skrivaren kan endast anslutas till ett nätverk med 2,4 GHz.
3. I Shopifys kassasystemsapp trycker du på ≡-knappen och sedan på Anslutning.
4. Tryck på Konfigurera maskinvara.
5. Tryck på Kvittoskrivare > Star Micronics > Wi-Fi.
6. Tryck på Tillåt platsåtkomst.
7. Tryck för att låta Shopify POS använda din plats.
8. Kontrollera att skrivaren är påslagen och tryck på Nästa steg.
9. Se till att du har lagt i papper i skrivaren och tryck på Nästa steg.
10. Anslut till kvittoskrivaren i Wi-Fi-inställningarna för din iPad.
11. Återgå till Shopify kassasystemsappen och logga tillbaka till appen. När Shopify POS har hittat skrivaren trycker du på Fyll i dina Wi-Fi-uppgifter. Om det här alternativet inte visas kan du behöva upprepa steg 1 till 11.
12. Tryck på Välj för att välja vilken typ av nätverkssäkerhet som ditt Wi-Fi-nätverk ska använda och tryck sedan på Spara.
13. Ange lösenordet för ditt Wi-Fi-nätverk och tryck sedan på Klar.
14. Tryck på Anslut och sedan på Klar.

Bekräfta att din skrivare visas som ansluten under Kvittoskrivare.

När du har anslutit din skrivare, glöm inte att:

• Ställ in den som standardskrivare (valfritt)
• Skriv ut testkvitto
• Testa anslutningen till kassalådan (om tillämpligt)

Obs! Har du problem med din skrivare? Kontakta Star Micronics-supporten för att få hjälp.

Initialisera skrivarens nätverksinställningar

Du måste initiera skrivarens nätverksinställningar om du vill ansluta din skrivare till ett nytt WiFi-nätverk.

När du initierar din skrivare återställs inställningarna till standardinställningarna. Du måste konfigurera om de inställningar du använder, till exempel inställningarna för trådlöst nätverk och lösenord.

Steg:

1. Stäng av skrivaren.
2. Tryck och håll in RST-knappen samtidigt som du aktiverar skrivaren.
3. Håll RST-knappen intryckt tills skrivaren återställs två gånger. När enheten återställs gör den ett internt driftsljud.
4. Stäng av skrivaren.

Om din TSP143IIIW-skrivare slutar fungera

Följ stegen nedan för att felsöka din skrivare:

1. Se till att skrivarens Wi-Fi-anslutning är korrekt inställd.
2. Kontrollera att du är ansluten till internet. Skrivaren kräver en internetsignal för att fungera korrekt.
3. Kontrollera att skrivaren visas på skärmen Maskinvara i Shopify POS-appen. Om skrivaren är felaktigt ansluten visas den antingen inte på inställningsskärmen eller så visas den som "Frånkopplad".
4. Försök stänga av/sätta på din skrivare. Detta startar om skrivaren och vanligtvis åtgärda eventuella problem i skrivarens ände.
5. Felsök skrivaren om de föregående stegen inte har löst ditt problem:
   1. Stäng av skrivaren och tryck på och håll in FEED-knappen. Slå på skrivaren igen samtidigt som du fortfarande håller in FEED-knappen.
   2. Låt skrivaren skriva ut från firmwareinformationen och släpp sedan feedknappen. Skrivaren försöker ansluta till internet och fortsätter sedan att skriva ut mer diagnostisk information. Granska följande felsökningssteg som matchar feltexten som visas:
      • IP-adressen under "Aktuell status för IP-parametrar" visar nollor.
        Stäng först av skrivaren, vänta fem sekunder och slå sedan på den igen.Försök felsöka igen.
        Om det inte fungerar bekräftar du att du har följt installations- och konfigureringsanvisningarna för skrivaren. Se till att skrivaren är ansluten till ditt trådlösa nätverk.
        Slutligen, om ingen av ovanstående lösningar fungerade, kontakta din internetleverantör. Det kan vara ett problem med din internet-konfiguration.
        
      • Jag ser ett meddelande som lyder "Ingen värdanslutning".
        Detta händer vanligtvis när internetanslutningen bryts eller när skrivaren inte är korrekt ansluten till din router. Kontrollera internetsignalen och den trådlösa routern.

Obs! Har du problem med din skrivare? Kontakta Star Micronics-supporten för att få hjälp.

Om felindikatorn blinkar rött

Detta orsakas av att det inte finns något papper i skrivaren. Öppna skrivaren, sätt in papper och stäng locket. FEL-indikatorn bör stängas av och KLAR-indikatorn bör lysa.

Papperskvadd

Om du matar in papperet snett i en kvittoskrivare kommer det troligtvis att leda till att papper fastnar. Stäng av skrivaren, öppna den och försök mata in papperet igen om detta inträffar.

Om du försöker göra ditt kvitto smalare än den angivna bredden på 3 tum, se till att du använder den medföljande delaren. Vik inte papperet när du matar in det i skrivaren.

Anpassa kvitton

Du kan Anpassa både den grundläggande kvittolayouten och transaktionsbeskrivning.

Begränsningar när du använder Star Micronics TSP100IIIW (Wifi) kvittoskrivare

Shopify POS fungerar inte med flera TSP100IIIW (Wifi) kvittoskrivare samtidigt.