Shopify Inbox에 필요한 직원 권한

제공되는 모든 권한이 있는 스토어 소유자 및 직원은 모든 Shopify Inbox 기능을 사용할 수 있습니다. 제공되는 모든 권한이 있는 직원만 채팅 사용 가능성을 관리할 수 있습니다. 소매 직원은 Shopify Inbox에 액세스 권한이 없습니다.

팀 대화를 사용하려면 Shopify Inbox 액세스 권한이 있는 직원을 스토어의 직원으로 추가해야 합니다. 모든 Shopify Inbox 기능에 액세스하려면 직원에게 다음 권한이 필요합니다.

표 설명
필요한 권한 설명
제품 직원이 제품을 공유할 수 있습니다.
고객 직원이 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 채팅 사용 가능성 관리
  • 고객에게 응답 및 저장된 회신 관리
  • 제품 공유
  • 할인 코드 공유 또는 다른 직원이 생성한 할인 코드 보기
  • 발주 주문 생성 또는 다른 직원이 생성한 발주 주문 보기
할인 직원이 할인 코드를 공유하거나 다른 직원이 공유한 할인 코드에 액세스할 수 있습니다.
앱 및 채널 액세스

직원이 Shopify Inbox로 연결된 채팅 앱을 관리할 수 있습니다.

앱 및 판매 채널을 관리하려는 직원에게만 이 권한을 부여해야 합니다. 이 권한이 없는 직원은 앱과 판매 채널을 계속 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 직원 권한 설명을 참조하십시오.

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