Star Micronics TSP650II 藍牙無線收據印表機
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需求
若要在 Shopify 商店使用此硬體設備，您必須符合以下要求：
- Shopify POS 應用程式
- 搭載 iPadOS 15 或更新版本的相容 iPad、搭載 iOS 15 或更新版本的 iPhone，或搭載 Android 10 或更新版本的相容 Android 裝置
為藍牙無線收據印表機購買用紙
任何熱感式列印紙捲只要符合以下規格，就能搭配此印表機使用：
| 規格 | 量測值 |
|---|---|
| 寬度 | 標準 80 公釐 |
| 厚度 | 介於 0.053 公釐到 0.085 公釐之間 |
| 紙捲直徑 | 最大 83 公釐 |
如需為收據印表機裝入紙張的說明，請參閱製造商硬體手冊中的指南。
插入藍牙印表機
您必須將印表機連接至電源。
步驟：
- 將電源線一端插入收據印表機背面。
- 將電源線另一端插入電源插座。
- 開啟印表機。POWER (電源) 指示燈會轉為恆亮綠燈。ERROR (錯誤) 指示燈會在未裝入紙張時會閃爍紅燈。
接下來，您即可將印表機和 iPad 配對。
狀態指示燈
瞭解藍牙無線收據印表機背面的狀態指示燈含義相當實用：
| 狀態指示燈 | 狀態 |
|---|---|
| 綠燈 (不閃爍) | 未連結 |
| 閃爍綠燈 | 處於配對模式 |
| 藍燈 (不閃爍) | 已連接並已可列印 |
| 閃爍紫燈 | 自動連接已開啟 |
配對藍牙印表機
將收據印表機與 iPad 配對，即可在未來使用裝置時進行連接。
您僅需配對印表機與 iPad 一次，但您必須在每次開啟裝置時進行連接。
最新型的 Star Micronics TSP650II 藍牙無線收據印表機 (型號 39449871) 會啟用自動連線。這代表您將印表機與 iPad 配對之後，您每次開啟印表機並位於 iPad 範圍內時，就會自動建立藍牙連線。
步驟：
- 將印表機連接至電源。
- 在您的 iPad 上點選「設定」圖示，接著點選「藍牙」選單按鈕。您應會在「裝置」清單中看到 Star Micronics 印表機。印表機的狀態為「未配對」。
- 找到位於印表機背面的紅色 PAIR (配對) 按鈕並按住 5 秒。5 秒後，背面的 LED 指示燈會開始閃爍，表示裝置處於配對模式。配對模式會持續 60 秒。
- 印表機處於配對模式時，在 iPad 上點選「裝置」清單中的 Star Micronics 印表機。在短暫的配對程序後，印表機將顯示為「已連接」，印表機背面的 LED 指示燈會以藍色恆亮顯示。
連接舊型號
型號較舊的藍牙印表機出廠時預設為關閉自動連線。這代表已配對的印表機將無法自動連線，即使已開啟並位於其配對的 iPad 範圍內。
若自動連接已關閉，您有兩個選擇：
- 為此印表機啟用自動連接，讓印表機在未來能與配對的 iPad 自動連接
- 在您每次需要使用此印表機時手動連接。
啟用自動連接
若您想要配對的印表機在每次開啟且 iPad 位於範圍內時自動連接，就必須啟用自動連接。
在 39449871 型號上，藍牙預設為自動連接。如為較舊的機型，您必須使用 Star Micronics 生產的應用程式。
步驟：
- 確保印表機已經與 iPad 配對。
- 從 Apple App Store 下載 Star Micronics 建立的 Star Setting Utility app。
- 開啟星等設定公用程式，接著從清單中選取配對的收據印表機。
- 點選「自動連接」切換開關以開啟自動連接，接著點選「完成」。
- 系統提示時，請點選「更新」。
- 若要完成設定自動連接，請先關閉印表機並等候 5 秒鐘，接著再開啟印表機以重新啟動印表機。
- 現在您必須再次從 iPad 設定內的藍牙「裝置」清單中選取印表機。點一下印表機名稱並等候其連接。
從現在開始，您每次開啟藍牙無線數據印表機且 iPad 位於範圍內時，印表機都會自動連結。您不必從藍牙「裝置」清單中選取。
手動連接印表機和 iPad
若未啟用自動連接，您就必須在每次開啟時將其手動連接至已配對印表機。若要這麼做，請在 iPad 設定 (而非 Shopify POS 應用程式設定) 中點選藍牙「裝置」清單中的印表機名稱。
在您連接藍牙無線收據印表機與 iPad 之後
連接印表機後，請務必：
- 將該印表機設定為預設印表機 (選用)
- 列印測試收據
- 測試收銀櫃連線 (若適用)
取消 iPad 和收據印表機的配對
- 關閉印表機。
- 在 iPad 設定中，點一下「藍牙」以查看已連接的藍牙裝置。
- 點一下印表機名稱右側的「i」符號，接著點一下「忘記這個裝置」將印表機從藍牙裝置清單移除。
- 在 Shopify POS 的「設定」畫面中，點選「管理已連接的硬體設備」。
- 點選您要移除的印表機名稱。
- 點選「在 iOS 設定中取消連接印表機」。
重設收據印表機上的藍牙設定
您可將收據印表機還原為出廠設定。
步驟：
- 取消 iPad 和收據印表機的配對，然後關閉 iPad。
- 關閉印表機後，找到位於印表機背面的重設按紐，接著使用筆按住按鈕。
- 請按住按鈕，同時開啟印表機。開啟印表機之後繼續按住重設按鈕 10 秒，接著放開重設按鈕。
- 印表機正面的指示燈會開始閃爍。請等候 POWER (電源) 指示燈轉為恆亮綠燈，以及 ERROR (錯誤) 指示燈熄滅。
-
測試收據印表機：
- 關閉收據印表機。
- 按住 FEED (送紙) 按鈕。
- 請按住 FEED (送紙) 按鈕，同時開啟印表機。
- 印表機開始列印時，放開 FEED (送紙) 按鈕。
- 請確保第二頁包含印表機的藍牙資訊。
開啟 iPad 並與收據印表機配對。
若您使用 39449871 型號的印表機，重設時會繼續啟用自動連接，但您仍需再次配對裝置。若為舊型號，您必須在配對印表機與 iPad 後手動重新連接印表機，或重新啟用自動連接。
使用 Star Micronics TSP650II BTi Bluetooth wireless 收據印表機的限制
Shopify POS 與 Star Micronics TSP650II BTi Bluetooth wireless 收據印表機有專屬的一對一連結關係，這表示：
您無法將多部裝置連接到同一台印表機。
Shopify POS 無法同時搭配多部印表機使用。
為 Star Micronics TSP650II 進行疑難排解
若您使用 Star Micronics TSP650II 時發生問題，請嘗試這些疑難排解步驟。
步驟：
-
確認您已符合這些基本要求：
- 您的 Shopify POS app 為最新版本。
- 您 iPad 的 iOS 版本為最新版本。
- 您的 iPad 已啟用藍牙。
確定已正確裝入印表機專用紙，且狀態指示燈為恆亮綠燈。
請依照與 Star Micronics TSP100IIIBI 藍牙無線收據印表機相同的說明，將收據印表機還原為出廠設定。
重新啟動印表機。
進入 iPad 的藍牙設定，確認 Star Micronics 印表機顯示「未連線」。
點一下印表機以連接。
在印表機顯示為「已連接」時重新啟動印表機。印表機開啟時應短暫顯示為「未連接」，然後顯示為「已連接」。
如再次啟動印表機，但印表機並未自動連接，您就必須啟用自動連接。
藉由列印測試收據來測試印表機。
若您在嘗試這些步驟之後仍無法使用收據印表機，請聯絡 Shopify 支援服務。