Star Micronics TSP143IIIW(Wi-Fi) 영수증 프린터

이 페이지는 Apr 27, 2024에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/sell-in-person/hardware/receipt-printers/tsp100iiiw에서 확인하십시오.

이 페이지의 정보

요구 사항

이 하드웨어를 Shopify 스토어와 사용하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • Shopify POS 앱
  • iOS 15 이상의 호환 가능한 iPad, iOS 15 이상의 iPhone 또는 10 버전 이상의 호환 가능한 Android 장치

TSP143IIIW Wi-Fi 영수증 프린터 구입처

Star Micronics TSP143IIIW Wi-Fi 영수증 프린터는 지원되는 국가의 Shopify 하드웨어 스토어에서 구입할 수 있습니다.

프린터 용지 구매

다음 치수의 모든 감열지 롤은 프린터와 사용할 수 있습니다.

  • 폭 3 1/8"(80mm)
  • 길이 230 피트(70m) 이하

영수증 프린터에 용지를 넣는 방법에 대한 설명은 제조업체의 하드웨어 매뉴얼에 있는 가이드를 참조하십시오.

Wi-Fi 프린터 연결

프린터를 전원에 연결하십시오.

단계:

  1. 전원 케이블의 한쪽 끝을 영수증 프린터 뒷면에 연결합니다.
  2. 케이블의 다른쪽 끝을 전원 콘센트에 연결하고 프린터를 켭니다.

용지를 넣으면 진단 보고서가 인쇄됩니다.

설치 및 설정

  1. 프린터를 전원 공급 장치에 연결합니다.
  2. 프린터가 이미 다른 Wi-Fi 네트워크에 설정된 경우 프린터의 네트워크 설정을 초기화합니다. 프린터와 POS 장치가 모두 2.4GHz 네트워크에 있는지 확인합니다. 프린터는 2.4GHz 네트워크에만 연결할 수 있습니다.
  3. Shopify POS 앱에서 ≡ 버튼을 탭한 다음 연결을 탭합니다.
  4. 하드웨어 설정을 탭합니다.
  5. 영수증 프린터 > Star Micronics > Wi-Fi를 탭합니다.
  6. 위치 액세스 허용을 탭합니다.
  7. 해당 위치를 사용하려면 Shopify POS 허용을 탭합니다.
  8. 프린터가 켜져 있는지 확인하고 다음 단계를 탭합니다.
  9. 프린터에 용지가 있는지 확인하고 다음 단계를 탭합니다.
  10. iPad의 Wi-Fi 설정에서 영수증 프린터에 연결합니다.
  11. Shopify POS 앱으로 돌아가 앱에 다시 로그인합니다. Shopify POS에서 프린터가 검색되면 Wi-Fi 세부 정보 완료를 탭합니다. 그래도 이 옵션이 표시되지 않으면 1~11단계를 반복해야 할 수 있습니다.
  12. 선택을 탭하여 Wi-Fi 네트워크에서 사용할 네트워크 보안 유형을 선택한 다음 저장을 탭합니다.
  13. Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 입력하고 완료를 탭합니다.
  14. 연결 > 완료를 차례로 탭합니다.

프린터가 영수증 프린터에 연결된 것으로 표시되는지 확인합니다.

프린터가 연결되면 다음을 수행하십시오.

프린터 네트워크 설정 초기화

프린터를 새 Wi-Fi 네트워크에 연결하려면 프린터의 네트워크 설정을 초기화해야 합니다.

프린터를 초기화하면 설정이 기본값으로 되돌아갑니다. 무선 및 비밀번호 설정 등 사용 설정을 재구성하십시오.

단계:

  1. 프린터를 끕니다.
  2. 프린터를 켜는 동시에 RST 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 프린터가 두 번 재설정될 때까지 RST 버튼을 누르십시오. 장치를 재설정하면 내부 작동 소음이 발생합니다.
  4. 프린터를 끕니다.

TSP143IIIW 프린터가 작동을 멈출 경우

프린터 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 프린터의 Wi-Fi 연결이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
  2. 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 프린터를 올바르게 작동시키려면 인터넷 신호가 필요합니다.
  3. Shopify POS 앱의 하드웨어 화면에 프린터가 표시되는지 확인합니다. 프린터가 잘못 연결되어 있으면 설정 화면에 표시되거나 "Disconnected(연결 안 됨)"으로 표시됩니다.
  4. 프린터를 껐다가 다시 켭니다. 이렇게 프린터를 다시 시작하면 보통 프린터 자체의 문제가 해결됩니다.
  5. 이전 단계에서 문제가 해결되지 않은 경우 프린터 디버그를 다음과 같이 수행합니다.
    1. 프린터를 끄고 FEED 버튼을 길게 누릅니다. FEED 버튼을 누른 상태에서 바로 프린터를 다시 켭니다.
    2. 프린터에서 펌웨어 정보가 인쇄되면 피드 버튼을 놓습니다. 프린터에서 인터넷 연결을 시도한 후 더 많은 진단 정보가 인쇄됩니다. 다음 문제 해결 단계를 검토하여 인쇄된 오류 텍스트와 일치하는 문항이 있는지 검토합니다.
      • "현재 IP 매개 변수 상태" 아래에 표시된 IP 주소가 0으로 표시됩니다.먼저 프린터를 끄고 5초 정도 기다렸다가 다시 켭니다. 디버그 프로세스를 다시 시도합니다.
        그래도 문제가 해결되지 않으면 프린터 설치 및 설정 지침을 올바르게 따랐는지 확인합니다. 프린터에 전원이 연결되어 있고 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
        마지막으로, 위 솔루션이 전부 효과가 없으면 인터넷 공급업체에 문의하십시오. 인터넷 설정 관련 문제일 수 있습니다.
      • "호스트 연결 없음" 메시지가 표시됩니다.
        이 문제는 대개 인터넷 연결이 끊어지거나 프린터가 라우터에 올바르게 연결되지 않는 경우 발생합니다. 인터넷 신호 및 무선 라우터를 확인하십시오.

오류 표시기가 빨간색으로 깜박이는 경우

이 문제는 프린터에 용지가 없는 경우에 발생합니다. 프린터를 열고 용지를 넣은 후 뚜껑을 닫으십시오. 오류 표시기가 꺼지며 준비 표시기가 켜집니다.

용지 걸림

영수증 프린터에 용지를 비스듬하게 넣으면 용지 걸림이 발생할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 프린터를 끄고 장치를 연 다음 용지를 다시 넣으십시오.

영수증 폭을 지정된 3인치보다 좁게 설정하려면 제공된 디바이더를 사용하는지 확인합니다. 프린터에 용지를 넣을 때 접지 마십시오.

영수증 사용자 지정

기본 영수증 레이아웃과 거래 설명을 모두 사용자 지정할 수 있습니다.

Star Micronics TSP100IIIW (Wifi) 영수증 프린터 사용 시 제한 사항

Shopify POS는 동시에 여러 TSP100IIIW (Wifi) 영수증 프린터로 작업할 수 없습니다.

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