Zaloguj
Wypróbuj Shopify POS

Drukarka paragonów Star Micronics TSP143IIIW (Wi-Fi)

Na tej stronie

Wymagania

Aby użyć tego sprzętu w sklepie Shopify, musisz spełnić następujące wymagania:

  • aplikacja Shopify POS
  • kompatybilny iPad z systemem iOS w wersji 15 lub wyższej, iPhone z systemem iOS w wersji 15 lub wyższej albo kompatybilne urządzenie z systemem Android z systemem w wersji 10 lub wyższej

Gdzie kupić drukarkę paragonów TSP143IIIW Wi-Fi

Drukarka paragonów Star Micronics TSP143IIIW Wi-Fi jest dostępna w sklepie Shopify Hardware Store w obsługiwanych krajach.

Zakup papieru do drukarki

Do drukarki nadają się wszystkie rolki papieru termicznego o następujących wymiarach:

  • Szerokość: 3 1/8" (80 mm)
  • Długość: do 230 stóp (70 m).

Aby poznać sposób ładowania papieru do drukarki paragonów, zapoznaj się z instrukcją obsługi sprzętu producenta.

Podłącz drukarkę Wi-Fi

Podłącz drukarkę do źródła zasilania.

Kroki:

  1. Podłącz jedną końcówkę przewodu zasilającego do tylnej części drukarki paragonów.
  2. Drugą końcówkę podłącz do gniazdka elektrycznego i włącz drukarkę.

Po załadowaniu papieru drukowany jest raport diagnostyczny.

Instalacja i konfiguracja

  1. Podłącz drukarkę do źródła zasilania.
  2. Jeśli drukarka została już ustawiona dla innej sieci Wi-Fi, inicjalizuj ustawienia sieciowe drukarki. Upewnij się, że drukarka i urządzenie POS znajdują się w sieci 2,4 GHz. Drukarka może łączyć się tylko z siecią 2,4 GHz.
  3. W aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Więcej > Ustawienia > Skonfiguruj sprzęt.
  4. Naciśnij opcję Drukarka paragonów > Star Micronics > Wi-Fi.
  5. Naciśnij przycisk Zezwól na dostęp do lokalizacji.
  6. Naciśnij, aby zezwolić Shopify POS na korzystanie z Twojej lokalizacji.
  7. Upewnij się, że drukarka jest włączona i naciśnij Następny krok.
  8. Upewnij się, że papier jest wsunięty do drukarki i naciśnij Następny krok.
  9. W ustawieniach Wi-Fi iPada połącz się z drukarką paragonów.
  10. Wróć do aplikacji Shopify POS i zaloguj się ponownie. Gdy Shopify POS znajdzie drukarkę, naciśnij przycisk Uzupełnij dane Wi-Fi. Jeśli ta opcja nie wyświetli się, może być konieczne powtórzenie kroków od 1. do 11.
  11. Naciśnij Wybierz, aby wybrać typ zabezpieczenia sieci, z którego korzysta Twoja sieć Wi-Fi, a następnie naciśnij Zapisz.
  12. Wprowadź hasło do swojej sieci Wi-Fi, a następnie naciśnij Gotowe.
  13. Naciśnij Podłącz, a następnie Gotowe.

Sprawdź, czy Twoja drukarka wyświetla się jako podłączona w sekcji Drukarki paragonów.

Po połączeniu drukarki wykonaj poniższe czynności:

Zainicjuj ustawienia sieciowe drukarki

Jeśli chcesz połączyć drukarkę z nową siecią Wi-Fi, zainicjuj ustawienia sieciowe drukarki.

Po zainicjowaniu drukarki ustawienia zostaną przywrócone do domyślnych. Musisz ponownie skonfigurować używane ustawienia, np. ustawienia sieci bezprzewodowej i hasła.

Kroki:

  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk RST podczas włączania drukarki.
  3. Przytrzymaj przycisk RST do momentu dwukrotnego zresetowania drukarki. Przy resetowaniu słyszalne są dźwięki pracy urządzenia.
  4. Wyłącz drukarkę.

Rozwiązywanie problemów z drukarką TSP143IIIW

Jeśli drukarka TSP143IIIW przestanie działać, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem:

  1. Upewnij się, że połączenie Wi-Fi w drukarce jest poprawnie skonfigurowane.
  2. Potwierdź, że masz połączenie z Internetem. Drukarka wymaga dobrego sygnału internetowego.
  3. Potwierdź, że drukarka wyświetla się na ekranie Sprzęt w aplikacji Shopify POS. Jeśli drukarka jest podłączona w nieprawidłowy sposób, jest niewidoczna na ekranie ustawień lub wyświetla się jako „Rozłączona”.
  4. Spróbuj wyłączyć, a następnie włączyć drukarkę. Spowoduje to zrestartowanie drukarki, co zazwyczaj naprawia wszelkie związane z nią problemy.
  5. Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały Twojego problemu, debuguj drukarkę:
    1. Wyłącz drukarkę, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk FEED. Trzymając wciśnięty przycisk FEED, włącz ponownie drukarkę.
    2. Poczekaj, aż drukarka wydrukuje informacje o oprogramowaniu sprzętowym, a następnie zwolnij przycisk Feed. Drukarka spróbuje połączyć się z Internetem, po czym wydrukuje kolejne informacje diagnostyczne. Przejrzyj poniższe kroki rozwiązywania problemów zgodne z wyświetlanym tekstem błędu:
    3. W adresie IP pod sekcją „Aktualny status parametrów IP” znajdują się zera.: Najpierw wyłącz drukarkę, odczekaj pięć sekund, a następnie włącz ją ponownie. Spróbuj ponownie debugować proces. Jeśli to nie zadziała, potwierdź postępowanie zgodnie z instrukcjami instalacji i konfiguracji drukarki. Upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci bezprzewodowej. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało, skontaktuj się ze swoim dostawcą Internetu. Może to być problem z konfiguracją Internetu.
    4. Pojawia się komunikat „Brak połączenia z hostem”.: Zwykle zdarza się to po utracie połączenia z Internetem lub gdy drukarka nie jest prawidłowo podłączona do routera. Sprawdź swój sygnał internetowy i router bezprzewodowy.

Miga czerwony wskaźnik ERROR

Jest to spowodowane brakiem papieru w drukarce. Otwórz drukarkę, włóż papier i zamknij pokrywę. Powinien wyłączyć się wskaźnik ERROR, a włączyć wskaźnik READY.

Zacięcie papieru

Jeśli papier do drukarki paragonów wsuniesz nierówno, spowodujesz zacięcie papieru. W takim przypadku wyłącz drukarkę, otwórz ją i ponownie wsuń papier.

Jeśli chcesz wydrukować węższy paragon niż ustalone 3 cale, użyj separatora. Nie zaginaj papieru przy wsuwaniu go do drukarki.

Spersonalizuj paragony

Możesz dostosować zarówno podstawowy układ paragonu, jak i opis transakcji.

Ograniczenia dotyczące wykorzystania drukarki paragonów Star Micronics TSP100IIIW (Wi-fi)

Shopify POS nie współpracuje z wieloma TSP100IIIW (Wi-fi) drukarkami paragonów jednocześnie.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.