Máy in biên lai Star Micronics TSP143IIIW (Wifi)

Trang này được in vào Dec 08, 2023. Để lấy phiên bản hiện tại, vui lòng truy cập https://help.shopify.com/vi/manual/sell-in-person/hardware/receipt-printers/tsp100iiiw.

Trên trang này

Yêu cầu

Để sử dụng trang thiết bị này với cửa hàng Shopify, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:

  • Shopify POS hoàn toàn mới
  • iPad tương thích đang chạy iOS 13 trở lên, iPhone đang chạy iOS 13 trở lên hoặc thiết bị Android tương thích đang chạy phiên bản 7.0 (Nougat) trở lên

Nơi mua máy in biên lai TSP143IIIW Wifi

Máy in biên lai Star Micronics TSP143IIIW Wifi có bán trên Cửa hàng trang thiết bị Shopify tại các quốc gia được hỗ trợ.

Mua giấy in

Mọi cuộn giấy in nhiệt có kích thước sau đây đều dùng được cho máy in này:

  • chiều rộng 80 mm
  • chiều dài không quá 70 m (230 ft)

Để tìm hiểu về cách nạp giấy cho máy in biên lai, xem hướng dẫn trong hướng dẫn sử dụng trang thiết bị của nhà sản xuất.

Cắm điện máy in Wifi

Bạn cần kết nối máy in với nguồn điện.

Các bước thực hiện:

  1. Cắm một đầu cáp nguồn vào phía sau máy in biên lai.
  2. Cắm đầu cáp còn lại vào ổ điện và bật máy in.

Nếu nạp giấy vào, máy sẽ in báo cáo chẩn đoán.

Lắp đặt và thiết lập

  1. Kết nối máy in với nguồn điện.
  2. Nếu máy in đã được thiết lập để sử dụng mạng Wi-Fi khác, hãy khởi tạo cài đặt mạng của máy in. Đảm bảo máy in và thiết bị POS đều dùng mạng 2,4 GHz. Máy in chỉ có thể kết nối với mạng 2,4 GHz.
  3. Trong ứng dụng Shopify POS, chạm vào nút ≡ rồi chạm vào Kết nối.
  4. Chạm vào Set up hardware (Thiết lập trang thiết bị).
  5. Chạm vào Máy in biên lai > Star Micronics > WiFi.
  6. Chạm vào Allow location access (Cho phép truy cập vị trí).
  7. Chạm để cho phép Shopify POS sử dụng vị trí của bạn.
  8. Đảm bảo đã bật máy in và chạm vào Next step (Bước tiếp theo).
  9. Đảm bảo đã nạp giấy vào máy in và chạm vào Next step (Bước tiếp theo).
  10. Trong cài đặt WiFi của iPad, kết nối với máy in biên lai.
  11. Quay lại ứng dụng Shopify POS và đăng nhập lại vào ứng dụng. Khi Shopify POS tìm thấy máy in, chạm vào Hoàn tất thông tin Wi-Fi. Nếu tùy chọn này không hiển thị, bạn có thể cần lặp lại các bước từ 1 đến 11.
  12. Chạm vào Chọn để chọn loại bảo mật mạng mà mạng WiFi của bạn sử dụng, rồi chạm vào Lưu.
  13. Nhập mật khẩu cho mạng WiFi của bạn rồi chạm vào Xong.
  14. Chạm vào Connect (Kết nối) rồi Done (Xong).

Xác nhận máy in hiển thị là đã kết nối trong Receipt Printers (Máy in biên lai).

Sau khi kết nối máy in, đừng quên:

Khởi tạo cài đặt mạng máy in

Nếu muốn kết nối máy in với mạng wifi mới, bạn cần khởi tạo cài đặt mạng máy in.

Khi khởi tạo máy in, cài đặt sẽ được khôi phục về mặc định. Bạn cần định cấu hình lại cài đặt bạn sử dụng, như cài đặt mạng không dây và mật khẩu.

Các bước thực hiện:

  1. Tắt máy in.
  2. Nhấn và giữ nút RST cùng lúc bật máy in.
  3. Giữ nút RST đến khi máy in đặt lại hai lần. Khi thiết bị đặt lại, thiết bị sẽ tạo tiếng ồn vận hành bên trong.
  4. Tắt máy in.

Nếu máy in TSP143IIIW dừng hoạt động

Làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố của máy in:

  1. Đảm bảo rằng kết nối WiFi của máy in được thiết lập đúng cách.
  2. Kiểm tra để đảm bảo bạn đã kết nối Internet. Máy in cần tín hiệu Internet để vận hành chính xác.
  3. Kiểm tra để đảm bảo máy in của bạn hiển thị trên màn hình Trang thiết bị trong ứng dụng Shopify POS. Nếu không được kết nối đúng cách, máy in sẽ hiển thị trên màn hình cài đặt hoặc hiển thị trạng thái "Đã ngắt kết nối".
  4. Thử tắt máy in rồi bật lại. Thao tác này khởi động lại máy in và thường khắc phục các vấn đề ở phía máy in.
  5. Nếu các bước trước đó chưa giải quyết được sự cố của bạn, hãy gỡ lỗi máy in:
    1. Tắt máy in và nhấn giữ nút FEED. Trong lúc vẫn giữ nút FEED, bật lại máy in.
    2. Để máy in in ra thông tin phần mềm điều khiển và thả tay khỏi nút Feed. Máy in sẽ cố gắng kết nối Internet và tiếp tục in thêm thông tin chẩn đoán. Xem lại các bước khắc phục sự cố sau phù hợp với văn bản lỗi hiển thị:
      • Địa chỉ IP trong "Trạng thái thông số IP hiện tại" hiển thị các số 0.
        Đầu tiên, tắt máy in, chờ năm giây rồi bật lại máy in. Thử lại quy trình gỡ lỗi.
        Nếu không giải quyết được vấn đề, xác nhận bạn đã làm theo hướng dẫn lắp đặt và thiết lập máy in. Đảm bảo máy in được cắm điện và kết nối với mạng không dây.
        Cuối cùng, nếu tất cả các giải pháp trên không giải quyết được vấn đề, liên hệ nhà cung cấp dịch vụ Internet. Có thể thiết lập Internet của bạn gặp trục trặc.
      • Tôi nhìn thấy thông báo "Không có kết nối máy chủ".
        Điều này thường xảy ra khi bạn mất kết nối Internet hoặc khi máy in không được kết nối đúng cách với bộ định tuyến. Kiểm tra tín hiệu Internet và bộ định tuyến không dây.

Nếu đèn báo ERROR (LỖI) nhấp nháy đỏ

Lỗi này xảy ra khi không có giấy trong máy in. Mở máy in, thay giấy và đóng nắp máy in. Đèn báo ERROR (LỖI) sẽ tắt và đèn báo READY (SẴN SÀNG) sẽ sáng.

Kẹt giấy

Nếu bạn nạp giấy vào máy in biên lai theo một góc, có khả năng sẽ bị kẹt giấy. Nếu bị kẹt giấy, tắt máy in, mở máy in ra rồi nạp lại giấy.

Nếu bạn đang cố gắng thu hẹp biên lai nhỏ hơn chiều rộng 8 cm (3 inch) được quy định, đảm bảo bạn sử dụng bộ chia được cung cấp. Không gập giấy khi nạp vào máy in.

Tùy chỉnh biên lai

Bạn có thể tùy chỉnh cả bố cục biên lai cơ bản và mô tả giao dịch.

Những hạn chế khi dùng máy in hóa đơn Star Micronics TSP100IIIW (Wifi)

Shopify POS không thể hoạt động với nhiều máy in TSP100IIIW (Wifi) trong cùng một lúc.

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí