Epson TM-m30II-kvitteringsprinter

Du kan forbinde Epson TM-m30II-kvitteringsprinteren med Shopify POS for at udskrive kvitteringer til dine kunder. Sørg for, at du opfylder kravene til brug af Epson TM-m30II-kvitteringsprinteren, før du køber den.

Brug denne vejledning for at få mere at vide om, hvor du kan købe Epson TM-m30II-kvitteringsprinteren, hvordan du opsætter den, og hvordan du foretager fejlfinding af almindelige problemer.

Krav til brug af Epson TM-m30II-kvitteringsprinteren

Hvis du vil bruge denne hardware sammen med din Shopify-butik, skal du opfylde følgende krav:

• Du skal bruge Shopify POS-appen
• Du skal have en kompatibel iPad eller iPhone med iOS 15 eller nyere eller en kompatibel Android-enhed med Android 10 eller nyere

For at oprette forbindelse via USB skal du bruge et USB-kabel med et USB-B-stik. USB-forbindelse understøttes kun på Android.

Du skal bruge et Ethernet-kabel for at oprette forbindelse via Ethernet.

Hvor kan man købe Epson TM-m30II-kvitteringsprinteren?

Kvitteringsprinteren Epson-TM-m30II og det tilhørende printerpapir er tilgængelige i Shopifys hardwarebutik i understøttede lande.

Hvis du er i et ikke-understøttet land og gerne vil bruge Epson TM-m30II-kvitteringsprinteren, skal du købe den fra en tredjepart.

Du kan finde oplysninger om specifikationerne for termisk rullepapir og en forklaring af, hvordan du indlæser kvitteringsprinteren, i vejledningen i producentens hardwarevejledning.

Tilslut din Epson TM-m30II-kvitteringsprinter

Du skal slutte Epson TM-m30II-kvitteringsprinteren til strøm, før du kan bruge den.

Trin:

1. Fjern panelet bag på printeren.
2. Sæt den ene ende af strømkablet i bag på kvitteringsprinteren.
3. Sæt den anden ende af kablet i en stikkontakt, og tænd for printeren.
4. Sæt bagpanelet på printeren igen.

Hvis der er isat papir, udskrives der en diagnostisk rapport.

Par og forbind Epson TM-m30II-kvitteringsprinteren med din POS-enhed

Hvis du vil bruge Epson TM-m30II-kvitteringsprinteren med Shopify POS, skal du parre printeren med din enhed via Shopify POS. Når printeren og enheden er parret, opretter printeren automatisk forbindelse til enheden, når de begge er tændte og inden for rækkevidde.

Du kan tilslutte printeren via tre forskellige forbindelsesmetoder:

• Bluetooth
• USB
• Ethernet/LAN

Når du har tilsluttet din printer, skal du huske at gøre følgende:

• Indstil den som standardprinter (valgfrit)
• Udskriv en testkvittering
• Test forbindelsen til kontantskuffen (hvis det er relevant)

Opretter forbindelse med Bluetooth

Du kan tilslutte din printer med Bluetooth og en iPhone-, iPad- eller Android-enhed.

Trin:

1. Slut din printer til strømforsyningen.
2. Tryk på Mere > Indstillinger > Opsæt hardware i Shopify POS-appen.
3. Tryk på Kvitteringsprinter > Epson > Bluetooth.
4. Vælg Epson TM-m30II.
5. Tryk på Opret forbindelse, og tryk derefter på Udført.
6. Bekræft, at din printer vises som tilsluttet under Kvitteringsprintere.

Opretter forbindelse med USB

Du kan tilslutte din printer med et USB-kabel og en Android-enhed.

Trin:

1. Fjern bagpanelet fra printeren.
2. Fjern bundpanelet fra printeren.
3. Slut din printer til strømforsyningen.
4. Tilslut den ene ende af USB-kablet til printeren, og en til enten din enhed, en USB-hub eller en butiksstander.
5. Efter et par øjeblikke opretter POS-appen forbindelse til printeren.Hvis enheden beder om det, skal du tillade printerforbindelsen.
6. Tryk på Udført.
7. Bekræft, at din printer vises som tilsluttet under Kvitteringsprintere.
8. Sæt bundpanelet og bagpanelet på printeren igen.

Opretter forbindelse med Ethernet/LAN

Du kan tilslutte din printer med et Ethernet-kabel og en iPhone-, iPad- eller Android-enhed.

Trin:

1. Fjern bagpanelet fra printeren.
2. Fjern bundpanelet fra printeren.
3. Læg kvitteringspapir i printeren.
4. Slut din printer til strømforsyningen.
5. Tilslut en ende af Ethernet-kablet til printeren og en til enten din router- eller LAN-forbindelse.Printeren udskriver et statusark, når netværket er registreret.
6. Efter et par øjeblikke opretter POS-appen forbindelse til printeren.
7. Tryk på Udført.
8. Bekræft, at din printer vises som tilsluttet under Kvitteringsprintere.
9. Sæt bundpanelet og bagpanelet på printeren igen.

FEJL-indikatoren blinker rødt

Dette skyldes, at der ikke er noget papir i printeren. Åbn printeren, sæt nyt papir i, og luk låget. FEJL-indikatoren bør stoppe med at blinke, og KLAR-indikatoren bør blive tændt.

Papirstop

Hvis du fører papir skråt ind i kvitteringsprinteren, vil det sandsynligvis forårsage papirstop. Hvis dette sker, skal du slukke for printeren, åbne den og prøve at sætte papiret i igen.

Hvis du forsøger at gøre dine kvitteringer smallere end den angivne bredde på 3 tommer (80 mm), skal du sørge for at bruge den angivne skillelinje. Lad være med at folde papiret, når du sætter det i printeren.

Tilpas kvitteringer

Du kan tilpasse både det grundlæggende kvitteringslayout og transaktionsbeskrivelsen.

Nulstil Epson TM-m30II-kvitteringsprinteren til fabriksindstillingerne

Hvis du nulstiller til fabriksindstillingerne, kan det hjælpe med at løse problemer med Bluetooth-forbindelse.

Trin:

1. Sluk printeren ved at trykke på Tænd-/sluk-knappen på toppen af printeren.
2. Find nulstillingsknappen SW bagest på printeren ved siden af Ethernet-stikket.
3. Brug en kuglepen til at holde nulstillingsknappen SW nede i 5 sekunder.
4. Hold nulstillingsknappen SW nede, mens du tænder printeren igen.
5. Der udskrives et stykke papir med teksten “Nulstilles til fabriksstandard”.
6. Slip nulstillingsknappen SW. Dette fuldender nulstillingen til fabriksindstillingerne.