Star Micronics TSP650II 藍牙無線收據印表機

需求

若要在 Shopify 商店使用此硬體設備，您必須符合以下要求：

• Shopify POS 應用程式
• 搭載 iPadOS 15 或更新版本的相容 iPad、搭載 iOS 15 或更新版本的 iPhone，或搭載 Android 10 或更新版本的相容 Android 裝置

備註

Shopify POS 支援 Star Micronics TSP650II BTi 藍牙無線收據印表機，但此印表機無法從 Shopify 硬體設備商店購買。

為藍牙無線收據印表機購買用紙

任何熱感式列印紙捲只要符合以下規格，就能搭配此印表機使用：

藍牙無線收據印表機的紙張規格

規格	量測值
寬度	標準 80 公釐
厚度	介於 0.053 公釐到 0.085 公釐之間
紙捲直徑	最大 83 公釐

如需為收據印表機裝入紙張的說明，請參閱製造商硬體手冊中的指南。

插入藍牙印表機

您必須將印表機連接至電源。

步驟：

1. 將電源線一端插入收據印表機背面。
2. 將電源線另一端插入電源插座。
3. 開啟印表機。POWER (電源) 指示燈會轉為恆亮綠燈。ERROR (錯誤) 指示燈會在未裝入紙張時會閃爍紅燈。

接下來，您即可將印表機和 iPad 配對。

狀態指示燈

瞭解藍牙無線收據印表機背面的狀態指示燈含義相當實用：

解讀藍牙無線收據印表機的狀態燈號

狀態指示燈	狀態
綠燈 (不閃爍)	未連結
閃爍綠燈	處於配對模式
藍燈 (不閃爍)	已連接並已可列印
閃爍紫燈	自動連接已開啟

配對藍牙印表機

將收據印表機與 iPad 配對，即可在未來使用裝置時進行連接。

您僅需配對印表機與 iPad 一次，但您必須在每次開啟裝置時都進行連接。

最新型的 Star Micronics TSP650II 藍牙無線收據印表機 (型號 39449871) 預設會啟用自動連接。這代表您將印表機與 iPad 配對之後，只要在 iPad 連線範圍內開啟印表機，就會自動建立藍牙連接。

步驟：

1. 將印表機連接至電源。
2. 在 iPad 上依序點選「設定」圖示和「藍牙」選單按鈕。「裝置」清單應該會顯示 Star Micronics 印表機。印表機的狀態為「未配對」。

備註

若您獲邀下載此印表機的相關應用程式，請立即下載。若您使用舊型印表機並想啟用自動連接，就需要此應用程式。

1. 找到位於印表機背面的紅色 PAIR (配對) 按鈕並按住 5 秒。5 秒後，背面的 LED 指示燈會開始閃爍，表示裝置處於配對模式。配對模式會持續 60 秒。
2. 印表機處於配對模式時，在 iPad 上點選「裝置」清單中的 Star Micronics 印表機。在短暫的配對程序後，印表機將顯示為「已連接」，印表機背面的 LED 指示燈會以藍色恆亮顯示。

備註

您的印表機必須處於配對模式，否則無法與 iPad 配對。如果畫面顯示「配對不成功」訊息，請按住印表機上的 PAIR (配對) 按鈕 5 秒，然後再試一次。

連接舊型號

型號較舊的藍牙印表機出廠時預設為關閉自動連線。這代表已配對的印表機將無法自動連線，即使已開啟並位於其配對的 iPad 範圍內。

若自動連接已關閉，您有兩個選擇：

• 為此印表機啟用自動連接，讓印表機在日後能與配對的 iPad 自動連接。
• 在您每次需要使用此印表機時手動連接。

啟用自動連接

若您想要配對的印表機在每次開啟且 iPad 位於範圍內時自動連接，就必須啟用自動連接。

在 39449871 型號上，藍牙預設為自動連接。如為較舊的機型，您必須使用 Star Micronics 生產的應用程式。

步驟：

1. 確保印表機已經與 iPad 配對。
2. 從 Apple App Store 下載 Star Micronics 建立的 Star Setting Utility app。
3. 開啟星等設定公用程式，接著從清單中選取配對的收據印表機。
4. 點選「自動連接」切換開關以開啟自動連接，接著點選「完成」。
5. 系統提示時，請點選「更新」。
6. 若要完成設定自動連接，請先關閉印表機並等候 5 秒鐘，接著再開啟印表機以重新啟動印表機。
7. 現在您必須再次從 iPad 設定內的藍牙「裝置」清單中選取印表機。點一下印表機名稱並等候其連接。

現在起，您每次開啟藍牙無線收據印表機且 iPad 位於連接範圍內時，印表機都會自動連接。您不必從藍牙「裝置」清單中選取。

手動連接印表機和 iPad

若未啟用自動連接，您就必須在每次開啟時將其手動連接至已配對印表機。若要這麼做，請在 iPad 設定 (而非 Shopify POS 應用程式設定) 中點選藍牙「裝置」清單中的印表機名稱。

在您連接藍牙無線收據印表機與 iPad 之後

連接印表機後，請務必：

• 將該印表機設定為預設印表機 (選用)
• 列印測試收據
• 測試收銀櫃連線 (若適用)

取消 iPad 和收據印表機的配對

1. 關閉印表機。
2. 在 iPad 設定中，點選「藍牙」以顯示已連接的藍牙裝置。
3. 點一下印表機名稱右側的「i」符號，接著點一下「忘記這個裝置」將印表機從藍牙裝置清單移除。
4. 在 Shopify POS 應用程式中，前往「設定」>「管理已連接的硬體設備」。
5. 點選您要移除的印表機名稱。
6. 點選「在 iOS 設定中取消連接印表機」。

重設收據印表機上的藍牙設定

您可將收據印表機還原為出廠設定。

步驟：

1. 取消 iPad 和收據印表機的配對，然後關閉 iPad。
2. 關閉印表機後，找到位於印表機背面的重設按紐，接著使用筆按住按鈕。
3. 請按住按鈕，同時開啟印表機。開啟印表機之後繼續按住重設按鈕 10 秒，接著放開重設按鈕。
4. 印表機正面的指示燈會開始閃爍。請等候 POWER (電源) 指示燈轉為恆亮綠燈，以及 ERROR (錯誤) 指示燈熄滅。

5. 測試收據印表機：

   1. 關閉收據印表機。
   2. 按住 FEED (送紙) 按鈕。
   3. 請按住 FEED (送紙) 按鈕，同時開啟印表機。
   4. 印表機開始列印時，放開 FEED (送紙) 按鈕。
   5. 請確保第二頁包含印表機的藍牙資訊。

6. 開啟 iPad 並與收據印表機配對。

若您使用 39449871 型號的印表機，重設時會繼續啟用自動連接，但您仍需再次配對裝置。若為舊型號，您必須在配對印表機與 iPad 後手動重新連接印表機，或重新啟用自動連接。

使用 Star Micronics TSP650II BTi Bluetooth wireless 收據印表機的限制

Shopify POS 與 Star Micronics TSP650II BTi Bluetooth wireless 收據印表機有專屬的一對一連結關係，這表示適用下列限制：

• 您無法將多部裝置連接到同一台印表機。
• Shopify POS 無法同時搭配多部印表機使用。

為 Star Micronics TSP650II 進行疑難排解

若您使用 Star Micronics TSP650II 時發生問題，請嘗試這些疑難排解步驟。

步驟：

1. 確認您已符合這些基本要求：

   • 您的 Shopify POS app 為最新版本。
   • 您 iPad 的 iOS 版本為最新版本。
   • 您的 iPad 已啟用藍牙。

2. 確定已正確裝入印表機專用紙，且狀態指示燈為恆亮綠燈。

3. 取消 iPad 和收據印表機的配對。

4. 請依照與 Star Micronics TSP100IIIBI 藍牙無線收據印表機相同的說明，將收據印表機還原為出廠設定。

5. 將 iPad 與收據印表機配對。

6. 重新啟動印表機。

7. 進入 iPad 的藍牙設定，確認 Star Micronics 印表機顯示「未連線」。

8. 點一下印表機以連接。

9. 在印表機顯示為「已連接」(Connected) 時重新啟動印表機。印表機開啟時應會短暫顯示為「未連接」(Not connected)，然後顯示為「已連接」(Connected)。

10. 如再次啟動印表機，但印表機並未自動連接，您就必須啟用自動連接。

11. 藉由列印測試收據來測試印表機。

若您在嘗試這些步驟之後仍無法使用收據印表機，請聯絡 Shopify 支援服務。