Kabelloser Star Micronics TSP143IIIBI2 Bluetooth-Belegdrucker

Du kannst den Star Micronics TSP143IIIBI2-Belegdrucker (Bluetooth) mit Shopify POS verbinden, um Belege für deine Kunden auszudrucken. In diesem Leitfaden erfährst du, wo du den Star Micronics TSP143IIIBI2-Belegdrucker (Bluetooth) kaufen kannst, wie du ihn einrichtest und wie du häufig auftretende Probleme beheben kannst.

Auf dieser Seite

Voraussetzungen für die Nutzung des Star Micronics TSP143IIIBI2-Belegdruckers (Bluetooth)

Um diese Hardware mit deinem Shopify-Shop zu verwenden, musst du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

die Shopify POS-App
Du benötigst ein kompatibles iPad mit iPadiOS 15 oder höher, ein iPhone mit iOS 15 oder höher oder ein kompatibles Android-Gerät mit Version 10 oder höher.

Orte, an denen der kabellose Bluetooth-Belegdrucker gekauft werden kann

Der drahtlose Star Micronics TSP143IIIBI2 Bluetooth-Belegdrucker ist in unterstützten Ländern im Shopify-Hardware-Shop erhältlich.

Papier für deinen kabellosen Bluetooth-Belegdrucker kaufen

Alle Bonrollen aus Thermopapier funktionieren mit diesem Drucker, wenn das Papier die folgenden Spezifikationen erfüllt:

Liste der Spezifikationen der Belegpapierbreite, -dicke und -durchmesser für den kabellosen Bluetooth-Belegdrucker
Breite	80 mm Standard
Dicke	Zwischen 0,053 mm und 0,085 mm
Rollendurchmesser	Bis zu 83 mm

Bluetooth-Drucker anschließen

Bevor du deinen Bluetooth-Drucker verwenden kannst, musst du ihn an die Stromversorgung anschließen.

Schritte:

Stecke ein Ende des Stromkabels in die Rückseite des Belegdruckers.
Stecke das andere Ende des Kabels in eine Steckdose.
Schalte den Drucker ein. Die Anzeige Ready (Bereit) leuchtet blau. Die Anzeige ERROR (FEHLER) blinkt rot, wenn kein Papier eingelegt ist.

Wenn Papier eingelegt ist, wird ein Diagnosebericht gedruckt.

Danach kannst du den Drucker mit deinem Gerät koppeln.

Kabellosen Bluetooth-Belegdrucker mit deinem Gerät koppeln und verbinden

Beim Koppeln wird eingestellt, dass sich die Geräte gegenseitig erkennen und miteinander verbunden sind. Dadurch können die gekoppelten Geräte in Zukunft eine Verbindung herstellen, ohne dass die Authentifizierungen erneut durchgeführt werden müssen.

Beim kabellosen Star Micronics TSP143IIIBI2 Bluetooth-Belegdrucker (Modellnummer TSP143IIIBI2) ist die automatische Verbindung bereits vorab aktiviert. Deshalb wird nach dem Koppeln des Druckers mit deinem Gerät die Bluetooth-Verbindung jedes Mal automatisch hergestellt, wenn du den Drucker einschaltest und er sich in Reichweite deines Geräts befindet.

Schritte:

Tippe in der Shopify POS-App auf Mehr > Einstellungen > Hardware einrichten.
Tippe auf Belegdrucker > Star Micronics > Bluetooth.
Schalte den Drucker ein und lege das Belegpapier ein.
Wähle in der Shopify POS-App den Drucker aus der Liste aus.

Automatische Verbindung deaktivieren

Der Bluetooth-Belegdrucker TSP143IIIBI2 wird standardmäßig mit aktivierter automatischer Verbindung ausgeliefert. Aus diesem Grund stellt ein gekoppelter Drucker automatisch eine Verbindung her, wenn er eingeschaltet ist und sich in Reichweite des Geräts befindet, mit dem er gekoppelt wurde.

Wenn du nicht möchtest, dass der gekoppelte Drucker bei jedem Einschalten automatisch eine Verbindung herstellt, deaktiviere die automatische Verbindung. Wenn du beispielsweise mehrere Geräte mit einem einzelnen Drucker verwendest, kannst du auswählen, zu welchem Gerät eine Verbindung hergestellt werden soll.

Schritte:

iOS

Stelle sicher, dass dein Drucker mit deinem Gerät gekoppelt ist.
Lade im Apple App Store die von Star Micronics entwickelte App TSP100III Utility herunter.
Öffne die App TSP100III Utility und tippe im Abschnitt Selected device (Ausgewähltes Gerät) auf Unselected state (Status nicht ausgewählt).
Wähle den Belegdrucker im Bildschirm Gerät auswählen aus und tippe auf Anwenden. Der Belegdrucker trägt den Namen TSP143IIIBI2 oder ähnlich.
Tippe im Abschnitt Configuration (Konfiguration) auf Bluetooth settings (Bluetooth-Einstellungen).
Deaktiviere die Option Automatische Verbindung und tippe auf Anwenden. Tippe in der Aufforderung zur Berechtigung der neuen Kopplung auf Fortfahren, um die Einstellungen zu speichern.
Öffne die Einstellungen des iPad.
Tippe auf die Menüoption Bluetooth.
Tippe unter Meine Geräte auf den Belegdrucker, um die Verbindung wieder herzustellen.

Android

Stelle sicher, dass dein Drucker mit deinem Gerät gekoppelt ist.
Lade im Google Play Store die von Star Micronics entwickelte App TSP100III Utility herunter.
Öffne die App TSP100III Utility und tippe im Abschnitt Selected device (Ausgewähltes Gerät) auf Unselected state (Status nicht ausgewählt).
Wähle den Belegdrucker im Bildschirm Gerät auswählen aus und tippe dann auf Anwenden. Der Belegdrucker trägt den Namen TSP143IIIBI2 oder ähnlich.
Tippe im Abschnitt Configuration (Konfiguration) auf Bluetooth settings (Bluetooth-Einstellungen).
Deaktiviere die Option Automatische Verbindung und tippe auf Anwenden. Tippe in der Aufforderung zur Berechtigung der neuen Kopplung auf Fortfahren, um die Einstellungen zu speichern.
Öffne die Einstellungen deines Geräts.
Tippe auf die Menüoption Geräteverbindung.
Tippe unter Drucken auf den Belegdrucker, um die Verbindung wieder herzustellen.

Der Belegdrucker verbindet sich nicht mehr automatisch mit dem Gerät. Die Verbindung wird nun bei jedem Einschalten des Druckers oder Neustart des Geräts getrennt. Um den Drucker zu verbinden, kehre zu den Bluetooth-Einstellungen des Geräts zurück (nicht zu den Einstellungen der Shopify POS-App) und wähle den Drucker aus.

Automatische Verbindung aktivieren

Um die automatische Verbindung des Belegdruckers zu aktivieren, wiederhole die Schritte unter Automatische Verbindung deaktivieren, aktiviere jedoch die automatische Verbindung in Schritt 6.

Nachdem du den kabellosen Bluetooth-Belegdrucker mit deinem Gerät verbunden hast

Denke nach dem Verbinden deines Druckers an die folgenden Punkte:

Lege ihn als Standarddrucker fest (optional)
Drucke einen Testbeleg
Verbindung zur Kassenschublade überprüfen (sofern vorhanden)

Kopplung von Gerät und Belegdrucker trennen

Du kannst dein Gerät und den Belegdrucker trennen.

Schritte:

iOS

Schalte den Drucker aus.
Öffne die Einstellungen des iPad.
Tippe auf die Menüoption Bluetooth, um auf eine Liste deiner gekoppelten Bluetooth-Geräte zuzugreifen.
Tippe auf das i-Symbol rechts neben dem Druckernamen und tippe anschließend auf Dieses Gerät vergessen, um den Drucker aus deiner Bluetooth-Geräteliste zu entfernen.
Wische in Shopify POS im Bildschirm mit den Einstellungen für die Hardware die Option Bluetooth-Belegdrucker nach links, damit die Schaltfläche Löschen angezeigt wird.
Tippe auf Löschen.

Android

Schalte den Drucker aus.
Öffne die Einstellungen des Geräts.
Tippe auf Geräteverbindung > Drucken.
Tippe auf das i-Symbol rechts neben dem Druckernamen und tippe anschließend auf Dieses Gerät vergessen, um den Drucker aus deiner Bluetooth-Geräteliste zu entfernen.
Wische in Shopify POS im Bildschirm mit den Einstellungen für die Hardware die Option Bluetooth-Belegdrucker nach links, damit die Schaltfläche Löschen angezeigt wird.
Tippe auf Löschen.

Belegdrucker auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Du kannst deinen Belegdrucker auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Schritte:

Trenne dein Gerät und den Belegdrucker.
Suche bei ausgeschaltetem Drucker die Reset-Taste (RST) auf der Rückseite des Druckers und halte die Taste mit einem Stift gedrückt.
Schalte den Drucker ein, während du die Reset-Taste gedrückt hältst. Wenn die ERROR-Anzeige blinkt, kannst du die Taste loslassen.
Warte, bis die ERROR-Anzeige nicht mehr blinkt. Um das Zurücksetzen abzuschließen, schalte den Drucker ein zweites Mal aus, warte 5 Sekunden und schalte den Drucker dann erneut ein.

Der Drucker ist jetzt vollständig zurückgesetzt und kann mit deinem Gerät gekoppelt werden.

Wenn du das Modell mit der Nummer TSP143IIIBI2 verwendest, bleibt die automatische Verbindung beim Zurücksetzen aktiviert, obwohl du deine Geräte erneut koppeln musst.

Einschränkungen bei der Verwendung von Star Micronics TSP100IIIBI2 Bluetooth wireless Belegdrucker

Shopify POS hat eine exklusive 1-zu-1-Beziehung mit Star Micronics TSP100IIIBI2 Bluetooth wireless Belegdrucker. Dementsprechend gelten die folgenden Einschränkungen:

Du kannst nicht mehrere Geräte mit demselben Drucker verbinden.
Shopify POS funktioniert nicht mit mehreren Druckern gleichzeitig.

Fehlerbehebung beim Star Micronics TSP143IIIBI2

Wenn du Probleme mit dem Star Micronics TSP143IIIBI2 hast, probiere die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

Schritte:

Überprüfe, ob du folgende Grundvoraussetzungen erfüllst:
- Deine Shopify POS-App ist auf dem neuesten Stand.
- Das Betriebssystem deines Geräts ist auf dem neuesten Stand.
- Auf deinem Gerät ist Bluetooth aktiviert.
Vergewissere dich, dass das Druckerpapier korrekt eingelegt ist und dass die Statusanzeige blau leuchtet.
Trenne dein Gerät und den Belegdrucker.
Setze deinen Belegdrucker auf die Werkseinstellungen zurück.
Kopple dein Gerät mit dem Belegdrucker.
Starte den Drucker neu.
Öffne die Einstellungen des Geräts.
Tippe auf die Menüoption Bluetooth und stelle sicher, dass der Star Micronics-Drucker als Nicht verbunden angezeigt wird.
Tippe auf den Drucker, um eine Verbindung herzustellen.
Wenn der Drucker als Verbunden angezeigt wird, starte ihn erneut. Wenn der Drucker eingeschaltet wird, sollte er kurzzeitig als Nicht verbunden und dann als Verbunden angezeigt werden.
Wenn sich der Drucker beim zweiten Neustart nicht automatisch verbindet, aktiviere die automatische Verbindung.
Teste den Drucker, indem du einen Testbeleg ausdruckst.

Wenn du nach der Durchführung dieser Schritte immer noch Probleme mit dem Belegdrucker hast, kontaktiere den Shopify Support.